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爆款产品可以修改优惠活动吗?有没有有经验的卖家给解答下吗?谢谢
店里有款爆款产品 主要流量跟访客是手淘首页,因为利润太低 ,以前做的活动是一件减3元,2件减8元,现在想稍微提一下价格,一件减2元,2件减5元,不知道会被会对这个爆款产品有影响,有没有有经验的卖家给解答下吗?谢谢
2021-07-27 18:00:02674 -
小卖家如何打造人气爆款?具体要怎么做?求大神解答
如何打造人气爆款,具体要怎么做?求大神解答
2021-07-28 15:00:02880 -
新手卖家如果也能快速实操打造爆款!大家指点下。谢谢
爆款爆款
2021-07-28 23:40:02792 -
买家调包后申请退款,淘宝判卖家赢,退款关闭。但是怎么又扣卖家的钱退款给买家了呢?
买家说收到的东西少了,拒收包裹。但是我们发出的包裹重量显示东西肯定没有少发,而且退回的东西已经被掉包。买家申请退款被淘宝驳回,判卖家赢,交易成功。后来买家又多次申请售后,我们都拒绝,买家申请小二介入,我们及时举证后判卖家赢,退款关闭。可是今天淘宝怎么又从卖家支付宝中扣款退给买家了呢?
2021-08-10 13:40:011087 -
买家购买产品,申请仅退款,淘宝判给买家,卖家亏了货,货还怎么跟买家讨回呢?
淘宝对假货严惩大家都是知道的,若非假货,买家故意申请假货来敲诈卖家货该怎么办呢?
2021-08-10 22:40:02816 -
卖家恶意购买,在退款,反复多次。怎么才能避免这种订单呢?
一位4钻买家于7月底,在我店铺购买一款产品,使用了高额的支付宝红包,在收货后,买家要求线下退货退款进行折现,此要求拒绝后,买家便申请产品质量问题要求退货退款,如果不退货就进行报复,在小二介入后,将订单关闭了,当场买家又拍一下,刚一发货就直接申请产品质量问题要求退款,只好再次小二介入,将订单关闭后,买家第三次拍一单,这次买家一直申请7天无理由退货,因无拒绝的窗口,只好同意,同意后买家不填写快递单号,
2021-07-29 10:40:027814 -
买家购买游戏账号后申请仅退款,小二介入判定退款成功,然后怎么办,卖家号也发给买家了?
买家购买前并未看宝贝描述,卖家提醒后也不看,买家购买前并未联系卖家。 卖家发货前,买卖双方对原商品描述协商不一致,卖家要求买家申请退款,买家说不用退,送卖家。卖家按照原商品描述发货后,买家据此为理由,申请仅退款,淘宝小二介入后,好像是看不见聊天记录的时间顺序一样,判定买家退款成功,卖家的钱也退了,买家宝贝也白用,这小二这么做我能投诉吗?
2021-08-11 10:00:01822 -
我是卖家,买家买我的产品,结果买家退过来的不是我的产品,我怎么投诉哦?
我是卖家,买家买我的产品,不是没有任何质量问题,买家找了很多理由要求退货,结果买家退过来的不是我的产品,我是当快递面检查的,才发现不是我的产品,我也拒收,快递员也带回去,但是买家还一直退货,我怎么投诉哦?
2021-08-11 11:40:01874 -
卖家遇到买家说商品色差问题要怎么处理?
卖家遇到买家要退货,买家为了不承担来回运费说商品色差,然后大众评审支持买家,对于图片每个人拍出来的都有色差,买家提供的图片也是有色差的,但大众评审就是支持买家,像这种问题要怎么处理?
2021-08-11 13:40:021848 -
买家极速退款后,卖家拒收后淘宝催缴买家退款怎么查?
你好,有个订单就是买家极速退款后,退回衣服已经穿过,我们拒收了,然后淘宝催缴买家退款。但是我们怎么知道淘宝把买家退款还我们。支付宝没有提示。怎么查呀?谢谢解答!
2021-08-11 15:40:02722 -
我是卖家,货被买家取走。淘宝小二还支持买家退全款。我该怎么办?
