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买家不断的申请仅退款，淘宝客服已经介入了，判定买家退货退款，但是买家就是不退货，怎么办？
买家不断的申请仅退款，淘宝客服已经介入了，判定买家退货退款，但是买家就是不退货，还不断的申请仅退款，怎么办？
2021-09-02 23:35:01766 -
买家衣服洗过了，觉得衣服皱，需要退货，我们拒绝了客服介入处理，不明白淘宝客服为什么会支持买家退货？
事情是这样的，一买家买了一件雪纺衫，给了个中评，说衣服洗过了，还是有点皱，要退货，我们没同意，她申请了售后，我们拒绝了，她申请客服介入处理，申请的理由是材质与描述不符。买家是8月17日申请的，我们是8月18日提供了授权书和其他的一些证明，在24小时内提供的凭证，19号客服介入处理，处理结果是支持买家，提示是：[b]处理依据：买家反馈商品存在质量问题或系假冒商品，卖家未履行举证义务或提供应当的售后服
2021-10-15 21:00:011097 -
售后订单已由淘宝客服介入处理完毕，小二支持买家退货，处理结果不满意还能申诉吗？
售后订单已由淘宝客服介入处理完毕，买家申请退货说明了自己剪裁了商品。买家穿了几天的鞋子所说有一只勒脚，当时买家反应问题时，我让买家返厂检测，如属做工或质量问题给予承担所有运费并换新，但买家不同意，说返厂检测有问题也说没问题，自己剪裁鞋子内棉后再穿一天又来说鞋子不行。要自重新买其它款的鞋子，原来的不退货，但要给补偿，我这边没同意。买家申请退货也说明了自己剪裁过，我拒绝了，也申请小二介入，结果小二支持
2021-10-29 22:00:011044 -
买家恶意损坏产品？申请淘宝客服介入，淘宝系统就自动给买家同意退货了，现在的淘宝是怎么了？
极速维权，同意买家退货. 买家是信誉评级优秀的用户，享受“极速维权”权益。平台核实买家已经提供商品问题图片，支持买家先将货物退回给商家检视，商家收到退货有异议，可申请客服介入处理。买家为了不承担退回的运费，恶意损坏产品，第一次申请的是商品质量问题，上传了图片，损坏的程度从照片看不那么明显，后面申请介入时又上传了一张照片，可以很明显的看出是两个不同的地方，而且从第一张图片可以看出第二张上传的图片的位
2021-11-07 22:00:021172 -
买家退货的商品影响2次销售被拒收，然后又退回去 买家签收了，但买家申请客服介入了，卖家要怎么做？
双11买的商品，28号来申请退货的
2021-11-15 12:38:01915 -
淘宝退货卖家拒收怎么办,商品拒签后退回去
很简单，申请淘宝介入，由小二介入按双方凭证进行处理。如果你是无理由拒签，也就是你根本无法举证你拒收的合理性。小二最终还是会支持你的退款申请，但可能要求你承担发货运费。本文目录1、淘宝退货卖家拒收怎么办，商品拒签后退回去？2、淘宝退款商家拒绝？3、拼多多退款商品寄回商家不收怎么办？4、淘宝退货可以拒收吗？5、快递包裹损坏拒收以后怎么办？1、淘宝退货卖家拒收怎么办，商品拒签后退回去？很简单，申请淘宝介
2023-11-05 13:12:01690 -
淘宝同意退货卖家拒收,淘宝退货卖家拒收会怎么样
我也经常在网上购物，也遇到过你这样的情况。我当时也不知道怎么办，就找卖家问原因，卖家说拒收货到付款，你退回去的快递是不是货到付款的，如果是货到付款卖家是会拒收的，如果自己掏运费卖家才不会拒收。希望我的回答能帮助到你。本文目录1、淘宝同意退货卖家拒收，淘宝退货卖家拒收会怎么样？2、买了一件商品？3、淘宝客服介入退货卖家拒收怎么办？4、商家同意退货退款但是又拒收怎么办？5、为什么东西还会发到这里没法拒
2023-09-16 09:24:01850 -
淘宝退货卖家指定快递,在淘宝上退款不小心发了卖家拒收的快递公司怎么办
这个没办法。如果对方拒收该快递，那么你发过去的快递就会原路退回来，你只能再发一次。现在你只能联系卖家协商，看对方能不能通融一下？本文目录1、淘宝退货卖家指定快递，在淘宝上退款不小心发了卖家拒收的快递公司怎么办？2、快递员上门取货还能给退款吗？3、拼多多一件寄回怎么选快递？4、淘宝上好几个同一家的东西申请退款能不能填同一个快递号？5、拼多多换货是寄原来的快递公司吗？1、淘宝退货卖家指定快递，在淘宝上
2023-04-30 22:00:011420 -
淘宝退货卖家恶意拒收,闲鱼运费到付买家恶意拒收会怎样
