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现在的买家是真厉害?为什么我们看不到我的解释而只显示买家的评论?
买家买了碳化钢钻头,由于该材质比较脆,但是硬度很高用来打磨切割钢丝的。买家买回去估计往水泥地上摔,摔断了要我们赔他新的,材质性能已经告知买家,但是还要求赔偿。产品的留言我们回复解释了,为什么我们看不到我的解释而只显示买家的评论,这也太欺负人了吧?
2021-10-02 14:00:02840 -
微信上的免单活动,在微信上返款给买家后,买家又在订单上申请退款产生纠纷,进行微信返款举证有效吗?
微信上的免单活动,在微信上返款给买家后,买家又在订单上申请退款产生纠纷,进行微信返款举证有效吗?
2021-10-02 22:35:017814 -
带磁性的宝贝,过不了转运仓,让买家退款,一天了一直联系不上买家?
一个经上海转运到台湾的订单,带磁性的手机支架过不了转运仓,所以需要买家申请退款,但是买家一直联系不上,一天了消息一直未读状态,留的电话还是固话转运仓的电话
2021-10-02 15:35:028719 -
买家购买我的宝贝时有手续费怎么处理,修订那个地方可以不让买家再花手续费?
亲们,修改那个地方可以让买家不再花手续费
2021-10-02 16:00:02905 -
买家穿过洗过的衣服申请了质量问题退款,请问怎么办?淘宝这样会支持买家的质量问题退款吗?
买家穿过洗过的衣服一套,上衣没问题,牛仔面料的裙子她说右边有起毛,左边没有起毛,申请了质量问题退款,请问怎么办?淘宝这样会支持买家的质量问题退款吗?
2021-10-03 09:35:02928 -
买家恶意退货?到买家退回的衣服根本不是我们的衣服,怎么办
买家在我们小店买了一件棉衣,结果申请退货退款,然后过了两天我们收到买家退回的衣服根本不是我们的衣服,另外这衣服是破的旧衣服,然后我们就拒签了,这个肯定是买家故意的,现在拒绝退款原因是选“未收到货物,快递还在途中”还是拒绝原因选“买家退回的商品不是我店铺的”商友帮忙支招,谢谢,
2021-10-02 12:35:027711 -
买家因为不能退换货恶意差评如何修改评论?
某买家在我店购买导管一板,不论是主图还是详情页还是购买选项,都已经注明只有导管,客户在多次取消订单后还是下单了。但是买家收到货后居然责怪我方只发了导管给他,未与他再次确认订单内容。因为其买家私自使用了导管,并未及时进行退货,已影响二次销售,我方不予以退货处理,买家因此恼羞成怒予以我店铺差评,评价内容为:一点用都没有。 只有一个空管。还这么贵 浪费了 买的时候不知道买家也不说。 直接扔掉 要买的妹子
2021-10-01 21:35:027913 -
请问怎么才可以看到买家使用的支付方式呢?
请问怎么才可以看到买家使用的支付方式呢?我需要在付款前看到买家的付款方式,现在买家太坏了,买的时候说的不用信用卡,等到交易完成结果手续费被扣了百分之一,这个肯定是信用卡交易的了,利润太薄了,这个看不到也肯本没法给买家交谈
2021-10-02 13:00:01755 -
退款已通过微信转账给买家留的收件人,但买家说不是他本人,要求重新退款,这种情况找小二介入会怎么判?
退款已通过微信转账给买家留的收件人,但买家说不是他本人,要求重新退款,这种情况找小二介入会怎么判?
2021-10-03 10:00:028416 -
买家收到货后迟迟不确认收货我的钱和物不会两空吧?
我是刚刚学会在闲鱼上卖东西,我都是正常程序发货,没有无误。但是买家收到货后迟迟不确认收货,钱款也不给我打过来我天天给买家提醒收货提示 买家也没有任何反应。请问我的钱款到时间会自动打入到买家的账户里吗?我不会钱物两空吧
2021-10-02 14:35:02721 -
买家收到货后没有及时评价?怎么做的?
