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现在版本买家提问在哪查看并回复？

买家提问消息弹出后点回复无反应，最新版找不到买家提问了，没办法去回复买家的问题

2021-09-29 10:35:01

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席子上印有大牌的图案，买家拍下后说投诉我们售假截图给我们了，但店铺没有出现投诉，这种要跟买家协商吗？

2021-09-28 09:35:02

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淘宝上买家昨天拍单，今天付款的时候付不了，这是什么原因？我该怎样操作才能让买家成功付款？

买家昨天在我淘宝店铺上拍了订单，今天付款的时候系统提示：你所购买的商品库存不足，请联系卖家补货。若已扣款，扣款金额后续将优先按原路自动退回。卖家应该怎样操作才可以让买家成功付款

2021-09-29 20:00:02

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买家在一淘活动买得衣服确认收货后又来申请退款，我看了下返现已经进买家账户，这样还能退款吗？？

买家在一淘活动买得衣服确认收货后又来申请退款，我看了下返现已经进买家账户，这样还能退款吗？？？？

2021-09-29 15:35:02

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请问买家使用过的产品要求退货，淘宝支持买家。该如何解决？

买家收到后9天的时候，说使用后达不到想要的效果。申请了退款。小二周五下午打电话来要求提供进货凭证，本人全部提供后，小二却支持买家退货，并且还要卖家承担邮费。真的是毫无公正性可言。请问大家应该如何申诉？谢谢

2021-09-27 17:35:01

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我是卖家，买家在我店铺购买东西，然后举报我价格有问题，可是我有提前跟买家说明才发货的，现在怎么办？

我是卖家，买家在我店铺购买东西，我跟买家说过首条耳机3元第二条起12元买家让我发货了，第二天就联系客服说我价格有问题要退款，我现在联系快递退回物品然后同意给买家申请退款，买家现在又不申请退款让我重新发给他物品然后退差价给他。这样分明就是故意为难我，这个怎么办

2021-09-26 15:35:01

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买家恶意辱骂客服可不可以要求联系淘宝小二给关闭买家的订单？

买家第一次买的衣服，快递签收第7天昨天晚上来申请退货衣服没有质量问题张嘴就让把退货运费转过去告诉买家有退货运费险买家非得让给把运费给转过去还辱骂淘宝客服今天直接有拍了一件衣服请问可不可以联系淘宝关闭这没素质买家的订单

2021-09-26 13:00:01

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请问下各位大虾，买家收到货后，因为操作嫌麻烦的原因，发起了退款，第一次选择了其他原因，我这边拒绝，要求其修改正确原因，第二次因买家在晚上发起的退款，因为当时手机上的旺旺，以为买家已经按实际原因申请了就同意了退款，后来才发现申请的是功能性问题，但是买家在申请退款页面也清楚描述因产品使用起来不方便。没有任何的质量问题。买家发回来后发现原包装已经给买家换掉，这种情况下我店拒收最后淘宝以买家发起的原因支持

2021-09-26 13:35:02

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买家恶意辱骂，电话骚扰？有什么办法可以投诉？

买家的拍下我的宝贝，我也及时发货了，因为快递中途耽误，买家就在旺旺上辱骂我，我叫快递把货退回来后，买家又打电话骚扰辱骂，有什么办法可以投诉？

2021-09-28 13:35:01

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买家定做产品得年后发货，现在买家下单可以吗？

需要大概半个多月的时间，请问买家现在能下单吗？

2021-09-29 09:35:01

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买家申请质量问题货但是发货前是完好，可以拒绝吗？小...

买家申请质量问题货但是我们发货时候有给买家拍照片买家拍回来的跟我们拍的少东西而且还有损坏但是我没有发票请问可以拒绝吗如果拒绝小二介入会支持到我吗？1 商品是母婴类静态模型发货前有拍照片，有嘱咐买家当面验货，且发顺丰保价2 第二天买家送人后说他朋友说那里坏了，后来我发现别的地方也少一个配件3.买家说本身就坏的，自己收货就那样，申请质量问题退货4 如果我拒绝是不是的提供授权还有发