如果说在购买商品之前已经跟买家去详细说明商品时需要进行到付，这个时候如果说商家进行拒收的时候，你可以再退款的时候交运费进行扣除。但如果是未告知对方到付快递，这个时候所产生的快递费用就需要你自己去进行承担，具体还是需要和买家去进行商讨。本文目录1、淘宝退货卖家恶意拒收，闲鱼运费到付买家恶意拒收会怎样？2、淘宝卖家已不退不换为由拒绝退款怎么办？3、淘宝退货卖家挑毛病拒收怎么办？4、淘宝卖家拒绝退款让我
2023-06-21 23:56:011220 -
淘宝退货卖家故意拒收,刷手拒收包裹退款怎么办
刷手机手表快递申请退款可以直接拒绝，但是要商家的商品给刷手拍的是从淘宝的淘宝联盟上，是我参加活动的一件事，有商铺在消费者申请退款的时候才可以拒绝因为平台刷单操作是不允许的，但如果是在淘宝联盟想参加的是有活动，本金没有客人是可以申请退款，如果本金有返点，客人这样的情况可以直接拒绝。本文目录1、淘宝退货卖家故意拒收，刷手拒收包裹退款怎么办？2、淘宝商家同意退货但是拒收怎么办？3、买方拒收货物导致被快递
2024-02-12 11:32:01510 -
淘宝闪电退货卖家拒收,问问大家我这样做对吗
在天猫上给爸爸买糖尿病的药，遭遇虚假发货，投诉淘宝，非常窝心的一次购物经历，我真是对淘宝越来遇到失望。本文目录1、淘宝闪电退货卖家拒收，问问大家我这样做对吗？2、在唯品会买的东西已经发货我取消订单了？3、京东闪退卖家拒收怎么办？4、京东极速退款后商家拒绝退款怎么办？5、通知取件可以退货吗？1、淘宝闪电退货卖家拒收，问问大家我这样做对吗？在天猫上给爸爸买糖尿病的药，遭遇虚假发货，投诉淘宝，非常窝心的
2023-07-19 12:08:01930 -
卖家朋友说淘宝会提供货源，淘宝客服说自己联系货源，我到底相信谁，好纠结？
好纠结
2021-06-28 21:00:02813 -
买家申请质量问题仅退款不退货 申请客服介入的话判定会支持买家还是卖家？
买家申请质量问题仅退款不退货 联系买家不回复 拒绝让买家修改退款协议 买家怎么都不修改 申请客服介入的话判定会支持买家还是卖家 求大神指点
2021-09-15 23:35:018610 -
买家穿过影响二次销售的衣服为什么淘宝客服还支持买家退货呢？
买家收到货衣服完好。穿了几天。穿着不当把衣服给撑破了，严重影响我们二次销售了，而且买家也承认是自己穿破的。为什么淘宝还支持买家退货呢、还有天理吗？？淘宝也太不公平了吧？如果以后就这样下去淘宝网买家会得寸进尺的，卖家会越来越难的！！
2021-09-22 22:00:01933 -
淘宝客服介入后买家给差评,是否可以申请不合理？
买家在我店铺了拍了一款需要订货的眼镜买家收到货后自己确认收货但还未给评价。收货后5天突然说佩戴不舒服需要换货。买家申请了售后淘宝客服介入。我想问一下如果买家因为投诉输了给我差评我可以申请不合理评价吗？
2021-10-23 10:35:019716 -
买家恶意好评，卖家的解释却无法展示，淘宝客服能否解决？
我们正常售价19.9元，买家买后好评说14元买的，和买家电话联系买家要求返现50元给个解释我回复解释却无法显示，和淘宝客服联系却无法解决，造成很多买家对价格的不信任，能解释却不公开显示，很不合理。
2021-11-03 23:35:01972 -
我是卖家，买家退回来产品不是我的，然后淘宝客服直接退款给买家，我要申诉从哪入口？
我是卖家，买家退回来产品不是我的，然后淘宝客服直接退款给买家，我要申诉从哪入口？
2021-11-07 09:35:01734 -
淘宝客服岗位常见的面试题有哪些,如何处理售后退货的问题
沟通能力，语言组织能力，回答客户问题时，语言表达更灵活、2、人工客服充分了解店铺信息，其中包括商品情况、活动内容，在客户提出问题时，能给客户正确解释并精准的描述出相关一切内容;3、人工客服可以及时记录客户信息并跟进，例如开具发票、有无赠品、快递公司、发货到货的时间等。能排名靠前是有一定道理的，买东西的时候记得多看看评价，多看看差评，因为有些差评是快递方面的问题 有些是对商品不满意 有些事专业给差评
2022-12-23 16:18:011990 -
买家申请的退货已经淘宝小二介入。处理的结果是驳回买家申请退货。打款给卖家了。买家又申请售后怎么办？
买家申请的退货已经淘宝小二介入。处理的结果是驳回买家申请退货。打款给卖家了、买家又申请了售后退货这无理的要求。上次申请的是质量问题。这次申请颜色图案问题。我保证颜色。款式。图案、都按买家说的定制的。定制品不支持退货？
2021-09-15 19:39:407710 -
买家已经影响二次销售了，请问淘宝介入了，是买家的问题，钱已经打给卖家了，为什么买家还可以申请退货呢？
你好，买家已经影响二次销售了，请问淘宝介入了，是买家的问题，钱已经打给卖家了，为什么买家还可以申请退货呢？
2021-09-02 17:35:01872
