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买家退款后不退货?买家先举报产品假冒,然后假冒成功后,申请仅退款,系统就直接把钱退给买家。
买家先举报产品假冒,然后假冒成功后,申请仅退款,系统就直接把钱退给买家,现在协商叫买家把货退还给我,买家就把我的号码拉黑,用别的电话打去也不接,这怎么办呀?认了吗?
2021-11-20 18:38:019815 -
买家退货,但是退回来的货不是我家的,小二判买家赢?
买家退货,但是退回来的货不是我家的,我拒收了,也留了照片,但是小二说我的证据不能证明衣服不是我家的,,,然后我物财二空,小二判买家赢。
2021-11-21 15:00:01807 -
异常评价为什么投诉不成立?
2021-12-03 09:00:01892 -
设置顺手买一件,快速提升客单价
同学们有用过顺手买一件的工具吗,这可是个提升客单价的利器, 可以帮助我们推动新品,吸引用户体验,清理库存产品快速清仓,同时它还可参与官方活动,提升活动效果,具体要怎么使用呢,快一起来看看吧!
2021-11-30 14:32:428318 -
买家用平邮退货,我已拒绝退货 , 我也没有收到, 小二直接退款给买家,怎么追究我的货款??
买家用平邮退货,我已拒绝退货 我也没有收到 小二直接退款给买家,怎么追究我的货款???
2021-11-21 23:38:01947 -
发的货到了买家写的地址两天了,但是买家一直不签收,旺旺也不回,怎么办啊?
买家买的东西已经邮递到买家预留的地址两天了,但是买家一直不去签收,旺旺上询问也不回复,我该怎么办?如果物流给退回来的话,物流费怎么算?或者说一直不签收又该怎么办啊?有没有遇到过类似问题的商友啊?
2021-11-22 09:38:01680 -
已经给买家处理了售后,买家答应删除评价,可是处理完后她没删除,怎么办?
已经给买家处理了售后,买家答应删除评价,可是处理完后她没删除,怎么办?急速可以删评价吗
2021-11-21 12:38:018216 -
买家开始只申请退款,后来经过淘宝的裁定,必须退货退款,结果买家退回来的货不对?
买家开始只申请退款,后来经过淘宝的裁定,必须退货退款,结果买家退回来的货不对,数量少,此件我已经拒收了,我请快递公司盖章开了证明,但是我的手机照的特别模糊,已经在留言上补充了一张清楚的照片,淘宝会不会因为我照片模糊就裁定买家赢吧??如果那样,我该怎么继续我后续的追讨钱款阿
2021-11-20 11:38:01708 -
同一个买家先加入了低门槛的淘宝群,之后达到高门槛的淘宝群标准。问这个买家还可以加入高门槛的淘宝群吗?
同一个买家先加入了低门槛的淘宝群,之后达到高门槛的淘宝群标准。问这个买家还可以加入高门槛的淘宝群吗?补充问题:买家是同时能在这2个淘宝群吗?
2021-11-21 20:00:01785 -
买家确认收货后,又申请退货,卖家同意后,但是买家迟迟退不回实物来怎么办?
买家买了店铺宝贝,收到后确认收货还好评了,后来因为不满意又想退货:卖家同意了,但是买家迟迟不给卖家发来退货的实物怎么办?
2021-11-20 09:00:017610 -
我们是定制品 买家有极速退货,系统已经同意买家退货,没法处理吗只能让他退吗?
我们是定制品 买家因尺寸问题退货,同时买家有极速退货权利,系统已经同意买家退货,这个我要怎么处理,没法处理吗只能让他退吗?没有拒绝退款的途径,也找了淘宝客服 没法处理 标题有选定制字样,描述也说明定做没质量问题不退货
2021-11-20 13:00:017810 -
买家申请退款成功后又把货签收了,卖家怎么办??
买家申请退款,卖家同意了,快递没注意又把货送过去了,买家签收了,物流信息也证明是买家签收了,那卖家怎么办,买家不愿付款??
