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买家一个月申请售后,请各位一定得要看完我下面的陈述能不能给我一个完好的办法?
老师好,我们从7月7号甘肃兰州市发了7个手机展示柜到河北省宁晋县,都是买家要求定做款,货都到了买家要求退款,7月15号物流给他送货到家他拒收,淘宝客服处理结果7月25号就出来了,判定是买家的责任,但是直到7月31号买家才来找我们帮忙联系物流取货,后来买家没有提货反而申请售后说柜子有两个破损,我们联系了宁晋县物流物流答应赔偿买家450元破损,但是物流说要在买家提货的时候才能由物流亲自作出赔偿,买家还
2021-08-10 23:00:02634 -
买家申请仅退款不退货,我点拒决,这样持续一个月了,买家能无止境一直申请吗?
买家一直以质量问题为由申请仅退款不退货,打买家电话不接,打了两次后就把我拉黑了,旺旺也不回复,而且这个买家的好评率只有60%,收到的好评率也不高,他每次都是申请仅退款然后我点拒决,就这样持续一个月了,买家能无止境一直申请下去吗? 昨天跟小二投诉这个订单,得到的结果就是自已协商,你说买家拒决沟通还怎么能好好协商?
2021-08-10 23:40:02644 -
买家使用了一个月了,已经没有申请退货退款入口了,还要求退款退货?
买家使用领了一个月了,已经没有申请退货退款入口了,买家申请售后维修,我们同意了维修申请,并且给了买家退货地址,结果买家要求退货退款,我们同意给买家退货退款,前提是需要买家先撤销维修申请,到时收到货给买家退支付宝,货还没退就要我们先给他退款,然后再撤销维修,我们拒绝买家的要求,结果28号买家退货了,到现在都没有物流信息,而且还申请小二介入了,还说只能找小二处理了,现在小二介入了,我该怎么办?并且我们
2021-08-18 13:00:02834 -
三个月前的错误订单,买家不申请退款,联系不上买家,怎么办?(买家新拍的都成交了的)?
三个月前的错误订单,买家不申请退款,联系不上买家,怎么办?(买家新拍的都已经成交了的)???
2021-08-29 21:35:01713 -
我的店被买家拍下一件正准备没货下架的宝贝,联系买家退款买家不理睬,放着快一个月了,我该怎么办?
我的店被买家拍下一件正准备没货下架的宝贝,然后我联系买家退款,联系了几次买家都没回应。宝贝也下架很久了,现在放在我这边待发货快一个月的时间,买家迟迟不回应,我会不会因为没发货被买家投诉,我该怎么办?
2021-09-07 22:00:02840 -
买家7天无理由退货且同意来回运费他负责.快两个月了.为什么买家还可以 一直投诉卖家要承担运费?
买家7天无理由退货 且在旺旺上同意来回运费他负责 但退货退款成功后 快两个月了 买家投诉了好几 次要卖家承担运费. 去年12月3日的订单. 第一次买家发起退货退款 退了全部货款给买家. 成功后 买家 第二次发起售后要求退运费 退了单程 运费给买家(是被淘宝强迫退的). 第三次买家发起投诉 要求退他发货的运费 没成功. 第四次买家又发起投诉 买家又没成功. 今天2月5日 买家又发起第五次投诉. 一个
2021-09-09 17:00:01926 -
买家下单了订制款商品,货到了非质量问题拒绝签收,将近一个月又来申请售后要求赔偿,怎么办呢?
老师好,我们从7月7号甘肃兰州市发了7个手机展示柜到河北省宁晋县,都是买家要求定做款,货都到了买家要求退款,7月15号物流给他送货到家他拒收,淘宝客服处理结果7月25号就出来了,判定是买家的责任,但是直到7月31号买家才来找我们帮忙联系物流取货,后来买家没有提货反而申请售后说柜子有两个破损,我们联系了宁晋县物流物流答应赔偿买家450元破损,但是物流说要在买家提货的时候才能由物流亲自作出赔偿,买家还
2021-09-22 09:35:019713 -
买家拍下的订单说等通知发货,两三个月了,订单一直在那里,一直不通知我们发货,也联系不上买家怎么办?
