发的新货，快递显示买家已经签收，买家收到货后 那旧货发照片说是旧货 还要求退货怎么办？

7 条评论

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  周婷晶 2022-11-19 13:10:01

  先和客户理论一下 ，不行 ，要求淘宝介入试试 ，

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  蜜蜂专营店 2022-11-08 09:50:01

  你这边发几张新产品的照片和买家 对比一下

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  bigdecor 2022-11-01 10:05:02

  叫小二直接进入处理。

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  ldfto 2022-10-13 21:19:01

  签收代表对商品完好度及数量的认可。 赚钱和赚评价 自己选

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  多读书RC38 2022-09-06 22:38:01

  你这边发几张新产品的照片和买家沟通对比，不行就找小二吧。现在的买家没法说

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  武某某 2022-06-12 18:00:01

  是不是你的货一对比不就知道了吗，先跟他沟通，实在不行，找小二，只要你有证据没人能乱来的

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  北斗 2021-08-12 18:21:24

  不用多说话，直接拒绝，拒绝理由就是，设备发出完好，客人如果有任何疑问，外观，可以当着快递员的面验货，拒绝签收，既然签收，就是设备外观不存在问题。然后如果客人再次修改协议，直接要求买家申请小二介入，如果迟迟不要求小二介入，就证明他心虚，如果要求介入，那处理的就更快了，理由就是设备发出完好，客人如果有任何疑问，外观，可以当着快递员的面验货，拒绝签收，既然签收，就是设备外观不存在问题。