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买家用我们的图片当作凭证,大众评审竟然买家胜,我们该怎么办?
买家退回的衣服改了商标和LOGO,我们拒绝了买家退款申请,买家直接申请大众评审裁决,买家用我们的图片当作凭证,大众评审竟然买家胜,淘宝直接把款打给了买家。我们该怎么办?
2021-09-18 15:35:02793 -
发货前给买家拍摄图片 买家家同意发货·但现在买家要求退款·是新鲜的人参 。我可以拒绝吗?
新鲜的人参发货前确认26根新鲜带土人参 一共5斤 .买家说可以 结果到货了他把泥土弄干净发图片说只有4.7斤 .我说给赔偿80元.买家不同意要200 申请了退款 。我能拒绝他的退款吗
2021-09-21 14:00:01701 -
买家屡次拿评价的图片来要挟要求,说产品破损,怎么处理?
如题,发给我们的图片都可以在评价中找到图片,昨天联系买家,让买家再检查一下看看是否还有其他的问题,买家说其他的并没有问题。随后我们告知买家他的这些图片都是在评价中的之后买家不回复,今天又拿了照片说有污渍,拍了照片,就是盒子上有黑色小点,请问这种情况怎么处理,买家如果差评能不能删除
2021-09-25 11:35:01822 -
买家先恶意填写虚假单号,淘宝小二在介入当天凭买家快递单图片就判定货已退回,并且当场退款成功给买家?
买家先恶意填写虚假单号,3天后无物流记录,我方以空单要求淘宝介入处理,可是淘宝小二在介入当天仅凭买家提供的一张快递面单图片就判定货已退回,并且当时就退款成功给买家!那会并无物流记录!在此4天后,退货快递才邮寄到我这里,当场确认,衣服被穿过,吊牌也没有了,要求快递已开具红章证明,并已申诉,这种申诉成功几率高吗 ?而且买家来得意洋洋的炫耀被穿过的衣服,退款成功,还大骂我们客服是傻逼,这种人简直太不要脸
2021-09-25 20:00:02900 -
买家评价里包含辱骂信息图片,第一次投诉成立图片被删除,但买家又追评图片?
买家评价里包含辱骂信息图片,第一次投诉成立图片被删除,但买家又追评图片,一个订单只能投诉一次不能重复,该怎么办,有没有过类似问题的商友,支下招,谢谢
2021-10-06 23:35:02736 -
买家恶意差评,说产品有质量问题,晒的却是别人的图片,该怎么投诉买家才能成功?
买家恶意差评,说产品有质量问题,晒的却是别人已经发布的在评价里的图片,并没有买家自己实际拍摄的有任何质量问题的照片。这样该怎么投诉?
2021-10-13 22:35:02872 -
遇到碰瓷的了 , 买家说给他发错了, 买家拍的图片,却不是我家的东西。?
遇到碰瓷的了 , 买家说给他发错了, 买家拍的图片,却不是我家的东西。 怎么办 ,各位大神?
2021-10-19 18:35:029512 -
为什么买家随便提供个图片,淘宝就自动同意买家退货?
不存在买家说的不符
2021-10-22 19:35:01800 -
买家申请仅退款,理由假冒伪劣,申请的图片都是其他买家的买家秀图片,我这边拒绝了?
买家申请仅退款,理由假冒伪劣,申请的图片都是其他买家的买家秀图片,我这边拒绝了,小二介入成功几率大吗?是否可以投诉欺诈?
2021-10-24 22:00:01738 -
买家退货,寄回不是我们家东西,图片我们也上传淘宝了,可是淘宝小二还是把钱退给买家了,请问我该怎么办?
买家退货,寄回不是我们家东西,图片我们也上传淘宝了,可是淘宝小二还是把钱退给买家了,请问我该怎么办?
2021-11-03 19:00:029112 -
买家给差评晒图,已经过了3个月了 现在找买家还能删除晒图的图片吗 不是评价 ?