我是卖家,货物已签收。事情是这样的,货物发出后第二天我发现地址填错,填成买家女友的。(同城)马上联系发货方改地址,快递是邮政。快递也备注了第二个地址,快递员还是按第一个地址发货并按买家女友要求给她签收了。后来,买家申请仅退款不退货,本来已经协商好退20,后来又追要14,总共34 。货物是蛋糕包邮才64.我拒绝退款,买家申请介入,小二支持买家把全款退给买家了。但我联系买家女友要求把货退回来,我付运费
2021-08-11 17:40:01892 -
淘宝规则规定的是买家确认收货内的15内,所售宠物所有感染的疾病问题。必须由卖家来承担,不合理
出售了一只活体宠物猫,给买家发出去的是健康的,买家也确认无误签收的。到了买家后,猫咪生病了,这期间猫咪不在卖家监管范围内,买家要求全额退款不退货。淘宝规则规定的是买家确认收货内的15内,所售宠物所有感染的疾病问题,买家申请的全额退款,必须由卖家来承担,这个条约太不合理,卖家的权益谁来保障与维护?我们还有必要在淘宝做生意吗?
2021-07-29 14:00:021011 -
请问买家以试色不准差评怎么办?查询到买家有卖家店铺,这种是不是同行之前恶意竞争呢?
一位好评率94%的买家,购买一支口红,说试色差别太大给差评。与买家沟通,补偿差价,让买家退款等都说了,买家还是坚持给差评。查询到买家有卖家店铺,这种是不是同行之前恶意竞争呢?
2021-07-29 14:40:02843 -
遇到恶意买家来我店铺拍爆款,留假地址和假电话(空号)直接给差评?
遇到恶意买家来我店铺拍爆款,留假地址和假电话(空号)直接给差评,投诉淘宝,也不理会,怎么弄呢?愁啊
2021-08-06 12:00:02677 -
店铺爆款品质退货率高导致流量下跌百分之90,还能恢复吗?
店铺爆款品质退货率高导致流量下跌百分之90,还能恢复吗? 前段时间店铺特别忙,爆款品质退货增加,客服没有及时跟客户协商,都给客户退货了,然后产品被阿里小二买了一个回去,流量一下子掉了百分之90.付费推广大量增加,也没有拉回手淘搜索,现在品质退货率控制住,被降权已经有27天了。这段时间爆款转化 收藏加购都是 由于同行。店铺DSR也是三线飘红,不知道能否恢复
2021-08-10 10:40:018926 -
商品影响二次销售,但买家不断申请退货退款应该怎么办?
小店经营汽车改装配件,买家在小店购买的配件在收件时并未提出商品瑕疵问题,安装完成后觉得不满意。向小店索要100元优惠 ,小店出于利薄考虑并未答应,几天后买家以商品瑕疵为由申请退货退款,拒绝两次后,买家又改为使用功能性问题申请退货退款。实在以无力与买家协商,在规蜜投诉买家恶意退款,以交易纠纷驳回,要求与买家自行协商,对于这种买家实在无力吐槽,望各位大神支招????
2021-08-10 14:40:02978 -
宝贝198元运费10元,买家还价了,就给买家198包邮,价格修改成198+0元运费。退货运费怎么弄?
宝贝198元运费10元,买家还价了,就给买家198包邮,价格修改成198+0元运费。向买家表示非质量问题需要买家承担来回运费。买家同意说确认无误。【亲 支持7天无理由退换货的 /:q 收到包包2天内告诉我喔 非质量问题需要亲承担来回运费! 包装-吊牌-塑料膜-纸箱-环保袋等完好才予退换! 切记包装完整,怎么发过去的怎么发回来,否则不予退换!谢谢理解!】买家收到货说个人原因要求退货。申请退款198元
2021-08-10 18:40:02886 -
退款给了买家 但买家并未退货 怎么办?
退款给了买家 但买家并未退货 怎么办?
2021-08-10 19:00:01842 -
淘宝介入私自在我没同意的情况下私自修改退货退款协议,改成仅退款并秒退给买家,有说理的地方没有?
买家以假冒品牌,商品质量问题,恶意申请退款,淘宝可以不通过卖家私自解决?买家在本店买了6种商品,收到货后以假冒品牌投诉3种商品仅退款,正常买家是不会这么做,而后我与买家电话沟通,商品厂家品牌写的很清楚,买家说不是他要买的品牌为由仅退款,我告知买家送了运费险如果不喜欢可正常退货退款,买家不但没有正常退款还申请小二介入,小二介入在我出示发票和营业执照后还是判定退货退款,但是买家又再次申请另外2种商品以
2021-08-10 20:00:01898 -
买家恶意退货,小二判定买家维权不成立。他还能评价吗?
买家恶意退货,小二判定买家维权不成立。显示:客服判决 执行方案:驳回售后服务 货物状态:已寄回 维权定性: 买家反馈的问题不在保障范围内。买家寄回的是空包裹!但是显示的是交易关闭,退款金额为0。我究竟是赔了还是没赔?
2021-08-10 20:40:02725
