买家要求换货,寄回来后厂家那边又断码换不了,又没有退款入口,买家要求客服介入,要怎么处理?

买家要求换货,寄回来后厂家那边又断码换不了,又没有退款入口,买家要求客服介入,要怎么处理? 发布于 2021-10-20 11:35:01
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5 条评论

5 条评论

请文明发言哦~
  • coffee8
    coffee8 2022-10-12 13:19:01

    跟他要支付宝 直接打款给客户就可以 既然要退款又没有入口的话就直接打支付宝 了结了就不用申请客服了

  • 树与牧歌
    树与牧歌 2022-08-16 09:38:01

    这个很明显是恶意买家,或者是同行,可以跟客服先说明原因,提前一步找客服求助,保存好聊天记录

  • 天天女装
    天天女装 2021-08-12 18:13:51

    顾客申请售后,一样也是可以可以申请退款的!在我的订单-申请售后