买家差评后退货，有运费险依然表示需要顺丰到付，怎么处理？
买家给了差评后客服询问原因想处理售后，并愿意原价赔偿，买家不愿意并称知己也是客服指导客服说的都是假话套路，过了一阵买家有表示想退货，因过年担心快递不收表示年后退货，客服以7天无理由退货时间过期，拒绝退货。买家又表示退顺丰，并到付，客服愿意退货，但表示有运费险拒绝到付件，买家还是不愿意，现在僵持不下，请问这种情况改如何处理？ 发布于 2021-10-21 21:35:01
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7 条评论
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请文明发言哦~
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AllenJ_ 2022-11-01 17:30:01告诉他，顺风到付拒收！如果他还退回来的话，你就拒收，给他原路退回
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狼歌 2022-08-31 12:00:01拒绝到付就好.可以延长时间
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海鹰 2022-07-27 09:57:01是我的话，就全部由我负责，第一做生意有赚有亏，第二可以少个差评，第三可以继续在淘宝混，
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月半小夜蛐 2022-05-23 17:57:01淘宝退货不支持顺丰到付的，另外在不在运费险斯内，如果在运费险内的话，对方找普通快递公司，如果过了运费险，你们协商运费，但顺丰到付肯定不支持，如果对方手顺丰到付，你告诉对方，到时。直接拒收，别的产品问题这个你们自己协商
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名字还不够惊悚 2022-05-20 20:57:01先把丑话说到前边，能同意的同意，不能同意的就拒绝，按照规律来就可以了
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红人馆淘宝店 2022-04-29 12:57:01明确告诉他，顺风到付会拒收，后果自负，如果他还退回来的话，你就拒收，给他原路退回去吧
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jxlrw2008 2022-04-21 11:19:01
到付肯定不同意的。怎么寄回来就怎么拒签回去。淘宝会支持你的。因为谁都知道卖家的钱也不是天上掉下来的，都是辛苦钱，血汗钱。