买家19号签收的物流20号确认收货,到现在一直没有做出评价,卖家是不是应该在买家确认收货的第一时间给买家好评?大家有遇到过吗?怎么做的?
2021-10-02 17:35:01662 -
买家收到货后,拍照说东西不是他定做的的产品?
情况是这样的 买家定做了一批东西 我们做好发过去了 然后买家收到货 拍照给我们看说收到的不是他定做的东西,然后我们看了照片上的东西也没什么印象。之后让买家把东西寄回来 寄回来的时候发的中通 快递重量是1.49公斤。 我们这边之前发过去的是申通 也让快递那边查了 发过去的时候是2.92公斤。 。。今天收到买家发回来的东西发现箱子是对的 但里面的东西是买家照片上发来的 我们根本没有这东西。 跟买家沟通
2021-10-01 22:00:028211 -
给买家发错了款式,但是在购买了运费险的情况下,买家退货发了到付,我拒收了,淘宝会怎么样啊
不小心给买家发错了款式,买家要退货,说退回要发顺丰,有运费险,我说发顺丰运费保险公司也只会赔付普通快递的运费给你,然后他就说发中通,谁知道他居然发的中通到付,他没有提前告诉我说要发到付,我也意外的忘记提醒他,现在我们这边拒收了他退回的件,准备要他退回重新垫付运费在发,如果买家申请小二介入会怎么样啊?
2021-10-02 21:35:01833 -
恶意买家乱拍下的可能会退款的,一拍就几个宝贝的,我们告知没有货, 但是收到买家投诉怎么办?
恶心买家付款后,本人看出不是真心买东西的,后以缺货为由没发货,一天后买家申请退款后投诉未按约定时间发货,该如何解决?...这不是变成骗子是赚钱漏洞了吗,真是够恶心了?
2021-10-02 11:35:01767 -
买家评价后,卖家解释,为什么评价里面只显示买家的话,不显示卖家的话,知道的回答,还是官方现在有限制?
?买家评价后,卖家解释,为什么评价里面只显示买家的话,不显示卖家的话,知道的回答,还是官方现在有限制?
2021-10-02 10:35:01732 -
拍下宝贝不付款,买家有留言。请帮忙看下买家留言,像是假的客服号?
买家留言:尊敬的卖家,由于您的订单我们系统拦截,您的店铺没有开通激活成功,您的买家无,进行办理开通激活店铺,激活后您的店铺才可以正常交易!法进行付款,请您及时联系淘宝官方在线客服QQ2355303553[url=https://www.taobao.com/]https://www.taobao.com/[/url]
2021-10-02 09:00:01806 -
我设置了商品优惠券,选的是全网自动推广,但是买家看不到。请教下如何让买家看到商品优惠券并领取?
我设置了商品优惠券,选的是全网自动推广,但是买家看不到。请教下如何让买家看到商品优惠券并领取?
2021-10-03 10:35:02711 -
买家通过村淘下单,交易成功了,村淘佣金也扣了,现在买家申请退货退款,我的佣金还能退回来吗?
买家通过村淘下单,交易成功了,村淘佣金也扣了,现在买家申请退货退款,我的佣金还能退回来吗?
2021-10-02 23:00:01835 -
买家确认收货后,又申请售后退货,说是商品用了几天之后坏了,还给了差评,我可以拒收买家的退货吗?
买家确认收货后,又申请售后退货,说是商品用了几天之后坏了,还给了差评,我可以拒收买家的退货吗?
2021-10-02 13:35:02682 -
买家下单,48小时内我们发货了,买家未签收,拒收。又确认收货给我们差评,申请售后仅退款。如何处理?
买家下单,48小时内我们发货了,买家未签收,拒收。又确认收货给我们差评,申请售后仅退款。如何处理?
2021-10-03 14:35:01834
