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买家尺寸报错，我根据行业要求给买家发货，买家要求退货，已经过了7天，我还有承担寄回来的运费吗？
原本买家需要开孔6公分的灯，我安装要求做了开孔6公分的灯，后面收到货后，说灯太小了，要求退货退款，我这边也同意了，但不承担寄回来的运费。买家就不同意了
2021-08-11 21:00:02628 -
买家退货退款，卖家承担运费，于是买家发了顺丰运费要39，我该承担这个运费吗？
买家退货退款卖家承担运费，事先没有约定说明要发什么快递，于是买家发了顺丰运费要39，我该承担这个运费吗？退款达成之后已经赔付了10块运费给买家了，现在买家投诉我说承诺的没做到，要我承担39的运费，我要承担吗？
2021-08-12 09:00:018014 -
买家以质量问题为由退货，收到退货，东西却是好的，请问我要赔偿买家退货的运费吗？
一买家在我店里买了3个二手CPU，4天后收到货，6天后确认收货，之后一天又说有1个CPU是坏的，以质量问题为由退货。我方收到退货，经测试CPU却是好的，我方还是把这个CPU的款退给了买家。之后买家又到淘宝投诉，要求卖家赔偿退货的运费12元。我方在购买的网页里有写清楚“保15天，来往运费买家承担”，也写清楚了“请买家购买运费保险”。请问这种情况我需要赔偿运费给买家吗？
2021-08-13 21:40:018443 -
卖家已投保运费险，买家退货，卖家需要退赔买家退货运费吗？
我的淘宝店已购买全店运费险，但其中1个订单因买家退货率太高，保险公司没给承保。现在买家退货，卖家需要退赔买家退货运费吗？
2021-08-16 11:40:02762 -
跟买家说明清楚不包邮，退货需要负责发货时的运费吗？
不包邮的货，买家要求退款退货，淘宝客服支持买家要求退货退运费。卖家已经退还买家退货的运费，还需要再退发货时的运费吗？还没说明白具体问题，抱歉。买家发起的退款是因为质量问题，虽然交易时也跟买家说明是有质量问题的货，但是淘宝客服还是支持买家，判决也只是说明卖家负责运费。所以就不知道是否只是退退货的运费，还是连发货的运费也要退给买家？
2021-08-21 21:35:02794 -
买家退货退款卖家承担运费，但买家发了顺丰运费要39，我该承担这个运费吗？
不是商品质量问题也不是无理由，是买家恶意仅退款后淘宝介入判定了买家退货退款因联系不上买家于是我同意卖家承担运费，但没有留言说明要发什么快递，于是买家发了顺丰运费要39，我该承担这个运费吗？我发过去的时候只要18的运费，而且退款达成之后已经赔付了10块运费给买家了，现在买家投诉我说承诺的没做到，要我承担39的运费，我要承担吗？还有如果投诉成功我店铺会不会被扣分？如果扣分是扣多少分？
2021-08-23 23:00:018315 -
包邮商品买家要退货，能让买家承担发货运费吗？
本身商品是没包邮的，是她买多件了给她包邮，现在买家要退货，能让买家承担发货运费吗？如果买家申请介入，小2会判决买家胜诉吗？
2021-09-01 10:00:028611 -
买家申请退货有极速退款 买家主动还款后 运费险还会给买家理赔运费吗？
买家申请退货有极速退款 商家拒绝后 买家主动还款了 运费险还会给买家理赔运费吗？
2021-09-09 13:35:02791 -
对于包邮的产品，买家填写错误地址，导致退货的运费是由买家承担还是卖家承担呢？
对于包邮的产品，买家填写错误地址，导致退货的运费是由买家承担还是卖家承担呢？ 对于小件物品，几块运费就算了，可是对于大件，这样来回折腾运费可亏不起啊，东西没卖出去，就亏几十元运费。说不过去哇。
2021-10-10 21:35:011146 -
懂规则的黄钻买家，把破损问题说成质量问题申请退货退款，系统同意其退货了，退货运费是否由买家承担？
12把椅子，其中3把破损了，我们愿意补发，而且椅子是独立的个体，其他9张都没问题，买家却非要以质量问题全部退货退款，我们不同意。但因为对方是黄钻买家享有极速退货权益，系统自动让其退货，这样话，退货运费是否由买家承担？
2021-11-10 15:35:028115 -
