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我是卖家,被买家投诉,不知道在哪找是那个买家投诉的?
我是一个新卖家,收到旺旺消息,被买家投诉,我看上面只有投诉编号,我怎么找是那个买家那个订单投诉的我呢??? 谢谢各位商友帮个忙
2021-11-07 12:00:02898 -
买家收到商品后找各种理由不退货只要求退款,还举报假冒伪略产品~遇到这种敲诈买家怎么办?
买家收到商品后找各种理由不退货只要求退款,还举报假冒伪略产品~遇到这种敲诈买家怎么办?各位前辈,有没有对付的办法呀·
2021-10-24 11:35:028311 -
买家质量问题退货要找卖家要打出租车来回费用?
食品保质期是3个月才半个月的新货买家说产品发霉了要我们退款,我们这边要求买家退货才能退款,因为库房的产品都是合格的,剩下的货没有任何问题,退货退款只是想看看买家说的是否是事实,我们这边也购买了运费保险,但是买家就是各种理由不想退,后面既然纠缠到说打车来回要40元运费也我们卖家承担,这样买家是不是有点不合理?
2021-11-12 23:35:018325 -
买家虚假退货,买家不知道哪里来底单,还理直气壮说寄出了,天理何在,小二回怎么处理?
买家虚假退货,物流公司开出红章证明,买家不知道哪里来底单,还有物流显示签收,明明没有收到任何东西,还理直气壮说寄出了,天理何在,小二会怎样处理?
2021-10-10 17:35:02798 -
买家恶意退款成,我要投诉买家,找淘宝申诉拿回退款,怎么找不到淘宝人工客服怎样找到商家人工客服?
买家恶意退款成,我要投诉买家,找淘宝申诉拿回退款,怎么找不到淘宝人工客服怎样找到商家人工客服?淘宝客服怎么乱判
2021-10-10 18:35:01798 -
买家恶意差评?商品降价了,买家找回来退差价,我们也退差价给他了,可买家还是给了差评
商品降价了,买家找回来退差价,我们也退差价给他了,可买家还是给了差评,已给就是40多个,而且故意抹黑商品质量问题,误导其他买家。多日后,又来追评差评,忍无可忍,投诉规蜜又没有受理,商家难道一直这么被动的吗,这样的买家难道没有办法惩治吗?
2021-11-02 17:35:019410 -
买家截图其他买家评价晒图,恶意找客服说发错货,几日之后差评,怎么办?
买家截图其他买家评价晒图,恶意找客服说发错货,没有拍照证据,并一直骚扰客服。几日之后差评写的比较恶心,投诉不合理评价,官方不作为,说评价不在不合理评价范围,无语
2021-11-08 17:35:01767 -
没给顾客保证过时效,买家自行备注哪天一定要到货,快递到不了,买家投诉我未按承诺?
没给顾客保证过时效,买家自行备注哪天一定要到货,快递到不了,买家投诉我未按承诺? 这个会成立吗?
2021-10-13 09:35:018412 -
买家给差评晒图,已经过了3个月了 现在找买家还能删除晒图的图片吗 不是评价 ?
买家给差评晒图,已经过了3个月了 现在找买家还能删除晒图的图片吗 不是评价
2021-11-03 19:35:027613 -
质量问题 运费险赔付买家了6元,但是买家在线找的快递花了12元。我还需要赔付6元吗?
质量问题 运费险赔付买家了6元,但是买家在线找的快递花了12元。我还需要赔付6元吗
2021-10-27 23:35:01927 -
买家已退货退款,可过后说系统的问题没有运费险要找我理赔,订单已经关闭好久了,买家还能投诉我吗?
买家已退货退款可过后说系统的问题没有运费险要找我理赔,订单已经退款关闭好久了,我拒绝,买家还能投诉我吗?
2021-10-08 16:00:02766 -
急速退款完成拒绝后买家退款后买家主动还款了,请问钱去哪了?支付宝没看到这笔钱?
急速退款完成拒绝后买家退款后买家主动还款了,请问钱去哪了?支付宝没看到这笔钱
2021-11-12 10:00:01874 -
买家申请退货后衣服影响二次销售 淘宝介入我退款成功,买家隔了半个月来找我要退回来的脏衣服?
买家寄回来的衣服影响了二次销售,淘宝客服介入之后钱款退到了我这边。已经隔了半个月 买家现在要求我把他退回去的衣服重新寄回 已经隔了这么久脏的衣服早就处理掉了。淘宝客服联系我说给我发过站内信叫我把衣物退回 我找了根本就没有发过任何一条站内信 现在强制我退回去 24小时内不退回就会把钱反给买家!显示退款成功后我根本没有收到什么要我把脏衣物直接退回的消息,难道隔半年买家在来申诉我还是要给退回去?淘宝哪一
2021-10-11 09:35:01889 -
发给买家的二件新裤子,退回来一件破大衣,淘宝客服强行给买家退款了,到哪申诉?
发给买家的二件新裤子,退回来一件破大衣,淘宝客服强行给买家退款了,到哪申诉
2021-11-07 15:35:01778 -
我有个问题需要大家来给建议,我购买运费险了,买家退货运费险不够陪,买家找我要,请问我该不该给?
我有个问题需要大家来给建议,我购买运费险了,买家退货运费险不够陪,买家找我要,请问我该不该给?
2021-10-08 14:35:027914 -
我是卖家,买家退回来产品不是我的,然后淘宝客服直接退款给买家,我要申诉从哪入口?
我是卖家,买家退回来产品不是我的,然后淘宝客服直接退款给买家,我要申诉从哪入口?
2021-11-07 09:35:01724 -
闲鱼交易,虚拟商品交易,买家恶意退款,,小二判买家赢,申诉无门啊,钱财两失,我还能找谁投诉?
闲鱼交易虚拟商品交易买家恶意退款小二判买家赢申诉无门啊钱财两失我还能找谁投诉?大家帮我出出主意.
2021-10-21 22:35:02862 -
买家收到衣服要求退货退款,没有全退,快递费没有退给买家,退款成功后,快递费退向去哪了?
买家收到衣服要求退货退款,没有全退,快递费没有退给买家,退款成功后,快递费退向去哪了
2021-10-21 13:00:01843 -
买家申请的退货退款,小二介入后竟然判了仅退款,说我们已经收到买家退回的商品,不知道哪来的依据?
买家申请退货退款,小二介入后竟然判了退货退款,说我们已经收到买家退回的商品,不知道哪来的依据
2021-10-17 20:00:02721 -
买家购买商品后申请退货,作为卖家可以直接同意退货吗?会不会同意后买家货要是不退回来我找谁?
我是卖家,买家在淘宝上购买商品后申请退货,我这能直接同意退货吗? 还是等买家把货寄给我,我才能同意退货?
2021-10-10 16:35:0210110
