-
买家买东西后申请仅退款,买家拒绝,买家差评要挟,下面附聊天图片,各位商友看下闺蜜申诉有希望吗?
2021-11-08 23:35:01732 -
买家年前买的毛呢外套,已经穿过了,现在以起球为理由要求退款退货,大众评审支持买家,我该怎么办?
2017年 1月18号收到货,反馈说衣服有问题,我们解释后买家不接受,我同意给她退货并支持顺丰到付,买家当时拒不退货。之后便是各种要求只退款不退货,买家说维修费18元,但要求我退30元,后来又改为50元,最后干脆350元只退款不退货。衣服穿了近20天了现在又以衣服起球要求我们退货退款,已经影响二次销售。本款衣服是大毛圈料,纹理粗这是衣服的属性,何况买家购买之前是在当地的实体店试穿过的,知道衣服的面
2021-11-09 17:35:011369 -
买家到你店买东西,后买家提示支付功能已关闭什么情况?没开通差评防御?
买家到你店买东西,后买家提示支付功能已关闭什么情况?没开通差评防御一到晚上就会有这种情况出现,没违规行为?
2021-11-09 23:00:01936 -
买家向我下订单,我做一件代发怎么给买冢发货??
店铺做一件代发怎么做,买家向我下订单了,我做了几件一件代发的产品,我该如何向买家发货?难首买家向我发订单,我又向一件代发那里买一件收到了再给买家发货吗?
2021-11-10 09:00:01822 -
买家说东西买大了,但是高额邮费怎么办。是包邮商品,买家申请退货后系统自动闪电同意退货。如何减少损失?
买家说东西买大了,但是高额邮费怎么办。是包邮商品,买家申请退货后系统自动闪电同意退货,将默认地址发给买家。我们是做酒店家具,基本都是大件。东西不包邮,很难卖,但是包邮客户退货又不承担发出邮费,但是我们利润也超级低,承担不起这样的损失。申请小二会帮忙吗?请指教!
2021-11-11 21:00:011088 -
买家不申请退款,卖家没有点击发货的情况下,多久订单才会自动消除,把钱退给买家?
买家不申请退款,卖家没有点击发货的情况下,多久订单才会自动消除,把钱退给买家?
2021-11-10 23:00:01782 -
我为买家家买了运费险 但是买家没有得到理赔 已经投诉我了 我该怎么办?
我为买家家买了运费险 但是买家没有得到理赔 已经投诉我了 我该怎么办?
2021-11-11 17:00:02910 -
买家快递联系不上被退回,现在买家恶意差评怎么申诉?
买家快递联系不上被退回,我联系买家补邮费重新发,买家说不要了,后来直接给我个差评,怎么申诉呢?
2021-11-10 19:00:01755 -
买家未付运费不能发货,却投诉卖家不按约定时间发货,怎么办?
买家属于偏远地区不包邮,拍下的时候不小心修改运费为0,买家付款后,卖家催买家补运费,买家不补运费还要投诉我不按约定时间发货
2021-11-11 21:38:01735 -
买家退了款后就不退回货物了,怎么办?
买家申请退货退款,拒绝了,然后买家申请小二介入,结果维权不成立,但还是从保证金里面扣了钱退回该笔订单的金额给买家,但是现在买家退了款后就不退回货物了,怎么办
2021-11-12 10:38:01930 -
假产品为什么买家不退货,就可以直接退款给买家?
假货为什么还要留给买家用?请淘宝工作人员解答
2021-11-11 19:35:01764 -
由于买家原因快递联系不上送货,货返回给我们后买家申请售后退款成功,最后追加评论卖家是骗子,怎样解决?
由于快递联系不上买家,物品在快递处停留时间过长,后来系统自动确认收货,买家只有申请售后退款,我们给退款处理了,可是买家时隔4个月来追加没有收到货,卖家是骗子,像这样的情况淘宝可以做公平的判断,还我们卖家公道吗,维权时退款成功是有记录的。当时是联系过买家的,她说不要重新发了,然后才作退款处理的,都是电话联系的,她时间长了自己忘记了,不知道4个月后怎么会追加这样一条,真是伤心,我觉得退款的记录都有证据
2021-11-11 20:00:019410 -
有一个买家一直申请退款不退货,已经超出售后时间而且淘宝也介入不了,联系买家也不回复该怎么办呢?
有一个买家一直申请退款不退货,已经超出售后时间而且淘宝也介入不了,联系买家也不回复该怎么办呢?我卖的是护肤品,买家申请退款应该都有两个来月了,就这样他申请退款我拒绝,这样一直重复,淘宝在15天内能介入,现在已经介入不了,他是我拒绝了之后,退款关闭之后又申请了退款,已经拖了很久了,不知道该怎么办呢?我联系过买家好几次,同意退款,但是要退货,他一直没回复,所以我也不知道是不是该直接退款了,省得影响我的
2021-11-12 10:00:028410 -
包邮商品已发出,买家出差了不想要了拒签,这样的情况能要求买家承担发货运费吗?
包邮商品已发出,买家出差了不想要了拒签,这样的情况能要求买家承担发货运费吗?
2021-11-10 20:35:02770 -
遇到骗子买家连续3次申请仅退款不退货的售后,如何惩治此骗子?
[b]一骗子买家,货物签收5天后自助确认收货,然后申请仅退款的售后,联系不回复,电话打不通,连续3次申请仅退款不退货的售后,骗不成就恶意差评报复。在群里说起这个买家,竟然有人响应她也被这个买家整过,她那时候是新手,钱货两空了,货给买家拿了,钱也全额退款了。向淘宝投诉此买家,淘宝全盘否认,所有投诉都被淘宝否决。淘宝是在养骗子呢。请问各位大师,如何能惩罚这种骗子买家?声明:骗子没赢,但是此类骗子太可恶
2021-11-11 20:35:021010 -
买家收到货之后申请仅退款,客服不小心误点了同意退款,现在买家还没把货退回来怎么办?
买家收到货之后申请仅退款,客服不小心误点了同意退款,现在买家还没把货退回来怎么办?
2021-11-10 21:00:018318 -
没货了联系买家申请退款,买家却迟迟不申请,怎么办?
我在订单上点了发货但是发现没有货了,联系买家是退款还是换其他类似的,买家说只要那款,我说可以退款去其他店铺买,但他就是没有申请退款 有几天了我该怎么处理,很担心会被它投诉(买家对没有货了非常生气,当时电话是直接挂断,旺旺上说再也不会买我们家东西,就是谈崩了的那种
2021-11-12 11:35:01759 -
买家当天收到衣服洗过才发现了破洞问题,给不给买家换?如果投诉,小二判谁赢?
买家当天收到衣服洗过才发现了破洞问题,给不给买家换?如果投诉,小二判谁赢?
2021-11-11 10:35:02830 -
我们发给买家的红包,买家领了以后看到红包显示未到帐,不知道这个红包究竟送出没有?
我们发给买家的红包,买家领了以后看到红包显示未到帐不知道这个红包究竟送出没有?
2021-11-11 22:00:01931 -
退回的商品人为损坏了而且少了配件拒收后快递不开证明,包裹被快递退回买家,小二退款给买家?
退回的商品人为损坏了而且少了配件拒收后快递不开证明,包裹被快递退回买家,小二退款给买家,现在货也没了钱也没了
2021-11-12 09:38:01756

