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主图有爆款热销的文字违规吗?大神指点下
主图上面有爆款热销这几个大字 会有违规吗 ?
2021-07-25 23:00:011031 -
换主图会影响权重吗?淘宝怎么换主图不降权?
换了主图,爆款会挂么?
2021-07-28 14:00:01758 -
买家尺寸报错,我根据行业要求给买家发货,买家要求退货,已经过了7天,我还有承担寄回来的运费吗?
原本买家需要开孔6公分的灯,我安装要求做了开孔6公分的灯,后面收到货后,说灯太小了,要求退货退款,我这边也同意了,但不承担寄回来的运费。买家就不同意了
2021-08-11 21:00:02608 -
因为尺寸问题,买家要退货,买家要用货到付款,运费险赔付给买家,怎么办?
因为尺寸问题,买家要退货,买家要用货到付款,运费险赔付给买家,怎么办?
2021-09-07 11:35:027814 -
大小尺寸问题的退货邮费问题?
买家买了一双鞋,说要三个月以后穿的,现在脚长12厘米,让我推荐多大的,我推荐内长13.5的鞋子,结果买家说大了,要退货,还要我承担寄回来的运费,大小问题的退换货卖家是不承担退货运费的。然后买家就申请退货说要到付,那我们到付快递是不同意了,和买家说,到付不行,就没同意买家退货。买家和淘宝客服联系让我们同意退货,我们说不到付就同意退货的。协商后买家也同意不到付然后退货了,退货成功后就以我们没有兑现承诺
2021-10-16 23:35:01838 -
买家因尺寸问题申请换货,我们也同意换货了,结果买家又不退回,还写差评说我们服务态度不好?
之前买家购买产品时候,无法确认尺寸,我们要求他拍下照片给我看下,确认好尺寸再买,买家就是不愿意提供照片,过了几天自己静默下单了,结果收到货就真的不能用了,他又要求换货,我们还好意提醒他,换货的话成本比较高,可以单独买个配件加上,就可以使用,成本也更低,买家不愿意,还是要换货,我们也同意他换货了,等了2天还是没看到填写退货的物流单号,结果是买家给了差评,说我们服务态度不好,这种大家有没遇到过,要怎么
2021-10-09 19:00:019415 -
买家申请了尺寸不符,退回来的货已经破损了,买家享有极速退款,我只有拒绝且小二介入,请问我能赢吗?
买家申请了尺寸不符,退回来的货已经破损了,买家享有极速退款,我只有拒绝且小二介入,快递我是拒收的,请问我能赢吗?
2021-09-28 17:35:018012 -
给买家发错尺寸,买家让我直接补发,能直接补发吗?
给买家发错尺寸,产品卖价1300元左右,买家不同意先退回,让直接补发,说收到正确的尺寸再退回给我,让重新拍一个,收到退款一个订单,也不同意,说让我转钱给他,他就拍,是不是骗子
2021-10-11 18:35:028721 -
已给买家具体尺寸,买家还购买,收货又说尺寸不合适要退货退款,运费也不承担。这样的情况淘宝支持买家吗?
已给买家具体尺寸,买家还购买,收货又说尺寸不合适要退货退款,运费也不承担。这样的情况淘宝支持买家吗
2021-09-02 22:35:01765 -
我是做投票,主要是购买链接做任务,但是我完成任务,我发货,买家拒绝收货还退款怎么办?
主要是我做虚拟产品不需要物流,买家退款理由没有收到实物,我安排买家的电话号码打过去,买家说我打错电话了没。但是我和买家留言也没见他回复,接下来怎么办,求解
2021-10-17 17:35:02650 -
修改店铺新款主图详情页,对店铺爆款有影响吗?
昨天就是把上了几天的新款 主图详情页 前后改了四五次! 请问对店铺爆款有影响吗
2021-07-25 13:40:01733 -
如果买家网上扒的图申请售后,小二还判定买家胜,怎么办?
电话也打了,小二说处理,也没给处理,最后迫不得已,给了买家100元钱了事。
2021-10-07 18:00:01693 -
明确告诉买家宝贝的尺寸了,可是买家收到宝贝后还是觉得尺寸不合适要求退货怎么办?
明确告诉买家宝贝的尺寸了,可是买家收到宝贝后还是觉得尺寸不合适并打开包装弄丢标题要求退货应该怎么办? 宝贝详情页里面有宝贝的尺寸,在买家拍付后客服旺旺上与买家二次进行尺寸的确认,买家说没问题,结果收到货后觉得尺寸不合适要求退货合适吗?
2021-08-24 10:35:018215 -
我是做平面设计的,图已经发给买家了,买家极速退款,卖家怎么追回钱?
我是做平面设计的,图已经发给买家了,买家申请退款,我都没同意,就显示极速退款给买家了。我的买家中心页面里也没有拒绝退款的地方,就直接显示交易关闭,钱已经退给买家。连投诉的地方都没有,莫名其妙啊!买家是昨天晚上付款的,没有超过24小时未发货,为什么买家申请退款就可以自动退给买家?那我的图不就白做了?我们设计类的东西都是通过邮箱直接发给买家的,也没有实物,不存在退货。那这样每个买家都这么搞,我们还怎么
2021-09-19 19:00:02783 -
关于运费,我上面有清楚写着尺寸,过错是买家,运费是应该买家出吧?
买家在我店下的单,没对他自己货的尺寸,现在收到货对不上要退货,我上面有清楚写着尺寸,过错是买家,运费是应该买家出吧!买家不愿意出,说让淘宝小二介入判决,这样对我影响吗?是我申请好,还是买家申请好?我详情和图片都有详细标明尺寸,不是包邮产品,也没有运费险,要退回运费,就是放纵这种人吧!这种小二介入,难道不是判商家对吗?
2021-09-23 17:00:01843 -
去年的一个爆款,今年被我把详情图全部换了,还能不能卖爆?
去年的一个爆款,今年被我把详情图全部换了,还能不能卖爆?
2021-08-06 15:00:02598 -
买家已经付款,卖家达不到买家的尺寸。买家不申请退款怎么办?谢谢大家?
买家已经付款,卖家达不到买家的尺寸。买家不申请退款怎么办
2021-09-08 17:35:01719 -
各位大哥大姐救命啊,给你们跪了,爆款宝贝主图更换后,访客直接减少了一半该怎么办?
爆款主图是去年年中拍的,今年来看实在是不好看了,所以前天晚上更新了一下主图,今天下午又换了一张效果更好的,但是没想到爆款的访客人数直接减少了一半....我现在也是懵逼了,大家说该怎么办?
2021-08-09 23:40:02961 -
买家购买的商品没货了,商家及时告诉让买家改尺寸定制,遭到买家恶意投诉怎么办?
买家购买的商品没货了,商家及时告诉让买家改尺寸定制,买家不同意故意刁难,商家没办法只好让他退款,遭到买家恶意投诉
2021-09-10 18:35:01793 -
最近好多订单 买家在发货后立即确认收货并申请退款,这些买家账号都是0信誉的, 是图什么?
最近好多订单 买家在发货后立即确认收货并申请退款,这些买家账号都是0信誉的, 是图什么?
2021-10-20 09:35:028411
