搜索"买家二次故意评价差评"的结果

  • 买家恶意损坏衣服诈骗运费差价，我们该怎么办？

    最近一段时间本店和同行店铺爆款链接经常被一些多年前就注册的0信誉未实名制的淘宝小号购买商品，收货地址均不详细例如：福建省 南平市 浦城县 南浦街道 附近 或者 福建省 南平市 浦城县 莲塘镇 盛丰路2-26 。收到货物后会恶意把衣服挑线，然后联系商家说衣服质量问题，要求处理退货退款。而且挑线地方十分明显，一点都不是车工问题。目前已经有4~5个帐号到不同的店铺下单了。他们盈利方式是商品质量问题，然后

    2021-07-01 19:00:02
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  • 买家想仅退款，不退货，另外还要给她10倍的赔偿。我不想跟刺头买家做生意。该怎么办？

    买家提出，如果含量不够100%，她就按照假货处理：仅退款，不退货，另外还要给她10倍的赔偿。请问我怎样才能不跟他做生意？说没货之类的不靠谱，毕竟是我店里的爆款，不可能因为个别就下架什么的。拖着不发货不知道行不行？另外：我的产品描述没有100%、纯、全等字眼。也没有承诺过其他附加条件。行业规定96%以上就是纯羊绒。但是该买家要求百分百；达不到的话就仅退款+10倍赔偿。

    2021-07-02 11:00:01
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  • 类目小二给我说错类目，全店商品面临危险怎么办？

    开店初期无意看到看到放错类目很危险，所以特意去问了类目小二，结果直到我的爆款被扣分被下架，我才知道我放错了类目！！最要命的是我的那个类目是没有办法改的！必须重新发布！辛辛苦苦几个月，没钱做广告，没钱耍销量，全靠自己的努力做到了现在！现在却因为类目小二的原因，我却要重头开始！从零开始！我没有第一个给我说错类目的小二的聊天截图，但是我后来又去问过类目小二，那个类目小二也很肯定的告诉我，我的商品没放错，

    2021-07-01 14:40:01
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  • 退款原因买家说材质与面料不符如果接受对卖家影响大吗？

    店铺的一个小爆款，应该是一个同行，买的时候看到是同市的，地址不详细，收件是个某小姐，感觉有可能是个同行，收到六七天后申请退款理由是材质面符不符，联系她修改退款原因不回复，申请有好几天一直不改，想要拒绝怕她又出幺蛾子申请介入，估计淘宝又要提供什么进货发票之类的凭证，想问如果我接受这个原因，会对店铺影响大吗？

    2021-07-02 18:40:02
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  • 买家利用评价威胁要钱，可以判定恶意评价吗？

    买家说收到商品配件有破损，售后提出补发配件买家不同意，售后提出补偿15块钱，买家说退30就好评，不退就差评。有聊天记录，可以判定恶意评价吗？电话联系小二说是急速处理如果不成立会被扣4份，但是正常处理要三天时间，爆款产品耽误不起呀

    2021-07-05 17:00:02
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  • 恶意差评，买家收货要求好评返现，不同意就差评，同意就会被处罚？

    恶意差评，买家收货要求好评返现，不同意就差评，同意就会被处罚？ 买家收货后2次讯问好评返现，店家都回答没有，最后买家就给的差评，完后我就投诉了不合理评价恶意差评，最后却被判定是投诉不成立，不成立的原因是买家没有文字型的表达出不给返现就给差评。证据不足，真他M日了狗了，这么明显的恶意差评，淘宝既然规定不能返现，就该取消中差评机制，断了这些恶意给差评的狗的念想，辛辛苦苦打造的爆款，就被几个杂碎给毁了

    2021-07-01 18:00:02
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  • 当前店铺综合评分为62.7分，处于同行业优秀水平？

    开店23天销售1.5万每天自然流量200左右.如何做成爆款.怎么才能提高流量？当前店铺综合评分为62.7分，处于同行业优秀水平。其中，服务能力、销售能力、内容运营能力、供应能力、流量转化能力达到行业优秀水平，流量获取能力达到行业平均水平。请继续努力！亲可以参考下表详细建议并获取个性化解决方案。

