亚马逊新手卖家该怎么选品_开店娃卖家网-第128页

恶意中评怎么办？

在购买过程中，我们承诺给买家包邮到物流站自提。聊天记录和货单里都有注明，当时买家同意。发货后，买家以物流站离他们家远为由，要求送货到楼下，我们向其解释清楚，可以帮忙联系，但是送货费用要买家自己付给送货师傅，买家开始是胡搅蛮缠，不承认当初的约定，后同意送货费，让我们帮忙联系好送货服务（于物流公司沟通好，送货费是150元，告知买家，没有提出异议）。收货后，买家对我们的产品很满意，但是恶意中评，虚构约定

2021-11-15 18:38:01

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我是淘宝新手卖家，我给了买家好评但是为什么买家不自动给好评呢？

我是淘宝新手卖家，我给了买家好评但是为什么买家不自动给好评呢，已经确认收货20多天了

2021-11-16 15:38:01

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买家收到货说少件了怎么办你们怎么应对？投诉规密有用吗？

问题起因：买家自己不按教程，导致第一次使用错误，然后找一个我少发的理由把问题推到我身上。1、不管我少发不少发都不影响买家对产品的使用，以少发的理由来推辞使用错误导致的结果显然不成立，两个问题根本结合不了一起。2、即使我少发件了，我回答买家先看监控，再给处理结果，这个应该也正常的吧？了解买家收到包裹形状大小，是否完整，这难道也不可以，买家为什么很不情愿配合且烦躁无理，这是正常买家的反应吗？（从头到尾

2021-11-15 16:00:01

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请问各位哥哥姐姐前辈卖家帮买家打开售后后，买家还能不能发起投诉？

买家想退款但是售后已经关闭了，卖家把售后给打开了，之前有延迟发货的，请问重新打开售后买家还美不能发起投诉？

2021-11-16 14:00:01

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买家没有按照地址退货，卖家没有收到货，淘宝判罚卖家退款并且后续不再处理？

退货地址是河北，退货之前还和买家核对好几遍，买家在旺旺上明确告知是按照地址退回的，结果买家填了个发到江苏的快递，2天就显示签收了，当时签收以后，我电话买家，买家明确表示，极速退款，钱已到账，他不负责后续任何问题，然后就把我拉黑了。然后打电话给淘宝客服，告诉小二我们退货地址是河北，他没有按照地址退货，目前没有收到货，小二表示他来核实。在后台点了介入，把各种凭证都上传以后，结果第二天就判罚我退款给买家

2021-11-15 20:38:01

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我们卖家给买家发出的货品被买家调包成问题产品，请问我们卖家要找哪方面的专业客服？

我们给买家发的衣服是没有质量问题的，还对衣服跟发货快递单一起拍照留底才发货的，但是买家一收到货就把我们的衣服换成了有质量问题的，淘宝小二还判买家信誉良好享受极速退款退货，请问我要找哪方面的专业客服来解决我们的问题

2021-11-17 14:00:01

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鞋子有点磨脚，买家申请退货，卖家拒绝，申请大从评审介入，结果判买家赢了？是小二吃黑吗？

2021-11-16 22:00:01

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代购卖家遇到买家中途申请退款怎么办？产生的代购人工费用，邮费，通关费用等由谁来承担？

我们商品详情页里都有说明的很清楚，代购商品不能退换，但买家拍下后第二天就来退款，说不要了，但代购的商品已经发出，在路上了。到货后我们也发给买家，但买家坚决拒收，我们要求买家承担部分代购费用时，买家态度嚣张，蛮不讲理，说我就这样，你能拿我怎么样？也坚决不扣除代购费用。

2021-11-16 23:38:01

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包邮产品,货物已在物流中,买家却申请退款,我该承担退货运费吗?