买家给差评晒图,已经过了3个月了 现在找买家还能删除晒图的图片吗 不是评价
2021-11-03 19:35:027813 -
图片存自己的图片空间买家使用不了。装修模板的图片应该存哪里买家才能使用?
比如我做了一款描述模板,描述模板的文件图片是存我的图片空间的,但是买家安装描述模板的时候就会提示不能使用其他人的店铺空间的图片地址,图片应该存哪里买家才能使用呢?
2021-11-06 14:35:01893 -
买家买东西后申请仅退款,买家拒绝,买家差评要挟,下面附聊天图片,各位商友看下闺蜜申诉有希望吗?
2021-11-08 23:35:01742 -
怀疑买家恶意敲诈,此买家是新号,2个买家在我店都下过2张订单,但是地址都不一样,以下请看图片?
2021-11-13 17:00:01898 -
买家申请衣服质量问题,衣服图片我们看了没有质量问题拒绝然后买家申请淘宝判我赢了?
从始至终没有在旺旺联系过我们一句话,还是广州本地的购买的衣服。买家申请衣服质量问题,衣服图片我们看了没有质量问题拒绝然后让买家修改下原因, 买家申请淘宝介入一分钟不到判我赢,我们店铺投保了运费险,这个买家估计退货率比较运费险没有投保成功。她一直说要她的10元运费 衣服申请之前就已经退回,现在淘宝把交易关闭了 。我们也没有窗口退钱给她,她又把衣服之前寄回了,现在投诉我们违反支付宝交易流程。我们给拒绝
2021-11-16 19:00:01827 -
那个敲诈我120运费的买家没有得逞,看了我发的凭证后判定买家恶意评价,但评价解释我怎么传图片啊?
那个敲诈我120运费的买家没有得逞,我申请小二介入,看了我发的凭证后判定买家恶意评价,但评价解释我怎么传图片啊?没有图片怎么把我跟他的旺旺聊天截图给其他买家看,光文字描述是没有说服力的,我想把他威胁我的短信,再三跟他强调的家具属大件商品物流买家承担并到物流自提、她颠倒是非、睁眼说瞎话的事实呈现出来。大家帮忙出出主意,怎么办
2021-11-20 21:38:01915 -
产品卖出5个月后买家来追评,追评图片和我们的实物差距很大,想找到买家了解情况要怎么找,大家帮帮忙?
我是卖家,有个买家买产品后5个月来追评,追平图片与我们的实物相差很大,我怀疑买家5个月来是不是买过别家产品,又错评到我家,想联系到买家了解情况,他的订单时间在5月份,可是我从3月-6月的历史订单和历史评价等各种方式都找不到这个买家,请大家支招要怎么找?
2021-11-21 22:00:01919 -
图片质量违规详解
2022-01-06 12:38:02741 -
淘宝突破950代码(手机淘宝宝贝详情图片尺寸大小)
一、淘宝官方对手机版详情页的一些硬性要求(这个很重要,请认真阅读以免编辑过程中出错哦)1、基本要求(1)手机详情总体大小:图片+文字+音频应小于等于1.5M,图片仅支持JPG、GIF、PNG格式;建议:所有图片都是本宝贝相关的图片;H2、图片大小要求:(1)宽度480 – 620像素(2)高度小于等于960像素(3)格式为:JPGGIFPNG举例:亲可以上传一张宽度为480,高度为960像素,格式
2024-02-23 10:40:01430 -
淘宝无缝隙首页(淘宝详情图片怎么设置间隔)
详情图片设置间隔操作方法如下: 在宝贝描述框内,上下两张图片之间是没有间隔的; 现在,在第一张图片上点下。 鼠标右键再点下,弹出的菜单中点“插入新行”; 上下两张图片之间已间隔开了一行空白行。 若想再隔开一行,可以按下回车键即可。首页就是店铺专修的给你看,所有宝贝分类就是能看见所有产品,详情页就是一款产品的介绍如果是新店发布的新宝贝,审核时间会长一些的。另外,掌柜推荐的宝贝需要在卖家那一栏的掌柜推
2023-12-22 16:20:01550