    2021-07-03 18:00:01
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  • 遇到差评师 多次差评怎么办， 客服电话怎么去打，一直找不到转接入口？

    遇到差评师，先说下差评师的套路，大家以后谨防 ， 第一步 差评师会正常拍爆款链接最低价的产品，第第二步：等待你点发货会申请 仅退款 ，选择货物状态是 已收到货， 大家注意 问题出在以收到货这个问题上，， 差评师选择以收到货，仅退款， 退款后 他也可以评价，大家在 处理退款的时候 已经 要注意 我两次都栽倒这个问题上， 第一次 他差评师想我索要500一个差评，我肯定不同意 没有理会他 第2次换个号

    2021-06-30 19:40:01
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  • 爆款产品被中差评,遇到差评师了，直接淘宝投诉不成功,我现在该怎么办好？

    遇到一可恶的“买家’此人一来就给了差评，旺旺号 （写出来不知道会不会违规就不爆光ID了）以下是他的好评情况买家信誉：３星卖家信誉：0 收到好评率：96.7% 发出好评率：70.97%查看 这是他的信用。因为爆款刚起步不想影响转化就退全款让他改评价。他也同意了然后打了钱就不理人了还说没收到，我们又再打了一次款。我们的客服打了两三次电话后就让他投诉恶意骚扰了，还打电话过来说要来我店多拍几笔给几个差评，

    2021-07-03 11:00:02
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  • 我们店铺遇到恶意买家恶拍，规密这样的恶意行为不处理，怎么办？

    我们店铺遇到恶意买家恶拍，规密这样的恶意行为不处理，怎么办？ 我们店铺遇到恶意买家恶拍，地址全部都是菜鸟驿站，电话号码全部是错误的，每个爆款链接第一个妥妥的是这个人的差评，差评完了再申请售后，评价内容全不是我们产品！！！电话客服说的清清楚楚，说这样的情况确实有问题，可以投诉规密我们投诉了N次 没有一次是成立的！请问：多个帐号，下单之后确认收货差评，差评了之后全部申请退款，这不是恶意？？地址全部用菜鸟驿站，电话全部瞎写，姓名全部是大大王 还不是恶意？？？评价里

    2021-07-02 14:00:01
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  • 知识产权申诉及小二介入判定的问题？

    知识产权投诉方第一次投诉，商品被暂时删除，我们公开销售时间早于投诉方，进行了有效申诉，投诉方一直未响应，超时投诉被自动撤销商品恢复，后续投诉方又发起第二次投诉，商品又被删除，进行有效申诉后投诉方一直不响应，会不会超时投诉自动被撤销商品恢复，假如投诉方周而复始的发起第三次第四次。。。我们的商品是不是删除恢复再删除再恢复，一个爆款商品就这样被无效的知识产权给搞死了。。。[b]我想问的是投诉方发起第二次

    2021-07-02 11:40:01
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  • 就因为买家账号好评率极低，正常交易被判定虚假交易？我该怎么办

    就因为买家账号好评率极低，正常交易被判定虚假交易？我该怎么办 一直以来都是直通车打爆款，销量基本半月就可以过千！但是今天遇到开店多久以来第一奇葩问题！一单正常不过的交易判定我虚假交易炒作信用度！我很郁闷！这个买家好评率极低，当时我都在考虑需不需要给他发货！但是我还是发了！今天交易成功，我处于他好评率低的情况下我看了他发出的评价，出乎意料都是好评（一次买了十几单）！而在后面出现的则是背判虚假交易炒作信用度！这个需要怎么处理？

    2021-07-03 20:40:01
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  • 面料本来就是雪纺，买家说不是雪纺，我该怎么办？

