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店里主打的宝贝,被我改了主图,没有流量了,已经改1个多月了。还可以改回去吗?
这个爆款宝贝一直以来,每天访客都有2万+,店铺都是靠这个宝贝在经营,换了主图1个月后。现在每天访客只有几百了。真是心累啊。现在才知道问题严重性,请怎么解决啊,以前的主图换回去可以解决问题吗?还是咋办呀?
2021-07-02 23:40:027410 -
买家下单了订制款商品,货到了非质量问题拒绝签收,将近一个月又来申请售后要求赔偿,怎么办呢?
老师好,我们从7月7号甘肃兰州市发了7个手机展示柜到河北省宁晋县,都是买家要求定做款,货都到了买家要求退款,7月15号物流给他送货到家他拒收,淘宝客服处理结果7月25号就出来了,判定是买家的责任,但是直到7月31号买家才来找我们帮忙联系物流取货,后来买家没有提货反而申请售后说柜子有两个破损,我们联系了宁晋县物流物流答应赔偿买家450元破损,但是物流说要在买家提货的时候才能由物流亲自作出赔偿,买家还
2021-09-22 09:35:019713 -
同行买家申请仅退款,介入之后天猫判定卖家无责任,买家又差评打1分申请售后怎么处理?
买家申请仅退款,介入之后天猫判定卖家无责任,买家确认收货,给差评。介入过程很明显也是同行,规蜜投诉竟然不成立。评价严重影响转化,试问还能帮帮可怜的卖家吗?
2021-10-28 23:00:01864 -
买家申请退货后衣服影响二次销售 淘宝介入我退款成功,买家隔了半个月来找我要退回来的脏衣服?
买家寄回来的衣服影响了二次销售,淘宝客服介入之后钱款退到了我这边。已经隔了半个月 买家现在要求我把他退回去的衣服重新寄回 已经隔了这么久脏的衣服早就处理掉了。淘宝客服联系我说给我发过站内信叫我把衣物退回 我找了根本就没有发过任何一条站内信 现在强制我退回去 24小时内不退回就会把钱反给买家!显示退款成功后我根本没有收到什么要我把脏衣物直接退回的消息,难道隔半年买家在来申诉我还是要给退回去?淘宝哪一
2021-10-11 09:35:01879 -
货源地设置问题?代销的货源一个在泉州一个广东,后台设置时只能设置1个发货地,怎么设置?
我是做代销的,货源一个在泉州一个在广东,但后台设置时只能设置一个发货地,这样之后物流发货地不统一对店铺和单品权重有没有影响?求同行帮忙解答一下,很是感谢。
2021-06-15 18:40:01782 -
买家给了中评,我让买家改成了好评了,请问评分是怎么算的?是算5星,还是算1星?
买家给了中评,我让买家改成了好评了,请问评分是怎么算的?是算5星吗,还是算1星??
2021-10-10 10:00:01819 -
做零食的,最近半个月开始流量访客一直下降,爆款产品流量掉了很多,同行在做618活动?
做零食的,最近半个月开始流量访客一直下降,爆款产品流量掉了很多,同行在做618活动,很疑惑,到底是店铺出现了问题,还是季节问题以及同行做活动分流了流量?求好心人解惑!
2021-08-03 16:00:02694 -
买家购买产品收到货后,要求退货退款,同意了4次一直托着不退货,产品使用一个月了,请问还能退吗?
买家购买产品收到货后,只因软件操作不会使用与商家沟通,商家也是在极力配合教他也有说明书,但买家语言恶劣素质极低辱骂商家,倒至以功能性能问题要求退货退款,商家同意退货退款,等待买家一直未退货待时间到关闭了,买家又发起退货退款,就这样三翻四次的到了关闭时,又点退货退款,其间商家也与买家沟通用不了就退货吧,不要一直托着使用产品,还找各种理由说产品的问题,可买家就是不退货。 就这样产品买家一直使用了一个月
2021-10-15 22:35:029116 -
买家购买一批商品,买家让有货产品先发,其中一件没货,现在买家要把用了一个多月的全部退回,该如何处理?
事情起因, 1,买家下单时已经告知这个产品没有货,要等很久,买家明确可以等待,当时讨论了一个时间。2,买家通知我们其他有货的商品优先给他安排发出,一直催促发货,只能有货的先发了。3,差不多在1个月(当时预约45天左右发出),厂里确定还没货,联系了买家咨询能否更换其他款式还是继续等待,并作出了道歉和补偿,买家情绪激动,不了了之,说继续等待不然找淘宝说法。4,到了差不多指定发货时间,厂里确实没有货提供
2021-08-19 10:40:02782 -
我的店被买家拍下一件正准备没货下架的宝贝,联系买家退款买家不理睬,放着快一个月了,我该怎么办?
