卖家发的与实物不符却说是快递掉包

发货前有跟买家说过快递运送时间，而且包裹也在运送时间内到达，可是客人以年会结束为由，拒绝签收包裹（本店爆款的表演服装），我发的是顺丰快递，一来一回的运费都非常贵。7天无理由里面也写明，因买家原因产生的退货是要买家承担运费，可是小二却判买家赢了不用承担退货运费。我那个傻眼了！～～！！！！？？？发生什么事了？小二打脸万象？ 7天无理由里还有这样写：温馨提醒：[/b]非商品质量问题的商家包邮商品，由双

2021-06-30 09:00:02

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退款原因买家说材质与面料不符如果接受对卖家影响大吗？

店铺的一个小爆款，应该是一个同行，买的时候看到是同市的，地址不详细，收件是个某小姐，感觉有可能是个同行，收到六七天后申请退款理由是材质面符不符，联系她修改退款原因不回复，申请有好几天一直不改，想要拒绝怕她又出幺蛾子申请介入，估计淘宝又要提供什么进货发票之类的凭证，想问如果我接受这个原因，会对店铺影响大吗？

2021-07-02 18:40:02

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突然宝贝被下架删除、太无情、残酷、对我们卖家来说是不是太不公平？

昨天早上打开电脑、发现我一款宝贝被下架了、赶紧落实情况、说我描述的夸大了、因为我们卖的这款老板椅的确是高端的、我就描述时尚高端老板椅、就这样被下架了、我上面有很多销量啊、怎么能这样无情啊、这款还是我们推的爆款啊、若是觉得我们不能这样描述、可以先提醒吧、为什么连最起码的提醒都没有、就直接删除了呢、这样是不是我们卖家太不公平？

2021-07-02 19:00:02

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我有个买家退货，故意写错地址导致快递无法投递，要到自动退款的时候，快递已经退回去显示买家签收几天了！所以我们拒绝了退款，要求买家把衣服寄回给我们才能退款，但是买家直接申请了淘宝介入，本来我们觉得事实很清楚的，快递官网也清楚显示了的，卖家一没拒收二没收到货，淘宝售后小二起码会要求买家退回衣服才能退款吧，但吊诡的是小二直接判断是卖家的原因导致无法签收，所以卖家退款，衣服也没了，还被算一个纠纷退款，这样

2021-08-10 22:00:02

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买家说谎，自己伪造快递证明，退货商品配件买家还留下了，商品严重损坏，确说我发的商品就是坏的？

买家接二连三申诉，就说我发的商品是损坏的，我发的是一整套桌子，买家确签收了，说只收到一个桌腿，桌面我发去就是坏的，大众评审同意买家退货，买家退会的桌腿没有配件，收到桌腿的第二天才收到损坏的桌面，我拒收，快递出示证明，因为圆通不给出示圆章证明，站点经理帮我盖章的是站点红章，买家出示了一个个人证明，可给买家派件的快递员说没有写过那样的证明，站点也没有给她写过那样的证明，笔记看整个站点都没那笔记，但是看

2021-08-15 17:00:01

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因为买家邮编多写一位不能输单号，买家申请退款淘宝及时受理，买家也签收卖家发的货，该怎么办？

2021-09-01 09:00:02

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买家在店里购买了东西，因卖家款式发错，给买家换货，买家并无将错发的产品退回归还怎么办？

买家在店里购买了东西，因卖家款式发错，给买家换货，买家并无将错发的产品退回归还

2021-09-02 16:35:01

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买家退货发的空包件我什么也没有收到，快递公司也跟我开了证明，小二介入却支持买家，我应当怎么办？？

买家退货发空包，联系快递公司核实说是发的空包，并且也跟我开了证明，是以邮箱的形式发给我的，我上传了凭证，买家也没有出来说一句话，但是小二却支持买家，我申述，却说我的凭证造假！！！我应该怎么办，这未免也太不公平，我压根就什么也没有收到，证明也是真真切切快递开给我的，不知道为什么小二要这样，现在损失了衣服，又有了纠纷，小二随随便便做决定对我们商家影响多大！！而且这样的骗子买家有了一次就会有第二次，我应

2021-10-04 21:35:01

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经过买家同意发的尺寸，怎么现在退货说尺寸规格不符？

按规则卖家没有发错尺寸，发货运费要买家付，退回来运费买家自理；现在我让步，发货运费我付，退回来运费买家自理。买家现在不接受电话，没法沟通。如果她现在同意，退回来产品完好，不用淘宝介入，我们自己解决，我还会送她9元运费。

2021-10-28 13:00:01

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买家退货发的快递单号是发往别处的我拒绝退款了但淘宝还是支持买家退款为什么？

2021-10-30 13:00:01

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买家自己留错地址发的顺丰到付结果快递拒签被返回，我要出双倍运费，淘宝介入后为何还是判买家胜？

2021-11-07 14:35:01

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我是菜鸟卖家买家发退货卖家查不到买家发的物流信息怎么办？

买家说发货了卖家没有物流信息

2021-11-10 19:00:02

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关于补发买家漏发卖家如何在下次给买家发货时候系统能提醒补发上次漏发的东西？

买家漏发卖家如何在下次给买家发货时候系统能提醒补发上次漏发的东西

2021-11-19 19:38:01

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要给买家补发货但是买家拒收之前发的货这样货款还会到卖家账户吗？

2021-11-19 21:38:01

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阿里巴巴一件代发的产品被淘宝卖家投诉盗图了怎么办,淘宝店铺被投诉盗图扣分有什么影响吗

1、淘宝店被投诉盗图扣分有什么影响吗？影响肯定是有的，首先这属于知识产权侵权，一旦被投诉成功的话会删除下架产品链接并店铺扣分，其次，店铺扣分导致的隐形惩罚是店铺降权，影响店铺在类目下的搜索展示排名结果，也就是导致访客和流量的减少。在此，维特牛建议如果被投诉盗图的话要积极申诉，另外要尽快整改避免被二次投诉。2、阿里巴巴一件代发的产品被淘宝卖家投诉盗图了怎么办？申诉没有盗图你的图片是不是你自己做的？如

2022-11-30 19:24:01

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阿里巴巴一件代发的产品被淘宝卖家投诉盗图了怎么办,淘宝直通车盗图

2022-12-21 22:30:02

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