买家因为不能退换货恶意差评如何修改评论?
某买家在我店购买导管一板,不论是主图还是详情页还是购买选项,都已经注明只有导管,客户在多次取消订单后还是下单了。但是买家收到货后居然责怪我方只发了导管给他,未与他再次确认订单内容。因为其买家私自使用了导管,并未及时进行退货,已影响二次销售,我方不予以退货处理,买家因此恼羞成怒予以我店铺差评,评价内容为:一点用都没有。 只有一个空管。还这么贵 浪费了 买的时候不知道买家也不说。 直接扔掉 要买的妹子注意了,别上当了
因为未涉及广告,也未涉及勒索,所以不知道应该如何进行申诉删除该差评,求助!
发布于 2021-10-01 21:35:02
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13 条评论
13 条评论
请文明发言哦~
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刘义民 2022-10-27 23:05:02这样的差评影响不大!在差评里解释,这款产品只是导管,其他的配件是另外配套购买的,有的差评还可以帮助你
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无心逍遥l了 2022-10-08 09:19:01自己没办法修改,除非买家修改
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疯狂牛牛 2022-06-16 13:00:02只能评价里解释了
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清水泡面两种味 2022-06-05 18:19:02回复买家评论解释清楚就可以了 没什么影响的
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商亦道 2022-05-25 19:57:02淘宝介入,上传聊天记录。我也遇到过
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yofol 2022-05-21 16:00:02只能评价里解释了
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实干型野芯家 2022-04-21 15:57:01先和买家协商下,不行就评论里解释清楚,删除恐怕是删除不了
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Ton 2022-03-15 21:00:01没有任何东西可以让所有人满意的,不必在意。店铺里有几个差评我觉得更好
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csmuzi 2022-02-28 21:38:01先到后台申诉看看,证据要截图。成功了的话会帮您删掉的。如果不行的话,就好好解释了,解释时先把事情说清楚,然后说你店里可以退换货啥啥的,差评及解释是给后面的人看的,让后面的人放心买就好。
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徐渐 2022-02-03 11:38:01这种买家最无德!~第一还是协商吧!~如果协商不成,就投诉咯!~投诉的话会影响那个什么纠纷率,估计也有可能差评删不掉。如果比较在意这些影响,就 只能忍气吞声!~妥协咯!~
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树与牧歌 2022-02-03 10:00:01想在淘宝做生意,遇到这些很正常,不会影响你什么,只要东西好,价格合适别人还是会买的。
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ZD无忌 2022-01-09 10:00:02您可以求助淘宝,尽量协商
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风清扬小磊 2022-01-04 22:19:01如果你证据充分,可以向淘宝投诉买家恶意差评。
