淘宝小二胡乱处理纠纷,如何投诉?卖家如何保护自己合法权益?




买家收到货,以各种理由要求仅退款,最后淘宝介入,退货退款,然而买家发了一只二手机器过来,而且发过去的配件 也都没发回来,图片为证!申述无门,打商家客服电话,只是说给你反馈,因为买家退回的机器根本不是我们发出的机器,而是他自己使用的二手机器,锈迹斑斑,我们开具了邮局证明,并且拒收退回,淘宝小二还判罚退钱给买家作为卖家,赚的都是辛苦钱,机器给买家掉包,钱退给买家,机器也在买家手中,呵呵!呵呵!呵呵呵!试问作为卖家,如何保障自己的合法权益????
发布于 2021-10-09 12:00:01
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5 条评论
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请文明发言哦~
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双汇食品专营店 2022-11-10 12:05:02不明白小二为什么这样处理?有何依据?咨询云客服问下
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dancinkid6 2022-11-09 11:15:01找淘宝打官司
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bbzbb 2022-06-21 15:19:01这样的问题遇到过,实在憋屈,一万六的金额被骗走了,换做承受不住的打击,当场吐血。淘宝处理就是最后判别退款。就说了已经判别了,没有办法了。骂他们也没有用,维护买家永远是第一,这是马云的指令,再者就是他们也是打工的,老板怎么说就怎么做。在淘宝里面,我们可以说,那个人(买家)祖上不积德,所以他现在缺德,他下一代无德无能,再后面就没有人(因为无能)。金额小的也就过去了,金额大的,淘宝已经不处理,我们报警(这是我们金额大的才选择这样做的)根据手机他是实名制的,报警后抓到他。问题解决了,结果就是他被拘留金额额数退回,我也出了口气。心里虽然爽了。却赔了不止一万六。报警处理不花钱的话案子是慢慢放着的。我们卖家不做这些不齿的事,但是那些人应该受到惩罚。人活着就为了一口气,几万块我心甘。你呢,都已经这样判别了。除了像楼上说的咨询云客服看看还能怎么办,也只有自己看着办了
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界水 2022-03-07 20:38:01淘宝小二都是帮买家的,不管是什么原因都是帮买家,现在的卖家哑巴吃黄连亏。
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天杉雪莲 2022-02-21 11:38:01到哪里投诉淘宝网,投诉淘宝小二,打电话全是自动提示,,每一个能喘气的,都是机器人,气得我要骂人,买家退烂货,快递公司不给出证明,淘宝网页不管,,拒签烂货,,到头是烂货也没了,钱也照样退给买家,,,天理不容,,天理不容啊
