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我是卖家,买家退回来产品不是我的,然后淘宝客服直接退款给买家,我要申诉从哪入口?
我是卖家,买家退回来产品不是我的,然后淘宝客服直接退款给买家,我要申诉从哪入口?
2021-11-07 09:35:01714 -
买家退回来的货物严重破损,当场拍照拒收上传淘宝,淘宝判定退款给买家,我要怎样维权?
买家申请退货,但是退回来的货物已经严重破损,我当场拍照拒收,并上传淘宝拒绝退款,但是淘宝最后还是判定退款给买家,像这样不公平的处理 我要怎样维权?我先发下我寄过去的产品和买家寄回来的产品 这个是我寄过去的时候拍的照片。 买家寄回来的图片。像这样严重破损,我当场拍照拒收,并想快递部分要求开当场验货证明,最后把这些都上传到淘宝上。 过几天淘宝就给我发这样的信息:淘宝网】亲亲,关于您订单:1、处理方向:
2021-11-07 20:35:0110211 -
淘宝退货运费谁出,淘宝中途退货会收快递费吗
淘宝中途退货是会收快递费的,因为快递费在快递开始发出的时候就已经产生效应了,中途是否能到达客户的手中都会收取的,如果退回回的话,一般情况下都是会有运费险的,那运费险就会生效,客户不用再另外产生费用,如果没有运费险的,那么寄回的话还需要一系列的操作,也会产生一些费用,还是有商家承担的本文目录1、淘宝退货运费谁出,淘宝中途退货会收快递费吗?2、淘宝退货运费证明怎么给卖家?3、淘宝退货原因是污渍运费谁出
2024-02-08 21:12:01540 -
淘宝退货赚运费险,淘宝卖家的退货运费险高吗
淘宝退货运费险是由第三方保险公司提供服务的,他们也是根据退货率来计算每笔运费险的单价。就像你说的一样,赔付了10元运费,要从你其他订单,多加收一二十块钱。本文目录1、淘宝退货赚运费险,淘宝卖家的退货运费险高吗?2、自行退回的快递运费险怎么办?3、支付宝退货运费险?4、淘宝没有运费险了怎么恢复?5、淘宝下单后能追加运费险吗?1、淘宝退货赚运费险,淘宝卖家的退货运费险高吗?大家好,我是电商人华仔,一个
2023-07-01 21:48:01780 -
淘宝退货优惠券退吗,淘宝新享礼金退款了会回来吗
淘宝获得首单礼金之后进行购买商品,出现退款的情况,淘宝首单礼金退款不会退出来的。我们在进行退款的时候,首单礼金就算是退回来了,很多商品也不能使用了。本文目录1、淘宝退货优惠券退吗,淘宝新享礼金退款了会回来吗?2、淘宝的优惠券是谁出的钱优惠?3、淘宝待付款订单取消会返优惠券吗?4、淘宝优惠券靠谱吗?5、淘宝买东西用了五元?1、淘宝退货优惠券退吗,淘宝新享礼金退款了会回来吗?淘宝获得首单礼金之后进行购
2024-04-18 17:44:01260 -
买家退款回来的产品中途损坏了,我还能退给他吗?买家应该怎么赔偿?
买家买了个8000的产品,他不喜欢就退,这毕竟不是买衣服,我拒绝退款,然后客服还倾向他,客服非让我退。现在产品中途损坏了,买家应该怎么赔偿?
2021-10-18 18:35:01775 -
功能性问题,退回来的东西,不能再退回去。淘宝会把款打给买家,而且,我退回去货物自行追回!
买家退货,我的东西质量不存在任何问题,结果买家由于是不会接线,要求退货,当时选的是功能性问题,我没注意看,就同意了,结果,退回来的商品,已经是影响到我第二次销售了,我与买家联系了,买家同意了我把货物寄回去,我当时也给淘宝客服打过电话,淘宝客服回我说,如果买家同意了,就没问题。我还让快递员拍照取证。结果,当天晚上,买家又提起了介入。我又给淘宝客服打电话了,客户说,只要是买家同意的话,就申诉不会成立。
2021-11-05 18:00:01908 -
买家申请 卖家发错货的退款原因,会影响买家的退货率吗?以后买东西运费险会增加吗?
买家申请 卖家发错货的退款原因,会影响买家的退货率吗?以后买东西运费险会增加吗?