2021-11-21 13:00:017719 -
买家拍了一百件后投诉我售假 然后只退款不退货 ?
买家从我这里下单买了一百件东西后收到货直接投诉我售假,我目前因此被扣分,现在店小二介入需要我提供凭证,可是我从阿里巴巴进货,我进货的地方说国庆才能给我提供凭证发票,不能提供发票,淘宝这里显示过了申诉期直接打款给买家,我眼睁睁的看着被骗嘛?我现在没法提供发票和授权,买家为什么只提供了两个图片就认定我售假了??????? 买家只申请退款不退货,我打电话无数次联系不上买家,旺旺也不回复,买家涉嫌钓鱼购买
2021-11-21 14:38:02830 -
买家恶意投诉举报?还骂人威胁卖家不退就举报投诉?怎么办,
买家要杏色,卖家不小心发黑色给买家(主要颜色都百搭)没什么色差问题,买家收到没有质量问题故意挑衅退款退货还要卖家承担运费(恶意发贵的运费)还骂人威胁卖家不退就举报投诉?怎么办,卖家如何投诉买家这种行为?
2021-11-21 21:00:02818 -
买家明明就是骗子,买家申请退款淘宝直接给他退了没有问我。我该怎么办?
我上架的一个包(某牌同款),淘宝说我涉嫌卖假冒商品,此时买家已经购买了此包,我也没在意因为是新手卖家不知如何操作。买家收到包直接申请退款,理由是已收到货但是是假冒伪劣产品。淘宝直接把钱退给买家了。我很无语,这个明明就是骗子。
2021-11-21 19:38:029111 -
买家把穿过的衣服明显影响二次销售的衣服寄回来,明显可以拒绝退款,但衣服寄回给买家运费要商家承担吗?
买家签收后第七天申请的退货,然后退货期限最后1-2天退的货,收到衣服后衣服明星穿过的痕迹,领口有粉底,吊牌摘了。然后拒绝退货,买家也不否认衣服穿过。小二介入后,让我24小时内衣服寄还买家,运费要我商家承担,这样合理吗?运费为什么要我承担? [b]我已经碰到一个比较二的小二了,就说我24小时没寄回,钱退给买家了、、、、[/b]
2021-11-20 17:38:01775 -
买家要求发韵达但是没有韵达,于是申请了不按约定时间发货,同意退款到时投诉会成立吗?
买家不咨询直接拍下商品留言发韵达, 但是我们只有申通,于是和买家沟通,但是买家一直没有回复信息,导致发货时间超时,买家申请了不按约定时间发货,我同意了退款。如果买家到时投诉的话会成立吗?申诉发聊天记录截图能申诉成功吗?
2021-11-22 10:00:01908 -
大众评审完成判决支持买家 ,邮费承担方:双方协商 , 买家把货退回来了,请问运费那一方承担?
大众评审完成判决支持买家 ,邮费承担方:双方协商 卖家不同意,买家把货退回来了,请问运费那一方承担? 没有运费险的,退款成功,买家再投诉我们没有退运费给他,应怎么处理?
2021-11-22 09:00:011020 -
买家讲没有收到货。物流上面有派送和网点代收,,买家要求出示底单.,结果小二把款退给买家?
因为是快到系统确定收来讲没有收到货,网点一时找不到底单,小二就把款退给了买家请问这种判决合理吗,现在是钱和货两空,后来过了几天底单找到了,我发给小二,小二讲怎么上面没有签字?
2021-11-20 13:38:019514 -
钱货两空了 怎么办?买家买之前我已经告知即这款衣服是高仿的 可买家收到货后又以出售假货为由要求退款。
买家买之前我已经告知即这款衣服是高仿的 可买家收到货后又以出售假货为由要求退款 我跟买家协商 买家没有回应 淘宝小二现在半定时我的责任 把货款退给了买家 买家也没有把货品退回来 我现在钱货两空 我该怎么办?
2021-11-22 16:00:01860
