买家因为不能退换货恶意差评如何修改评论?

某买家在我店购买导管一板,不论是主图还是详情页还是购买选项,都已经注明只有导管,客户在多次取消订单后还是下单了。但是买家收到货后居然责怪我方只发了导管给他,未与他再次确认订单内容。因为其买家私自使用了导管,并未及时进行退货,已影响二次销售,我方不予以退货处理,买家因此恼羞成怒予以我店铺差评,评价内容为:一点用都没有。 只有一个空管。还这么贵 浪费了 买的时候不知道买家也不说。 直接扔掉 要买的妹子注意了,别上当了 因为未涉及广告,也未涉及勒索,所以不知道应该如何进行申诉删除该差评,求助! 发布于 2021-10-01 21:35:02
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13 条评论

13 条评论

请文明发言哦~
  • 刘义民
    刘义民 2022-10-27 23:05:02

    这样的差评影响不大!在差评里解释,这款产品只是导管,其他的配件是另外配套购买的,有的差评还可以帮助你

  • 无心逍遥l了
    无心逍遥l了 2022-10-08 09:19:01

    自己没办法修改,除非买家修改

  • 清水泡面两种味
    清水泡面两种味 2022-06-05 18:19:02

    回复买家评论解释清楚就可以了 没什么影响的

  • 商亦道
    商亦道 2022-05-25 19:57:02

    淘宝介入,上传聊天记录。我也遇到过

  • yofol
    yofol 2022-05-21 16:00:02

    只能评价里解释了

  • 实干型野芯家
    实干型野芯家 2022-04-21 15:57:01

    先和买家协商下,不行就评论里解释清楚,删除恐怕是删除不了

  • Ton
    Ton 2022-03-15 21:00:01

    没有任何东西可以让所有人满意的,不必在意。店铺里有几个差评我觉得更好

  • csmuzi
    csmuzi 2022-02-28 21:38:01

    先到后台申诉看看,证据要截图。成功了的话会帮您删掉的。如果不行的话,就好好解释了,解释时先把事情说清楚,然后说你店里可以退换货啥啥的,差评及解释是给后面的人看的,让后面的人放心买就好。

  • 徐渐
    徐渐 2022-02-03 11:38:01

    这种买家最无德!~第一还是协商吧!~如果协商不成,就投诉咯!~投诉的话会影响那个什么纠纷率,估计也有可能差评删不掉。如果比较在意这些影响,就 只能忍气吞声!~妥协咯!~

  • 树与牧歌
    树与牧歌 2022-02-03 10:00:01

    想在淘宝做生意,遇到这些很正常,不会影响你什么,只要东西好,价格合适别人还是会买的。

  • ZD无忌
    ZD无忌 2022-01-09 10:00:02

    您可以求助淘宝,尽量协商

  • 风清扬小磊
    风清扬小磊 2022-01-04 22:19:01

    如果你证据充分,可以向淘宝投诉买家恶意差评。