买家（咸鱼交易）退货，但是买家（山东买家）直接从另一个店铺（河北）买一个给我退回来，我该怎么处理？

20 条评论

• 
  CK2008 2022-11-16 20:20:02

  一旦签收，小二就不会支持你了。淘宝一向是偏向买家的，所以遇上这样的，只能是签收的时候验货，没有问题再签。

• 
  zhenxing11 2022-11-11 11:40:01

  直接拒签啊，理由不是自己的产品

• 
  陈勇74GSDT3 2022-10-17 23:19:01

  有签收记录估计你就得认了！淘宝并不管你什么情况！我遇到过，快递员没给我派送，就给我搞个签收记录。淘宝都认为是我的问题。你好歹还拿到东西了！

• 
  少数派直通车 2022-10-09 18:19:01

  大部分这样的问题件淘宝都是支持买家的，东西如果不少就忍了了吧。关键是我们发货前也不会每个都拍照留存，这样客户说那边收到就是这样，你也没有办法。至于发货地址，难道你不允许客户从山东带到河北再退货。忍忍就算了吧，毕竟做生意，图个吉利。

• 
  周立明 2022-10-09 15:57:02

  直接拒签，这种事情不是有事的，小二很公正的

• 
  苗伟 2022-10-06 10:19:01

  自认倒霉吧类似事情我也碰到过。买家自己把卖家处购买的产品搞报废了，说是卖家产品质量问题（买家还说这东西确实搞坏了，不过扔掉可惜，让卖家退点钱给买家，买家把这搞坏的寄回给卖家；这种敲诈勒索行为，卖家实在气不哒一处来）买家还直接申请质量问题退货，卖家拒接退货都没用。淘宝直接判买家胜诉，全额退给买家。淘宝客户从不以事实说话，所以有些事情只能自认倒霉。所以在淘宝做生意 有些恶劣的买家就不要跟他做生意 少做一单生意不会饿死。（但对于好的买家要好好维护，如果真是产品质量不好要及时处理）

• 
  吴小费 2022-09-14 09:19:02

  给小二提供退货回来的面单号，物流记录，以及一切能够说明问题的证据如果买家提供不出有效证据，应该是支持你的我觉得淘宝虽然偏向买家，但是也是以事实为依据的，不是一味地偏向

• 
  拓海 2022-09-05 20:19:01

  现在小二不会盲目偏袒，所以尽量如实描述，只要你证据充分，买家必输。

• 
  那个吕先生 2022-09-04 20:00:01

  拒绝退款

• 
  菠萝蜜直销地 2022-08-30 17:57:02

  退货就是要退你发给他的货，为什么要从其他家买的退给你呢？肯定是拒绝。淘宝填写就是退回来的货有问题

• 
  徐孟南在线 2022-08-21 22:38:02

  一旦签收，还是认倒霉把

• 
  刘行云 2022-08-20 10:00:01

  不给退款

• 
  SuperIronMax 2022-08-09 09:38:01

  以物流记录查询为准。不以快递箱为准

• 
  21公克9HIM6JP 2022-07-31 20:00:01

  只能退了，然后把你这个签收的退给发件方店铺现在淘宝只要签收，卖家就的认

• 
  不奢望绝不 2022-07-18 18:00:01

  拒签即可 说不是自己货 2个交易不要弄混 接受退货的时候拍照 视频留证据 最好是可以到发件方店铺找点证据 该退退 该换换 订单一个一个处理 不要弄混

• 
  智勤科技 2022-07-11 16:57:01

  自认倒霉吧，一但淘宝介入对店铺会有很大的影响的

• 
  zjh988 2022-07-07 09:38:02

  如实描述，并且截图聊天记录。

• 
  财客记账网 2022-07-02 22:19:01

  你签收了举证责任在你你可找河北卖家售后想办法让这单号证明那个卖发货的。可以打电话问淘宝这个有没有卖家的发货记录。如果是你就直接否认是他退货。上传跟河北卖家服务聊天记录和面单证明河北卖家的。

• 
  FreeRxs 2022-06-27 14:38:02

  真是什么事都有，我以前也遇到过，买家担心别人便宜品质有问题，让其他店铺发给我，他退货

• 
  为了狗子大人 2022-06-22 22:00:01

  是什么产品? 收到的货品和你发出的是同样的产品吗? 如果同样的 品质上不差 就忍了吧 如果东西不对 可以拍照留证据 再申诉.