2021-11-06 18:00:02762 -
出售淘宝买家手机号码,淘宝卖家会卖掉买家的个人信息吗
怎么不会,我每年能接到卖保险的、推销的、卖房卖车的等等各种电话,能有200多个这样的电话,我又不给人发名片,电话号我又不随便给别人。本文目录1、出售淘宝买家手机号码,淘宝卖家会卖掉买家的个人信息吗?2、请问淘宝上卖的那些手机号可靠吗?3、淘宝商家为什么会知道买家电话号码?4、淘宝卖家如何确定买家使用的是虚拟号码?5、淘宝手机靓号能买吗?1、出售淘宝买家手机号码,淘宝卖家会卖掉买家的个人信息吗?怎么
2024-02-25 11:56:01450 -
淘宝退货卖家指定快递,在淘宝上退款不小心发了卖家拒收的快递公司怎么办
这个没办法。如果对方拒收该快递,那么你发过去的快递就会原路退回来,你只能再发一次。现在你只能联系卖家协商,看对方能不能通融一下?本文目录1、淘宝退货卖家指定快递,在淘宝上退款不小心发了卖家拒收的快递公司怎么办?2、快递员上门取货还能给退款吗?3、拼多多一件寄回怎么选快递?4、淘宝上好几个同一家的东西申请退款能不能填同一个快递号?5、拼多多换货是寄原来的快递公司吗?1、淘宝退货卖家指定快递,在淘宝上
2023-04-30 22:00:011390 -
买家不申请退款,卖家没有点击发货的情况下,多久订单才会自动消除,把钱退给买家?
买家不申请退款,卖家没有点击发货的情况下,多久订单才会自动消除,把钱退给买家?
2021-11-10 23:00:01772 -
买家没有退货没有物流信息回来,退款会退回到买家账号上吗?
买家申请退货退款申请,我同意了她的退货申请,可是她填上去的单号查不到物流信息,我也没收到退货,那退款会退回给买家吗?
2021-11-15 22:00:01710 -
生鲜水果买家因快递慢的原因拒收,买家因不想要了原因拒收,小二会支持谁?
生鲜水果买家因快递慢的原因拒收,买家因不想要了原因拒收,小二会支持谁?
2021-11-19 15:00:01902 -
被买家投诉的承诺没做到,我没有承诺退买家寄回运费,小二会支持我吗?
被买家投诉的承诺没做到,投诉的运费,我没有承诺退买家寄回运费,买家拍下2件包邮的,我就说了2件都退不满足包邮条件,请减去我们发货运费,但是最后也没减,直接全额退了,就说了那个扣运费就投诉了,当时退款原因是不喜欢效果差,全额退的,现在小二已经介入了,我会胜诉吗
2021-10-28 11:00:02727 -
买家退回来的手机正反两面的保护膜都被买家撕掉了,我可以拒绝退款吗?
买家买了一台智能手机,收到货后确认收货了就马上申请了退货退款,我也同意了他的退款申请,但是收到买家退回来的手机发现正反两面的保护膜都被买家撕下来了重新贴上去的,手机正反两面的贴膜上面全都是气泡,而且背面的贴膜上是贴着手机串码和入网许可证的,被买家这样这样使用了之后手机压根没办法进行二次销售,这种情况我可以拒绝退款吗?是不是以影响二次销售为由来拒绝?这种情况如果淘宝介入淘宝会怎么处理?请各位大神帮忙
2021-11-13 21:38:016915 -
遇到买家诈骗该怎么办?买家申请退货,退回来的不是我们的货,我们拒收了!提交申诉,淘宝还是退款给买家
买家申请退货,退回来的不是我们的货,我们拒收了!提交申诉,淘宝还是退款给买家,我们打包寄货,收快递都有监控录像的,凭什么这就退款给买家呢!我们的货也没有了这算是买家诈骗吗?
2021-11-20 19:38:01816 -
淘宝买家退回货物不符,淘宝店买家退货选择描述不符的退款原因会影响卖家吗
2,淘宝网介入前,卖家能够自主解决好并退款成功的,不仅能防止买家流失,促进2次购买,而且还不会影响卖家退款的纠纷率,避免给账户带来处罚,影响店铺的正常运营。本文目录1、淘宝买家退回货物不符,淘宝店买家退货选择描述不符的退款原因会影响卖家吗?2、退货后卖家说收到的货物和他们的不符?3、退货不对版会犯法吗?4、商家收到货物却说货不对版?5、想要退货卖家不予理睬怎么办?1、淘宝买家退回货物不符,淘宝店买
2023-11-29 13:20:02590 -
买家拒收的 点成退货退款,我们同意.然后买家就申请了小二介入,会被扣分吗?
买家拒收的 他点成退货退款,我们同意了 但是手机上只能等待买家退货,没办法同意收到货退款!然后买家就申请了小二介入!我让他取消退货退款,重新申请仅退款,他不干! 好评率80%左右 这样小二处理会扣分吗?
2021-10-27 09:00:027510 -
卖家发错货,同意买家退换,并承担退货运费,但是买家要求 顺风快递,卖家 可以拒绝吗?
卖家发错货,同意买家退换,并承担退货运费,但是买家要求 顺风快递,卖家 可以拒绝吗。因为顺风运费太贵了 ,物品还没有运费贵。
2021-10-22 14:00:019117 -
买家退货的商品影响2次销售被拒收,然后又退回去 买家签收了,但买家申请客服介入了,卖家要怎么做?
双11买的商品,28号来申请退货的
2021-11-15 12:38:01895
