被忽悠了，有大师指点吗？

9 条评论

• 
  挚爱一人 2022-11-12 21:30:01

  。。。。一失足千古恨啊 楼主也是老玩家了。。。。哎

• 
  淘乐花钱吧 2022-11-04 22:20:01

  亲，按您的说法，那淘宝小二给您的回复存在前后矛盾，您可以打电话找淘宝小二进行再次沟通。 您至少要举证出买家同意您再把货物寄回去这样的交流截图。 否则您的举证无法证实您是合理拒收，淘宝会支持买家退款诉求；而且您的表述中淘宝最终执行的还是最为强悍的卖家退款，买家不必退货。 我个人认为淘宝这样的判定结果不应是您表达的这样简单，最明显的症结是您承认商品存在质量功能方面的问题；在您拒收后的举证中，您无法举证或没有举证商品不存在问题，只可能举证了商品影响二次销售的照片凭证； 如果尚未判定出结果，及时找淘宝小二或对方沟通一下。没办法，淘宝对卖家的要求是相当严格。 另一个问题，纠纷退款率会对您的搜索权重比较大的负面影响，这是基本常识之一。这个无招可支，淘宝小二介入维权，且最终判定支持买家的退款维权会生成纠纷退款率。 [img]http://complaint-userdata.alicdn.com/guimisns/01a88d51-a1ff-43cf-8fd9-456b26f1965f.jpg%4095Q%2Cwatermark%3D2%26amp%3Btext%3D6KeE6Jyc%26amp%3Btype%3DZmFuZ3poZW5naGVpdGk%26amp%3Bsize%3D60%26amp%3Bcolor%3DI0ZGRkZGRg%26amp%3Bp%3D5%26amp%3Bt%3D35%26amp%3Bs%3D20?Expires=2123487392&OSSAccessKeyId=twjrtQ1f5qnFkzG5&Signature=jn8T7nkWALN/vaOT4ZTtq1ePfM8%3D[/img]

• 
  战神郑丰盛 2022-07-07 22:57:01

  尽量不要产生纠纷退款率对活动报名影响都是非常大的，货物还是自己追回来把，这样的用户，您就是卖给他了也会给您一个很差的评价，你还的话精力去处理何必呢。

• 
  张全永 2022-06-09 10:19:01

  淘宝也是做生意的，宝淘宝大名誉，舍我。。。相信自己会见到大便宜的阳光心态嘿嘿~

• 
  朱蒙蒙 2022-06-07 14:00:02

  谁叫我们是卖家。自认倒霉吧

• 
  麦兜兜纸尿裤 2022-06-03 15:19:02

  这个问题 我目前没遇到过

• 
  五金旗舰店 2022-04-27 19:00:02

  亲，功能性问题是什么问题呀？你卖的什么产品呀？淘宝客服是怎么确认是功能性问题的？若是质量问题范畴内的就得退回厂家，不能再销售了。所以，影响二次销售这个问题也就不重要了。你再次发给买家的东西，买家收到了吗？若还没收到，马上联系快递再发给你。就不要给买家送去了。若是买家已经收到了，那你只能再联系买家，让他退还给你。有纠纷对店铺有影响的。

• 
  大胃王 2021-08-12 18:19:43

  这样的问题我也遇到过，记得下次在遇到这样的事情，要保留电话录音什么 的，纠纷没什么大影响，感觉淘宝卖家赿来越难了

• 
  钱钱迷 2021-08-12 18:16:09

  这个没法解决 只能下次注意了