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买家好评率才百分之84的给了中评,无法联系到该买家怎么办??
该买家20176月4号申请的买家号 到今天才70天 买家积分是3星,但是好评率是百分之84的,给了我们一个宝贝中评,,怎么联系该买家,多无法联系怎么办,,电话不接,,信息不回
2021-08-13 23:00:018310 -
联系不到买家退款,无法执行退款操作,已经支付宝打款给买家?
有个买家在2016年12月份的时候在我家店里买了一件衣服,后因为家里出了急事,回来后已经2个月了,买家一直没有退款,电话也联系不上买家,又无法单方面退款,只有发货的提醒,问题是没有这款衣服了。请问怎么办?我已经支付宝小额直接转账钱给买家了。
2021-08-14 11:40:01865 -
定制商品,买家私自申请退款,我无法拒绝只能点发货,淘宝小二私自将款项打给买家?
买家在我这定制了六十几件班服,定做了自己的LOGO,约定了发货时间,在经过买家同意之后开始制作。但买家在事隔2天后联系我 要求我提早发货。但因为所有工序已经在制作中,我们只能在约定的时间发货 提前不了。买家私自提出退款,因为我还没点发货导致买家申请退款我拒绝不了,要么退款给她要么就是点发货。眼看时间要超时了,我咨询了淘宝客服,要求我先点发货。但是我点了发货,买家立马申请维权:一直没收到货。2小时候
2021-08-14 20:00:01683 -
买家拍下 店里没有货 无法发货 但是买家要求赔偿500元该怎样处理?
买家拍下 店里没有货 无法发货 再三与买家解释 让他退款,就是不退款,买家要求赔偿500元,我们该怎样处理?
2021-09-14 13:00:018514 -
宝贝没货了无法下架,通知买家买家就是不退款,就是让我们发,但是没货啊?
我们有一款衣服,仓库漏水把衣服全毁了,但是那款衣服的链接又刚好在天天特价,于是一个个联系买家,但是很多买家就是不退款,说不给发就投诉,但是真的没有可以发的啊,也跟买家说了原因但是买家不信,就是不退款,怎么办,诉苦木有用啊,买家各种强势,亲他们投诉了我们后我们店铺就不能上活动了吗
2021-08-18 23:00:02925 -
买家拒收机器 淘宝小二以买家没收货无法判定判定交易责任为依据直接全额退款 我们该怎么办?
一位买家在我们店子买了一台机器 第一次我们厂家发错颜色了 然后协商好了重新发一台 第二台到了 买家却以我们的机器跟我们宣传的不一样要求退货 但是我们第二次发货的机器不存在这种问题 然后买家就把第一次机器的照片上传上去 说与我们连接里面的不一样 我们拒绝了 然后买家申请淘宝介于 淘宝要我们提供物流单号 物流开的因买家拒收产生运费的证明 我们都上传了 结果小二已 买家没有收货 无法判定交易中的责任为依
2021-08-19 14:00:01915 -
订单为海外地址我们无法发货,我们已经告知买家无法发货到海外,但买家一直不申请退款怎么办?
买家留的海外地址给我们,我们无法发货,已在旺旺多次告知买家无法发货了,买家也收到信息了,但买家一直不申请退款怎么办。
2021-08-20 22:35:01788 -
买家买了宝贝后厂家没货,无法发出,旺旺联系买家,买家不理睬。打电话沟通,电话联系人说自己只是中转的?
大家好,有个问题想咨询一下大家。买家买了宝贝后厂家没货,无法发出,旺旺联系买家,买家不理睬。打电话沟通,电话联系人说自己只是中转的。让我旺旺联系对方,这种情况该怎么办?
2021-08-21 18:00:02896 -
买家在卖家店铺购买商品,由于买家是新疆,特除产品快递无法发货,卖家怎么处理?
买家在卖家店铺购买商品,由于买家是新疆,特除产品快递无法发货,卖家通知买家申请退货,但是买家死活不申请退款,卖家怎么处理?
2021-08-22 21:00:01764 -
说一个 无法防范的 买家恶意欺诈行为,以供大家参考、讨论、借鉴、也请教如何处理那?