淘宝退货运费谁承担,淘宝不包邮东西退货运费是买家承担还是卖家
不管包邮不包邮，只要是7天无理由，那么退回去的运费，就要买家自己承担。 至于卖家发货的运费，由于不包邮，7天无理由退货的话，卖家的发货运费，是不会退回给买家的。 所以，你选择用7天无理由退货的话，买家就要承担卖家发货的运费，还有买家自己退货的运费。本文目录1、淘宝退货运费谁承担，淘宝不包邮东西退货运费是买家承担还是卖家？2、运险费是退货是邮费全包吗？3、淘宝国际物流订单运费谁出？4、我先垫付了运费
2023-06-26 09:12:01670 -
淘宝退货邮费是买家出还是卖家出,淘宝退货运费自己付吗
退货原因是商家造成的或是商品质量问题，退货运费由商家出，买家自己原因申请退货，商家同意了运费也是买家出。本文目录1、淘宝上退货邮费谁出，退货邮费是买家出还是卖家出？2、是买家自己出运费还是卖家出？3、淘宝买家自已买错东西需要退货？4、淘宝退货来回运费谁出？5、淘宝退货运费自己付吗？1、淘宝上退货邮费谁出，退货邮费是买家出还是卖家出？你可以提供假货的证据，或者与实物不同的相关证据，与店铺协商退款，证
2023-01-23 09:48:01980 -
商品标的1元运费，实际发货运费10元，买家无理由退货，可以要求买家承担10元运费吗？
商品价格48元，标的1元运费，付款共49元，我实际发货运费10元。买家尺寸买大了，无理由退货，买家应该承担多少退货运费？我和买家要10元发货运费可以吗？让买家申请退39元，淘宝会支持吗？
2021-09-23 14:35:016810 -
包邮商品 买家的原因要退货 可以让买家承担发货运费吗？
包邮商品 买家的原因要退货 可以让买家承担发货运费吗
2021-11-02 11:00:027210 -
买家收到货说有污渍感觉是别人试穿过的，不能接受所以要退货，那卖家应该承担来回运费吗？
买家收到货说有点污渍，感觉是别人试穿过的，心里不舒服，要退货，那卖家应该承担来回运费吗？我觉得这是买家主观想法，鞋子本来就是正常全新的，应该买家自己承担吧。这种情况淘宝会支持买家吗？
2021-10-05 12:35:02817 -
这种问题我们也要继续重担退货运费吗？
买家收货后联系我们说商品有质量问题破损了，看买家提供的图片是非正常破损，要求买家提供快递外包、衣服外包照片，买家说快递外包丢了，只提供了商品外包，由于是晚上光线不好，通过照片没有找到问题，就说我们承担运费让其退货，但退回来后发现其实外包有破损，再次查看买家提供的照片也有这个破损，立即联系了买家交涉，买家说她不知道，衣服外包也是从垃圾桶里找回来的，从我们要求她传图，到她传图片一共用了1分40多秒，能
2021-10-22 20:35:01694 -
关于包邮产品买家自己填写的收货地址错误产生运费买家不想承担并要求退货，卖家可以不承担发货运费吗？
关于包邮产品买家自己填写的收货地址错误产生运费买家不想承担并随即要求退货，卖家可以不承担发货运费吗？
2021-10-23 14:00:018313 -
包邮产品,货物已在物流中,买家却申请退款,我该承担退货运费吗?
我卖的产品是包邮的买家拍下付款后我就发货出去但第二天买家却一直申请退款我的货物已经发出去了.买家这样申请退款那我要怎么处理? 我自己承担来回的运费吗? 我要求买家收到货后原封不动退回来买家承担退货运费我这一说法难道错误了? 买家一直不同意承担退货运费还一个劲的说要拒收货物.让客服介入.这要怎么处理.老司机们给个方法.难道我们作为卖方是保障不到自身利益吗? 小买家我们才赚几块钱要是天天碰到这种买家.
2021-11-15 09:38:027217 -
包邮的宝贝，没有质量问题，买家要求退货，可以要求买家付运费吗？
我发布的包邮宝贝，系统是默认必须7天无理由退货的，开始宝贝没有质量问题，买家要求退货，我可以要求买家付运费吗？
2021-11-18 11:38:01787 -
双11淘宝嘉年华包邮的商品，买家退货，可以要求买家减掉发货运费吗？
双11参加嘉年华的宝贝，淘宝自动包邮的，买家现在不是质量问题要求退货，可以要求买家退货的时候扣除发货运费吗？？
2021-11-22 13:38:01890