    买家申请淘宝介入，问题描述为 材质/面料与商品描述不符 。面料本来就是雪纺，买家说不是雪纺，我该怎么办现在问题是他退货原因为材质面料与商品描述不符，邮费来回我们出都可以，但是可以这种恶意买家还不改退款原因，我现在恼火的是面料本来就是雪纺，举证又要说明发票，我们自己生产的根本没有发票啊，但是又不是爆款，商品没有做质检报告，有什么更好办法吗

    2021-07-04 17:00:02
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  • 为什么TB卖假货的商家小二不排查，要删除我正品的宝贝？

    为什么TB卖假货的商家小二不排查，要删除我正品的宝贝？说什么是夸大宣传，为什么同款产品卖假货的还好好的，我卖100多的正品，假货30，真的无语了，申诉了估计也是败诉。被删除的宝贝都成爆款了，之前排查也重新编辑过再上架的。

    2021-07-04 13:40:01
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  • 买家恶意购买怎么办？她收货给差评之后再退货，咋办？求大神解答

    买家年前购买的衣服，今天来联系说穿着大了，穿不了要退货，但是衣服明显已经穿着了，有穿着痕迹，我们说不行了，一是时间太长了，而是有穿着痕迹了，买家直接又在本店购买了另外一款宝贝，我该怎么办，购买这款收到后估计铁定了要给差评了，是我的爆款，我该怎么处理呢，我怕到时候她收货给差评之后再退货，咋办？求大神解答

    2021-07-04 21:00:02
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  • C店被买家投诉未按约定时间发货成立，小二介入赔付违约金以及扣了3分，对店铺有什么影响呢?

    买家说也是做淘宝的，各种砍价，，态度还不好，就没给发，想等他申请退款来的，记过过了3天左右就去投诉了，这边也没注意到，等发现了已经赔付违约金以及扣3分了，因为做淘宝时间不是很长，经验欠缺，请问店铺会被降权吗，会不会影响店铺的爆款链接呢

    2021-07-02 10:40:02
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  • 大家帮我想个办法怎样回复这个同行职业差评师？

    在他购买之前我们就已经告知不满意退货退款运费我们承担，之后下的单。买家收货之前旺旺联系我说他取不了，叫我联系快递，他收到货后立马给差评还拍照上了假的茶叶重量，他留下的联系电话是空号，在旺旺里联系我们说茶叶缺斤少两，联系他退货退款运费我们出，他说太麻烦，拒绝了 电话联系又是空号，过后旺旺又把我拉黑 他人在福建留的联系方式是新疆地区空号这个我怎样回评好呢？每当做起来一个爆款，都有同行捣乱，我遇到2次了

    2021-06-30 20:40:02
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  • 宝贝突然被屏蔽，给客服打电话说我售假，我一不卖品牌二不打品牌广告，怎么会售假呢？

    我的店铺有一个小爆款都上架快一年了，都卖了好几千件了，结果昨天突然让淘宝监控了，直接屏蔽了我的宝贝，给客服打电话说我售假，我一不卖品牌二不打品牌广告，都是自己从附近工厂进货，怎么会售假呢？再就是所有的检测中心申诉中心系统消息都没给我提示，求大神支招

    2021-07-03 13:00:01
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  • 如果一个产品做到类目靠前，一夜之间搜索不到连已买过的买家都搜索不到，还是正常的吗？

    一个类目爆款产品，类目大热词最差的也做到前30（手机端），PC端全部第一页，然而一夜之间，注意是一夜之间，手机端完全搜索不到，试过拉到底也没有，点销量就会出现，连已买过的人让搜都搜索不到。店铺没有任何违规，体检中心也是正常。一夜之间就是完全搜索不到，包括店里的其它所有链接在手机端都搜索不到，除非输入整个标题。

    2021-07-01 22:40:02
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  • 您的情况： 您的宝贝根据淘宝网系统算法分析“买家喜好度”不满足本次活动要求，无法报名该活动 ？

    爆款 月销 将近5000的 宝贝 为什么？ 不能报 其他的 月销几百的 都可以报活动完事为什么！

    2021-07-04 20:40:02
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