两个买家 收货地址相邻 同一个商品 两个买家各自拍下1件,两个都收到货后,第一个买家申请退货退款,录入快递单号,点击了退货,第二个买家也申请退货退款,录入快递单号,点击了退货,收到到第一个买家退货后,售后确认单号相符,商品相符,给买家确认了退货,这时,第二个买家来找我们,说之前的退货单号录入错误,备注了第一买家的退货单号,并上传了快递底单,底单上是第二个买家的电话(两个买家实际是退回了一件商品),
2021-08-24 20:35:01785 -
买家使用到付件,使货物无法签收,违反退货规则,为何淘宝小二还判定退款给买家?
买家使用到付件,使货物无法签收,违反退货规则,为何淘宝小二还判定退款给买家?现在货在买家那边还未退过来,款已退给买家了。
2021-08-25 16:35:02868 -
改价是无法改价 提示该买家是问题买家 什么意思?
今天有个顾客拍下产品,我给他优惠改价,淘宝提示违法改价规则,然后我点进去看了下,提示改买家为问题买家,故拍下的订单不累计销量及评价,请问这种买家是差评师还是这个买家的账号不安全被淘宝检测为问题买家,对我的店铺有没有影响、
2021-08-26 14:00:01693 -
当卖家要转邮费给买家时,显示买家账号异常,无法转账,买家提供了别的支付宝账号给我,我该不该转?
遇到个专业诈骗的,淘小二判定退货退款,邮费卖家付,当卖家要转邮费给买家时,显示买家账号异常,无法转账,买家提供了别的支付宝账号给我,我该不该转?转入买家提供的别的支付保账号后,会不会不承认收到?我该怎么处理?
2021-09-15 20:00:02828 -
买家退货时,写错地址,使卖家无法收到货怎么办,多次联系买家,买家不配合,怎么办?
买家退货时,写错地址,使卖家无法收到货怎么办,多次联系买家,买家不配合,怎么办?
2021-09-04 23:00:019523 -
买家申请仅退款成功,商品到达买家快递代收点,买家不签收。小二介入最终判定为:无法判定交易中的责任。?
美国直邮商品。买家申请仅退款成功,商品到达买家快递代收点,买家不去签收。小二介入多次举证,最终判定为:无法判定交易中的责任。而退款给买家?
2021-09-06 10:00:01779 -
和买家协商不一致,无法为买家发货,买家又不同意退款怎么办?
买家下单后直接付款,但因为运费问题和买家协商未果,我无法发货,和买家解释半天,对方不同意退款怎么办
2021-09-07 17:35:018437 -
买家已经付款的订单,一直无法联系上买家,会不会是买家恶意拍下,因为这个延迟发货而投诉我 ,让我赔偿?
买家已经付款的订单,一直无法联系上买家,产品为汽车类定制产品,需要联系买家车型是什么,现在旺旺 电话 短信都联系不上买家,导致不能按时发货怎么办,会不会以为不能按时发货被处罚?会不会是买家恶意拍下,因为这个延迟发货而投诉我 ,让我赔偿?
2021-09-08 09:00:02891 -
买家已经付款的订单,需要联系买家定做的,一直无法联系上买家,没法发货怎么办?
买家已经付款的订单,一直无法联系上买家,产品为汽车类定制产品,需要联系买家车型是什么,现在旺旺 电话 短信都联系不上买家,导致不能按时发货怎么办,会不会以为不能按时发货被处罚?
2021-09-09 19:35:01783 -
买家买我店里特卖的包邮产品留假地址和电话,我已经发货但是因为无法联系买家东西被退回,我该怎么办?
买家在我店铺里拍下东西后我按照约定时间给对方发货, 当在派送中时买家申请退款,原因是未收到货。 经过我与快递沟通,快递说买家地址错误,电话也不通,无法派送。 遂与买家旺旺联系,告知其电话地址错误,问其新的联系方式,以便派送。 买家无响应。 因此我拒绝了买家的退款申请,理由是正在派送。 随后买家继续申请退款, 我仔细查验了买家的收货地址和电话,确定买家留下的是假的地址和电话并无法联系到买家,旺旺对方
2021-09-12 16:00:011092 -
买家留的收件电话是空号,无法联系买家怎么办?
买家留的收件电话是空号,无法联系买家怎么办?
2021-09-24 21:00:0214910