买家拍下的订单说等通知发货,两三个月了,订单一直在那里,一直不通知我们发货,也联系不上买家怎么办?
2021-09-27 23:35:02725 -
买家正常签收,机器变形了协商好理赔他50同意了过一个月以后在申请退货质量问题还是买家赢?
买家正常签机器变形协商以后理赔50同意了过了一个月以后在说不划算退货退款说质量问题,一次都没有用过,淘宝也判决买家赢,是不是小二想怎么判决就怎么判决哦
2021-09-29 16:00:01864 -
买家正常签收2天机器变形了协商好理赔他50同意了过一个月以后在申请退货质量问题还是买家赢?
买家正常签收,机器变形了协商好理赔他50同意了过一个月以后在申请退货质量问题还是买家赢?还要我承担来回运费我已经拒签影响二次销售。恶心的小二
2021-09-30 18:35:02824 -
买家购买产品收到货后,要求退货退款,同意了4次一直托着不退货,产品使用一个月了,请问还能退吗?
买家购买产品收到货后,只因软件操作不会使用与商家沟通,商家也是在极力配合教他也有说明书,但买家语言恶劣素质极低辱骂商家,倒至以功能性能问题要求退货退款,商家同意退货退款,等待买家一直未退货待时间到关闭了,买家又发起退货退款,就这样三翻四次的到了关闭时,又点退货退款,其间商家也与买家沟通用不了就退货吧,不要一直托着使用产品,还找各种理由说产品的问题,可买家就是不退货。 就这样产品买家一直使用了一个月
2021-10-15 22:35:029116 -
一个爆款引流的一款最近一个月天天掉访客,到现在这款已经死了,请问是什么原因啊?
一个爆款引流的一款最近一个月天天掉访客,到现在这款已经死了,请问是什么原因啊~!
2021-08-06 16:00:01982 -
传好几个宝贝,最后不知道是哪家的货源,怎么弄?
传的乱七八糟,没有固定的货源吗,就在一家订
2021-05-26 10:40:02810 -
有个宝贝20几个销量可能价格高了 还在在从新推一个宝贝吗?
可以打造几个爆款 直通车推了一个 感觉价格高 宝贝差不多又上了一个新款 可以打造吗?
2021-07-07 11:40:01820 -
运营.分为几个步骤来做的.先做什么 ?
运营。分为几个步骤来做的。先做什么 给讲下。想学习运营。目前产品就差推广这一块了。感觉几个月打一个爆款太慢了,所以想学习运营了。 有经验的回答。
2021-07-06 09:40:02834 -
一根网线挂几个店铺是不是没有流量?怎么卖爆款都卖不起来?
我一根网线挂几个店铺是不是没有流量 怎么卖爆款都卖不起来?
2021-07-11 20:00:01704 -
一件商品可以同时在几个店铺售卖吗?
开了几家店铺,自己的货源,就几种可以同时在几家店铺铺货吗?
2021-05-19 15:39:419110 -
都开店一年了,也没卖几个衣服,找不到货源网站怎么办呢?怎么补救呢?
都开店一年了,也没卖几个衣服,请求支援
2021-06-05 18:00:01781 -
我是一个新手,需要从哪几个方面做起?
我是个新手卖家,身边有两个朋友也是做淘宝的,但是他们给我的建议很简单,第一是大量上货,第二是刷,然后弄一个爆款。我听着很晕,也一直有分歧没有照他们说的做。他们撂下一句话"淘宝你做不起来你不适合做"请各位大师给些适合我的建议。拜托了
2021-06-30 23:40:028612 -
店铺测款?店铺目前有几个款想进行测试能不能做爆款,除了直通车测款还有其他的方式方法吗?
店铺目前有几个款想进行测试能不能做爆款,除了直通车测款还有其他的方式方法吗,请大神运营或者推广给我一个解答?
2021-07-13 12:00:02980
