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物流显示买家已经签收的 淘小二竟然给买家维权成功 无...
2021-09-12 22:35:02758 -
买家乱写申请退款信息是假冒品牌,已退款成功,如何让买家改其他?
买家乱申请假冒品牌怎么办?
2021-09-29 13:35:01832 -
请问买家拒绝退货退款,给的差评可以申诉成功吗?
买家申请的仅退款,淘宝介入是判买家退货退款了,但是买家没退货,给了差评,这个差评可以申诉成功吗?
2021-10-04 23:35:018612 -
买家确认收货,然后已经评价了,但是卖家还未回评,买家申请售后退款成功的话,评价还在不在?
1. 买家确认收货,然后已经评价了,2. 卖家还未回评,3. 买家申请售后退款成功的话,评价还在不在?
2021-10-05 16:00:028412 -
问大家功能,系统邀请退款成功买家回答就是渣渣?
我们是做自行车的,大件商品,支持7天均由退货,退货运费买家承担,此为前提。有个买家收货后不喜欢,申请退款,我们很痛快的同意了,退回后我们也第一时间确认退货,快递运费收贵了,管我们要,我们没给,这很正常是吧。结果,淘宝问大家系统这个渣渣,有其他买家提问,这个同样很渣的买家就上来诋毁我们家车车,举报不管用,联系客服回答就那一句话,只要买过商品的买家就会收到邀请,你们觉得公平么?客服解决不了任何实际问题
2021-10-07 13:00:01931 -
买家因为衣服有线头退回运费要我承担,我没有同意,结果退款成功后买家投诉我违背承诺。这个投诉会成立吗?
买家因为衣服有线头退回运费要我承担,我没有同意,结果退款成功后买家投诉我违背承诺。这个投诉会成立吗?
2021-10-07 20:35:021021 -
订单超时系统交易成功,包裹没签收,买家退款后还能评价吗?
订单因为超时系统交易成功,但买家还没有收到货(因为偏远地区快递公司整顿放假,所以物流比较慢),然后买家申请售后要求退款,并退款成功。请问买家还能对商品评价吗?因为买家态度恶劣还威胁差评,所以了解下
2021-10-09 10:00:01885 -
因缺货,卖家给买家退款成功后,买家投诉未按时发货,需要赔付,怎么办?
有客户没有问就拍下了,因为没货了,就让他申请退款了,买家申请退款后,卖家同意了并退款成功了。不一会儿,买家就投诉我们未按时发货,申请赔偿。我该怎么办?
2021-10-10 21:00:027613 -
交易成功20天了,买家又来说退款,请问20天买家还可以申请售后吗?
我们是7月26号发货的,交易是8月5号成功的,现在已经22天了,买家又回来说要给他退款,不然就是申诉,我想问下22天了买家还可以申请售后吗?
2021-10-10 22:35:0110017 -
货已发出,买家申请退款未及时拒绝,导致退款成功怎么办?
货已发出,买家已签收。买家申请退款未及时拒绝,导致退款成功怎么办?联系买家拒绝电话。
2021-10-11 10:35:01782 -
双方协商退货退款处理,但买家申请了仅退款不退货,款已经成功退款,而且买家还给差评,我该怎么处理?
双方协商退货退款处理,但买家申请了仅退款不退货,款已经成功退款,货还没退,而且买家还给差评,请问该怎么办?
2021-10-11 19:35:017316 -
买家退款成功后就投诉我无货空挂 怎么处理?
买家下单后发现断码,马上告诉买家申请退款,可买家退款成功后就投诉我无货空挂 怎么处理?
2021-10-13 13:00:01690 -
买家在我店充值了一次30元和一次100元话费,充值成功后买家竟然说没充值成功,申请退款。怎么办???
买家在我店充值了一次30元和一次100元话费,充值成功后买家竟然说没充值成功,申请退款。怎么办???
2021-10-13 18:00:021462 -
买家恶意差评,说产品有质量问题,晒的却是别人的图片,该怎么投诉买家才能成功?
买家恶意差评,说产品有质量问题,晒的却是别人已经发布的在评价里的图片,并没有买家自己实际拍摄的有任何质量问题的照片。这样该怎么投诉?
2021-10-13 22:35:02872 -
买家不愿意承担退货运费,之后故意差评,申诉能成功吗?
一买家在本店买了3件衣服,收到后说不合适要退,我当然同意,但是之后买家要求卖家承担退回运费,我没同意,该买家于是换成质量问题申请退货退款,我要求出示图片或者视频证明,买家也没有提供,我就拒绝了,买家表示很生气,说不退了,然后确认,然后给了3个差评,故意评价说是衣服质量很差。问下路过各位,这种缺德的差评申诉可以成功吗,目前凭证只有聊天记录。
2021-10-15 18:35:02817 -
糖果是正品,但是我最担心的是买家投诉不成功,给差评,买家购买的产品是本店的爆款产品,万一给差评我们改怎么办!
商友们,我是卖糖果的,一位买家购买我家两款产品,货值253元,收到货后就申请退款50元,我与买家沟通,买家说我们是假货,超级难吃,让我赔偿50元给他,我告诉买家我们是无条件退货的,买家说后天结婚,自己要留着结婚凑合用,我们告诉买家可以到专柜或者寄样给厂家,如果是假货我们十倍赔偿,买家说他没空,如果我们不给他赔偿50元,他就要投诉到底,对于投诉我们并不害怕,毕竟身正不怕影子斜,糖果是正品,但是我最担
2021-10-15 19:35:02879 -
我被买家在交易成功并且好评之后申请售后无意中给骗了怎么办?
买家是个老手,在购买商品使用后确认收货并且给了好评!时隔十多天,买家凌晨四点申请售后仅退款,不知道是忙还是没有收到提醒,在我不知道的情况下,超时钱款自动打给了买家!手机收到支付宝资金变动后马上查看才知道,事前买家从未在旺旺上联系过!联系淘宝客服,说超时了找不到上限窗口,联系买家,电话一接通马上挂断,一直不肯接!这样不是钱物两空了吗?能讨回公道吗?谁有遇到这样的问题。
2021-10-16 10:35:02835 -
买家投诉未按约定时间发货成功,其他买家能够看到此条投诉信息不?
被买家投诉未按约定时间发货,投诉成功了,其他买家会看到此条投诉吗?对店铺有哪些影响?关键的买家再投诉中恶意攻击辱骂,投诉可以删除吗?
2021-10-17 14:00:02843 -
求大神 交易成功后20天了 买家因质量问题 要求退运费 我该怎么办 一直拒绝 买家一直申请 怎么办?
求大神交易成功后20天了 买家因质量问题 要求退运费 我该怎么办 一直拒绝 买家一直申请 我该怎么办
2021-10-17 16:35:018511 -
因超时已确认收货,买家申请仅退款(快递一直没有收到),如果退款成功后,买家还可不可以评价?
因超时已确认收货,买家申请仅退款(快递一直没有收到),如果退款成功后,买家还可不可以评价。
2021-10-19 19:00:011304

