遇到买家恶意勒索，怎么处理？

伤心旅客

2021-09-22 18:35:01

我是卖家。卖的款式分长短款，不小心选错款式。让买家申请退款，再重新发送。买家不同意，要求5元赔偿处理。赔偿之后，买家觉的自己赔偿少了，要求增加赔偿。之后要求买家申请退款，运费全包。买家不同意，恶意攻击。求解，怎么处理？发布于 2021-09-22 18:35:01

6 条评论

请文明发言哦~

派砖达人 2022-07-09 12:38:02

还是息事宁人的好。要不你就会得到一个差评或者得到一个纠纷率，就是你胜利了也划不来，根据你自己的实际情况，决定怎么处理

飞旺旗舰店 2022-07-01 22:57:01

这种得寸进尺的买家不用理太多，把聊天记录戴图做好凭证。让他申请退款退货，如果只申请退款不退货就拒绝，这种情况淘宝是不会支持买家的。大不了差评，这种买家无法满足他们的要求。与其纠缠不清伤神受气，不如痛快得个差评，差评里还可以数落一番买家，让后面的用户知道卖家能做的都做到了，是买家贪得无厌。