我的店被买家拍下一件正准备没货下架的宝贝,然后我联系买家退款,联系了几次买家都没回应。宝贝也下架很久了,现在放在我这边待发货快一个月的时间,买家迟迟不回应,我会不会因为没发货被买家投诉,我该怎么办?
2021-09-07 22:00:02840 -
买家持续2个月发起仅退款申请,卖家拒绝后,再重新发起仅退款申请,旺旺留言也不回复。怎么办?
该买家于2017-10-08在我店下单购买了一件宠物衣服,我店与2017-10-09发货,商品于2017-10-10日签收后,于2017-10-11日发起仅退款申请,申请原因为“尺寸问题”,明显表示已收到货。我店客服与买家旺旺联系表示订单有赠送运费险,商品不合适可以退换货,并告知买家修改为退货退款。买家没有任何回复。在告知后我店拒绝买家的仅退款申请。在此之后,买家并没有修改退货退款,而是不停的申请
2021-10-31 16:00:029513 -
月销售额从0突破600万+,中小卖家逆袭进行
关键词:6.18大促、直通车优化、自然流量提升、销售额提升、爆款孵化 适用行业:全类目 适用卖家规模:星级、钻级、冠级 近期阿里也不断向外界释放出友好信息,在进入今天的分享之前,我们先来看一下近期阿里又推出了哪些红利信息呢? 资讯分享:我们先来看一则图文信息: 2021年天猫商家降低运营成本新举措: 1、[[b]简化流程 优化规则[/b]] A.新增试运营期入驻,同时取消“商业评估PPT”环节;
2022-01-01 18:38:01792 -
9月30号 没流量,被降权?来看看你是不是踩
本次课程为天下网商飞鸟教育《新手必学流量》系列课程之一,邀约天下网商专业实操讲师进行分享,系列课主要针对店铺日常运营中存在的流量、转化、客服等问题提供优惠技巧,帮助大家成长,让店铺权重快速获得增涨,打开店铺的免费流量渠道。
2021-12-21 22:00:01835 -
买家3月8日购买男装一件,成交时间是3月13日,今天是4月13日,买家理由是衣服有问题?
买家3月8日购买男装一件,成交时间是3月13日,今天是4月13日,买家理由是衣服有问题,衣服穿过也洗过,他说是白色褪色了,经过多次解释,白色衣服不会褪色,明显是买家洗衣服不当染色,买家现在纠缠不休,威胁,意思是让别人在我买衣服给差评,衣服已经超过一个月了,而且洗过穿过,那么久还来找问题,真的让人心寒!闺蜜判定不成功,请问大神们,请详细说下该怎么处理?
2021-11-02 23:35:01768 -
飞猪4月商品发布违规案例分析
2021-12-12 18:00:01831 -
买家两个月前买了东西,现在要买个配件,要买家亏本卖他,要不就要差评,怎么办?
买家两个月前买了东西,现在要买个配件,要买家亏本卖他,要不就要差评,怎么办?
2021-11-05 23:35:01759 -
【淘宝群4月商家榜出炉】来看看榜上有没有你!
注意: 1.入榜商家4月的群等级必须在L1及以上。 2.排名按照商家2021年4月1日-4月30日群引导成交总金额排序,最终解释权归淘宝群官方所有。
2021-12-30 16:00:01654 -
产品卖出5个月后买家来追评,追评图片和我们的实物差距很大,想找到买家了解情况要怎么找,大家帮帮忙?
我是卖家,有个买家买产品后5个月来追评,追平图片与我们的实物相差很大,我怀疑买家5个月来是不是买过别家产品,又错评到我家,想联系到买家了解情况,他的订单时间在5月份,可是我从3月-6月的历史订单和历史评价等各种方式都找不到这个买家,请大家支招要怎么找?
2021-11-21 22:00:01909 -
买家购买了几个月了说需要跟他退款,各位卖家是怎么处理的,买家一直投诉,大家看这种问题是怎么处理的?
买家购买了几个月了说需要跟他退款,各位卖家是怎么处理的,买家一直投诉,大家看这种问题是怎么处理的?
2021-11-02 20:35:028714 -
菜鸟裹裹商家寄件,3月10日0元起寄~
[url=https://fahuo.cainiao.com/][/url] *活动一:新商家特惠寄: 3月1日0时-3月15日24时,登录发货平台即享1张8元+4张2元新人寄件券; *新商家定义:淘宝/天猫店铺身份商家,且历史未使用过菜鸟裹裹商家寄件(完成揽收)的用户; *该优惠券仅用于首重价格补贴; *活动二:新商家多寄多返: 通过发货平台首揽,自首揽之日起最高连续补贴8天: 1、首揽当日揽收
2022-01-03 11:38:01912
