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买家因为自己买错了,同意退货以后,现在买家如何取消投诉?
买家因为自己买错了,同意退货以后,他又申请淘宝介入,小二介入以后判定买家问题,同意退货,但是要求他承担退回运费,结果买家又因为运费问题投诉,现在运费赔付好了,但是那个投诉怎么取消呢,买家说他也不知道怎么取消
2021-11-17 22:38:01857 -
买家购买之后以自己买错了为理由申请退货?
买家购买之后以自己买错了为理由申请退货?我拒绝要求买家承担发货运费,买家申请介入。淘宝要求上传凭证,但是我没有凭证,淘宝小二直接让买家退货怎么办?????
2021-11-17 23:00:01743 -
买家把衣服买回家,穿过了说要退货,申请介入,我怎么办?
买家在我店里买了件衣服,买回去说要换颜色,我们就告诉买家衣服不能影响二次销售,买家就没下文了,过了几天告诉我说衣服穿了半天就起球了,要求退货,我没同意,就申请了淘宝介入,淘宝还支持买家,我接下来要怎么弄?是直接拒签买家的退货还是怎么搞?
2021-11-18 16:38:01834 -
买家买的货品如果没达到卖家的要求满9元包邮,结账的时候怎么提醒买家需要邮费?
买家买的货品如果没达到卖家的要求满9元包邮,结账的时候怎么提醒买家需要邮费?
2021-11-19 21:00:018841 -
买家不申请退款,买家地区特殊,不能发货。无理取闹,还骂人?
买家发到内蒙古,由于宝贝一些偏远地区不发货,但是买家无理取闹肿么办,叫申请退款也不退款,还一直骂人?
2021-11-20 10:00:017114 -
买家退款后不退货?买家先举报产品假冒,然后假冒成功后,申请仅退款,系统就直接把钱退给买家。
买家先举报产品假冒,然后假冒成功后,申请仅退款,系统就直接把钱退给买家,现在协商叫买家把货退还给我,买家就把我的号码拉黑,用别的电话打去也不接,这怎么办呀?认了吗?
2021-11-20 18:38:019815 -
遇到买家恶意退款不退货怎么办?如果拒绝,你们会怎么处理,买家又会给差评
我们的宝贝详情页里都有介绍,产品的内构跟重量。产品没有任何问题,买家第一次申请退款,我们本不应该给退的,做生意我们就抱着吃亏的态度,五十元给买家退了,以为这样能平息,可是买家又再次发起退款,退款金额更大。我们不知道怎么办。如果拒绝,你们会怎么处理,买家又会给差评,但是如果再次退了,买家会一再的申请退款金吗?
2021-11-18 15:38:0110712 -
已付款订单买家备注不发货,要不要发货?
买家同颜色尺码购买了5件,买家备注:不发货。旺旺联系了,买家说:拍错了。让买家退款,说:好。但是一直没有申请退款。卖家要不要发货,如果超时发货算不算违
2021-11-18 22:00:01747 -
解释买家差评的时候 ,不小心把买家的旺旺上也输入进去了,会被处罚吗?
解释买家差评的时候 ,不小心把买家的旺旺上也输入进去了,会被处罚吗?
2021-11-18 22:38:01845 -
知道买家是恶意购买的,不发货给他,通知他退款,但是买家不退款,不回复,一直提醒发货的,怎么办?
最近店铺里来了好多已假货为由申请仅退款不退货的买家,货都不敢发了,通知买家退款,发送信息显示已读,但是买家就是不回复,一直提醒要你发货,这样的问题淘宝会向着卖家吗,认可扣分也不想赔付他
2021-11-20 14:00:017911 -
凭什么买家骂人,差评,你们就不处理?
凭什么买家骂人,差评,你们就不处理!!!!!!!!!!!!!!!!凭什么买家骂人,差评,你们就不处理!!!!!!!!!!!!!!!!凭什么买家骂人,差评,你们就不处理!!!!!!!!!!!!!!!!凭什么买家骂人,差评,你们就不处理!!!!!!!!!!!!!!!!凭什么买家骂人,差评,你们就不处理!!!!!!!!!!!!!!!!凭什么买家骂人,差评,你们就不处理!!!!!!!!!!!!!!!!凭什
2021-11-18 19:38:017732 -
买家申请退货退款,货还没发出,卖家不小心点了同意退款退货,退款已经成功了,买家没退货怎么办?
买家申请退货退款,货还没发出,卖家不小心点了同意退款退货,退款已经成功了,买家没退货怎么办?
2021-11-21 10:00:01730 -
生鲜水果买家因快递慢的原因拒收,买家因不想要了原因拒收,小二会支持谁?
生鲜水果买家因快递慢的原因拒收,买家因不想要了原因拒收,小二会支持谁?
2021-11-19 15:00:01912 -
买家拍下商品没货,有及时通知,但是买家不退款要求赔偿,被投诉会成立吗?
买家拍下商品没货,有及时通知,但是买家不退款要求赔偿,被投诉会成立吗?
2021-11-19 17:38:01747 -
小二拖延不处理是故意行为,是在帮助恶意买家打压卖家,要不要坚决抵制声讨此类小二?
卖家发布的支持定制不支持7天无理由退货的商品,买家收到货就说买大了要退货,卖家明确告知买家不支持7天无理由退货不予退货,给予调换货,换不同的款都可以直到买家满意,买家也同意调换货了由于差价邮费问题买家申请退款,卖家拒绝退货退款,小二判断支持卖家却要卖家退货退款给买家,卖家不服此判决留言说明小二不闻不问不处理,联系淘宝客服反馈专家反馈打淘宝电话反馈,处理判决小二就是不出现处理,客服还说判决支持卖家是
2021-11-20 14:38:01855 -
买家诈骗商家虚假退货。提供造假举证,淘宝小二不需要查询的是吗?
买家退货,商家没有到货、要求买家举证然后买家举证都是虚假的信息。虚假的物流公司。假的物流公司营业执照。越到此问题淘宝小二支持买家退款信息。难道淘宝小二不查询的吗?
2021-11-19 12:38:01878 -
有个买家付款了,但是卖家发现没有货了,买家也不回复,没有退款,怎么办呢?
有个买家付款了,但是卖家发现没有货了,买家也不回复,没有退款,怎么办呢?
2021-11-19 20:38:01694 -
买家确认收货后,又申请退货,卖家同意后,但是买家迟迟退不回实物来怎么办?
买家买了店铺宝贝,收到后确认收货还好评了,后来因为不满意又想退货:卖家同意了,但是买家迟迟不给卖家发来退货的实物怎么办?
2021-11-20 09:00:017610 -
收到买家投诉,我们已经接受工商处罚,现在买家又来要求退款但不愿意退货该怎么办解决?
收到买家投诉,我们已经接受工商处罚,现在买家又来要求退款但不愿意退货该怎么办解决?
2021-11-20 19:00:01997 -
买家交易成功后给差评,洗了后褪色要求退款退货。同意退款后买家不改评价怎么办?
买家收到衣服就给差评,过几天洗了后说是褪色要求退货退款,我同意退货退款,但要求买家先改评价再退款,买家不同意要求我先退款再改评价,这事该怎么处理好?是我先退款吗?退款后如果买家不改评价淘宝小二能帮我改评价吗?
2021-11-20 15:00:011017
