买家是否存在恶意敲诈嫌疑？

13 条评论

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  Bill 2022-10-31 18:55:01

  拒绝，保留证据，等小二裁决

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  网购之家 2022-08-17 17:00:01

  亲做的是对的，真诚对客人，尽量让她改为：其它，真差评，亲就解释清楚，其他客人也能理解的。

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  沙仑玫瑰 2022-07-04 13:00:01

  您产品详情页 有说明换新包装阶段 新旧包装随机发的吗 旧包装 新包装的对比图片 这个最好完善下 好好跟他沟通下吧 说清楚 只是换了包装 产品是没有问题的

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  美惠专营店 2022-06-23 11:19:01

  要看你对差评的重视度不重视无需赔付 对方退就退 不退拉倒重视便协商 说明情况 给一点钱了事

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  刷单小弱鸡 2022-05-04 14:19:01

  差评有什么好怕的啊。不就是差评么，哎。差评根本就是小事哦。

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  天天旗舰店 2022-05-01 10:00:02

  换新包装，解释清楚。如果客户矫情，可以截图旺旺聊天，提供证据给平台，申请平台介入。

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  三夕半 2022-04-11 22:19:02

  楼主，你好！首先您需要自检自查，换新包装，顾客是在美工更换好图片后才买的还是没更换前买的？或者说您在商品介绍里有没有做新旧包装的提示。如果没有，顾客申请的与描述不符，小二一般是支持买家的。遇见这样的顾客，推荐申请小二介入。不过建议先电话联系下淘宝卖家客服询问下该怎么办。如果楼主觉得我的回答不错，采纳为优质答案吧，还有疑问可以淘宝搜 天伞雨衣联系我，招分销一件代发，厂家哦！

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  向日葵88 2022-04-09 22:00:01

  按流程，上传QS，厂家信息，三证等，拒绝退款或者要求退货才能退款，不退货不退款，一般小二都按照货在哪里就判给谁的，货都没了还要求赔付说不过去，厂家可以证明换新包装就可以了，都有厂家电话可以咨询的

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  乔科 2022-04-04 21:57:01

  保留证据 要求裁决

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  孔令君U547I2B 2022-03-18 15:19:02

  要求淘宝介入，把证据提交，看淘宝怎么合理处理，您有理有据就不怕呢！

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  isoabc 2022-03-11 19:38:01

  是的，这种行为很恶心，记得保留旺旺截图，如果对方来差评的，你可以回复他，放截图上去，实在不行就删除差评

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  无双无 2022-03-06 14:57:01

  包装是有不符，要解释清楚，她恶意敲诈，留好证据。

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  kaitokid 2021-08-12 18:09:52

  你不给达到他的要求差评是肯定的，就算你给他也要他好评以后再给，不然他这人品你给完钱他还差评也是有可能的。至于淘宝你就别找了，属实是你描述不符。胜算很小，最好的方法答应他，然后让他先好评再给钱。