我卖的产品是包邮的买家拍下付款后我就发货出去但第二天买家却一直申请退款我的货物已经发出去了.买家这样申请退款那我要怎么处理? 我自己承担来回的运费吗? 我要求买家收到货后原封不动退回来买家承担退货运费我这一说法难道错误了? 买家一直不同意承担退货运费还一个劲的说要拒收货物.让客服介入.这要怎么处理.老司机们给个方法.难道我们作为卖方是保障不到自身利益吗? 小买家我们才赚几块钱要是天天碰到这种买家.

2021-11-15 09:38:02

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买家也是开淘宝的恶意购买给中差评还骂人怎么查买家的淘宝店铺?？

买家也是开淘宝的恶意购买给中差评还骂人怎么查买家的淘宝店铺?

2021-11-15 20:00:01

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申请仅退款不退货假冒商品判定买家赢了我该怎么办？

买家申请仅退款不退货原因假冒商品我拒绝之后买家立马淘宝介入，我上次凭证之后，买家上传了假货证明，我的是正品授权的，品牌商提供给我的凭证我都上传了，但是买家上次了假货鉴定，现在淘宝判定买家赢，支持了仅退款无退货。删除商品扣12分关闭了店铺，连申诉的窗口都没有？现在我该怎么办，可是我的确是授权的花了好几万块钱，现在店铺被关了。

2021-11-15 18:00:02

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同一个订单前面2个小二公平处理，第3个小二不公平处理怎么办？

同一个订单，买家已经申请2次小二介入处理都是买家维权失败，买家第3次申请小二处理，第3个小二直接从我们保证金里划1050元给买家，我是做铁木家具，卖一个架子是1050元，有一个买家收到货，把产品都装起来，螺丝全部锁上去，然后再要我们给他525元，，不给就来申请退货和退款，因为买家螺丝全锁上去，再拆下来全部是螺丝孔，不能再卖给别人了，买家2次申请小二介入处理，小二处理是把货款打给我们，然后买家第三次

2021-11-15 14:00:01

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快递已交由快递但是物流扫描信息没有，买家退款产生的运费怎么主张？

买家下午拍下非包邮产品订单，我们5点就交给快递员了，系统那也点了发货填了单号，但是买家到晚上7点半才来申请拍错的理由全额退款，其实那时我们的快递已经被堆放到快递公司堆货区了，堆货区有几万票件，在几万票件里根本没有办法找的出买家的那件货了，买家申请退款时间太晚导致我们根本没有办法把件截取回来，所以造成快递已经正常运转去买家地址了，由此产生的发件实际运费，我们能向买家主张吗？要是不能主张，这样岂不是买

2021-11-15 16:38:01

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买家申请退货退款，我（卖家）没有收到退货，就给退款了。我该怎么办？

买家已经收到我的商品，发起了不喜欢的退货退款售后申请，我同意了买家的申请，买家填了快递单号退货。过几天我看了买家的退货物流信息已经签收并且是本人。我就纳闷了，我没有收到退货怎么就签收了，我就打电话让快递公司查件，快递公司回复我说这个快递单号没有物流信息的。就直接拒绝退货退款。买家申请淘宝介入并上传了快递底单。我继续拒绝退款，并且上传了快递公司无揽收的证明。小二处理结果（买家以退货，卖家已经收到退货

2021-11-17 16:00:01

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淘宝卖家以发货但又把快递收回了不想卖给买家了，买家又不申请退款怎么办。？

淘宝卖家以发货但又把快递收回了不想卖给买家了，买家又不申请退款怎么办。

2021-11-16 21:38:01

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大件商品质量问题同意退货，退货退款以后买家索要高出四五倍的邮费怎么办？

是这样的，经营的大件商品，买家挑瑕疵不想要，提交质量问题退货申请，没多想就同意了，结果买家申请维权，然后淘宝直接判定卖家承担退货运费，退回来的商品运输也损坏了一些，我们也没说什么给买家退了款现在交易已经关闭状态，结果现在买家狮子大开口要350邮费还给一张手写快递单没有体积和重量右下角自己写了个350元，商品60公斤，0.5方，发货收货都是江浙沪我们发到买家手里才七八十块钱，买家用的也是发货的包装箱

2021-11-15 15:38:01

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