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同一个订单前面2个小二公平处理,第3个小二不公平处理怎么办?
同一个订单,买家已经申请2次小二介入处理都是买家维权失败,买家第3次申请小二处理,第3个小二直接从我们保证金里划1050元给买家,我是做铁木家具,卖一个架子是1050元,有一个买家收到货,把产品都装起来,螺丝全部锁上去,然后再要我们给他525元,,不给就来申请退货和退款,因为买家螺丝全锁上去,再拆下来全部是螺丝孔,不能再卖给别人了,买家2次申请小二介入处理,小二处理是把货款打给我们,然后买家第三次
2021-11-15 14:00:01831 -
某一个买家在其他所有买家评价下面恶意评价怎么投诉?
这人简直就是泼妇,疯了一样,订单已经超过三个月了,还来追加差评,还在其他买家的评价下面评论,内容实在不堪,影响店铺销售。这种买家怎么投诉?
2021-11-18 10:00:01895 -
被一个恶意买家一直在拍订单,收到货之后就是申请退货,然后投诉,怎么对付恶意买家?
被一个恶意买家一直在拍订单,收到货之后就是申请退货,然后投诉,怎么对付恶意买家?
2021-11-19 16:00:01874 -
如果买家申请退款,但是淘宝小二介入,把款打给卖家了,买家还能再申请退货吗?
如果买家申请退款,但是淘宝小二介入,把款打给卖家了,买家还能再申请退货吗
2021-11-15 10:38:01887 -
买家申请售后3分钟后打款给买家,虚拟物品 申请理由是没物流记录,淘宝就是这样保障双方权益的?
我虚拟店铺,交易完毕后,买家申请售后(理由无快递记录,我虚拟店铺不晓得哪里来的物流)申请不到三分钟,淘宝客服确认退款买家。买家都没传凭证,白话文描述。直接退,我人都没反应过来!请问这种情况怎么处理?
2021-11-13 09:38:01875 -
淘宝恶意差评的买家太多,如何降低,商品质量不错,就是恶意买家太多,如何能少这些恶意的差评师?
淘宝恶意差评的买家太多,如何降低,商品质量不错,就是恶意买家太多,如何能少这些恶意的差评师?
2021-11-16 16:00:019519 -
买家给了个差评,申请售后退全款。不退货,怎么办,帮买家确认退款后,评价可以删除吗?请大神指点?
买家给了个差评,申请售后退全款。不退货,怎么办,帮买家确认退款后,评价可以删除吗?请大神指点。
2021-11-12 13:00:019210 -
买家一直不填写单号,旺旺发我一个涂改过的单号,让买家填写一直不填写,该怎么办?
买家未确认收货,申请退货退款,选尺码问题,同意后,一直不填写单号(我们送运费险),昨天给我一个涂改过的快递单号问收到货没有,没收到货,快递也是显示未派送。我们让买家把快递单号退款那填写一下,买家不填写,然后点确认收货,继续申请退货退款,理由选材质问题,经过沟通改为尺码问题。同意后还是不填单号。运费谁承担?该笔订单还涉及到淘客佣金的问题!请高人分析这是不是恶意买家给出个招。拜谢!
2021-11-16 20:38:01794 -
买家退货到付,然后拒收加拒绝对款,买家申请淘宝介入,我应该怎么处理啊?
买家购买东西,退货擅自选择顺丰到付,然后我拒绝对款,买家要求淘宝介入,请问广大朋友怎么处理这种问题?
2021-11-13 14:38:01722 -
买家申请仅退款,不愿意修改小二会如何处理?
买家申请仅退款,我们留言告诉他修改退款并退货,买家修改了几次,都是仅退款不退货,现在小二申请介入,那小二会帮买家修改退款并退货,还是不支持买家直接关闭退款
2021-11-14 13:00:01874 -
买家同一个收货地址,不同时间段拍下同款商品,等待卖家发货后,再点退款拒收。能扣买家运费吗?
买家同一个收货地址,不同时间段拍下同款商品,等待卖家发货后,再点退款拒收。因是包邮商品,这样买家不用出运费退货,而卖家就白白损失了几单快递费。淘宝本来就是拼个价格,这种买家能扣发货运费吗?
2021-11-14 09:00:01895 -
(重要通知,各位买家注意了,最近有大量一个心买家敲诈,希望淘宝能重视)????
[b]各位买家注意了,最近有一群来自广州惠州的诈骗团伙,先是买你的产品,收到货后仅退款不提货,然后投诉你售假,留电话让你和他们联系,电话联系就是让你给他们钱,然后了事,希望大家顶起来,让淘宝小二看到,也希望收到威胁的买家报警,让警方也能重视起来,可以让更多的买家避免受害[/b]
2021-11-17 12:38:011006 -
买家分布地区占比?在哪里可以看到买家购买一个上商品的买家地区分布,是看全网的买家分布
在哪里可以看到买家购买一个上商品的买家地区分布,是看全网的买家分布,不是自己店里的。
2021-11-18 20:38:01863 -
买家因为自己买错了,同意退货以后,现在买家如何取消投诉?
买家因为自己买错了,同意退货以后,他又申请淘宝介入,小二介入以后判定买家问题,同意退货,但是要求他承担退回运费,结果买家又因为运费问题投诉,现在运费赔付好了,但是那个投诉怎么取消呢,买家说他也不知道怎么取消
2021-11-17 22:38:01837 -
买家下单后卖家发现没货了马上旺旺通知买家然后就申请退款后退完款就投诉了怎么办?
买家下单后卖家发现没货了马上旺旺通知买家然后就申请退款后退完款就投诉了怎么办?
2021-11-14 18:38:02706 -
买家申请退货后,未退货给卖家,卖家不小心点击确认收货,款已经退给买家了怎么办?
买家申请退货后,未退货给卖家,卖家不小心点击确认收货,款已经退给买家了怎么办
2021-11-12 14:35:029013 -
买家退货,给一个没有物流的单号没有收到商品,淘宝介入退款给买家了,在哪里申诉呢?
买家退货,给一个没有物流的单号没有收到商品,淘宝介入退款给买家了,在哪里申诉呢?
2021-11-14 14:00:017210 -
买家地址填的收发室,快递显示到了几天了,但是买家说去拿没有,如何处理?
买家地址填的收发室,快递显示到了几天了,但是买家说去拿没有,如何处理?
2021-11-14 17:00:01716 -
我是做充值服务的,已经给买家付过款了,买家申请退款,系统自动退了 我该如何维权,把钱拿回来?
我是做充值服务的,已经给买家付过款了,买家申请退款,系统自动退了 我该如何维权,把钱拿回来?买家邮箱也收到付款订单 发票,申请退款说卖家没有付款,我该如何把钱拿回来
2021-11-15 19:00:01714 -
淘宝买家和卖家同一个账户,登录千牛时,不想收到自己的买家账户信息,应该如何操作?
淘宝买家和卖家同一个账户,登录千牛时,不想收到自己的买家账户信息,应该如何操作?
2021-11-14 11:38:01792
