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如何在买家退货时将包邮运费从买家退款中自动扣除?
如何在买家退货时将包邮运费从买家退款中自动扣除?
2021-09-23 12:00:02887 -
支付宝已经给买家补了差价,买家申请全额退货??
买家不使用折扣价购买,原价购买,买家收到后支付宝补了差价,商品也表示合适。现在申请全额退货退款(淘宝自动同意退货,买家填上了退货单号)。这个该如何处理。 追加(联系买家修改退款金额,显示已经读取,不理,电话也不接听。买家聊天记录也表示收到差价)
2021-08-27 23:00:019810 -
奇怪了,爆款宝贝类目突然自动被换?有遇到过的朋友吗。
亲们有遇到过自己店铺的爆款宝贝突然被换了类目嘛?
2021-07-26 15:00:02640 -
恶意投诉支付宝违规操作,我作为卖家该怎么办?谢谢大家!
您好!因为买家不喜欢小店就同意退货给买家,可买家退回的货物被买家损坏,小店申请维权,淘宝小二叛小店胜,但是买家不死心,恶意投诉支付宝违规操作,我作为卖家该怎么办?谢谢大家!
2021-08-22 09:35:01824 -
买家收到货后,用支付宝给买家优惠了,但买家退货了,用支付宝给她优惠的钱怎么要回来?
买家收到货后,给买家用支付宝转账形式给她优惠,她收了优惠后,又要求退货,给的优惠怎么要回来?
2021-08-19 22:00:01748 -
我收到货后,通过支付宝退款给了买家。现在买家又最新申请退款,我应该怎么办?
我是卖家。买家申请退款,由于买家没有填写运单号,旺旺又不回,电话又不听,我收到货后,通过支付宝退款给了买家。现在买家又最新申请退款,我应该怎么办?求解答。谢谢
2021-08-22 19:35:01837 -
货到了国际转运仓后,买家一直不支付国际转运费怎么办?
买家下单后我隔天就发货 货到了国际转运仓后需要买家支付国际转运费 买家突然申请退款 尝试跟买家沟通 但买家打死也不说一句话 所以拒绝了买家申请 并解释原因 这样重复了两次 货就卡在了转运仓好几天了 该怎么办 买家是不是恶意的?
2021-08-30 21:00:02811 -
"新版千牛没有买家留言入口,如买家地址不发货,地址电话错误,快递找不到买家,我们怎么联系买家"?
"新版千牛没有买家留言入口,如买家地址不发货,地址电话错误,快递找不到买家,我们怎么联系买家"?
2021-09-19 23:35:01766 -
买家申请售后成功了 ,我又退给买家支付宝一份钱 ,怎么办、等于买家收到两次的钱?
请问亲们 ,买家申请售后成功了 ,我又退给买家支付宝一份钱 ,怎么办?
2021-08-27 19:35:01853 -
缺货了,联系买家退款,买家投诉违反支付宝交易流程怎么办?
如缺货了,联系买家退款,买家投诉违反支付宝交易流程要怎么处理啊。买家电话联系不上。
2021-08-17 09:40:01774 -
淘宝买家恶意退款,卖家已经将退款按要求用支付宝退给买家了,买家却未取消退款,改怎么办?
淘宝买家申请了退款,跟她沟通后要求支付宝退钱给她了,已经退了,可是买家一直没有取消退款,我想问,如果卖家选拒绝退款,有什么好的解决方式吗?
2021-08-13 18:00:028112 -
买家申请售后,淘宝支持买家,现在买家要我支付退回来的运费,怎么办?
因为我们标题的失误,买家以此为由进行申请退款退货,且以售假为由进行申请,淘宝支持买家,进行退货退款,现在买家找我支付退回来运费,怎么办?
2021-09-07 23:00:01997 -
联系不到买家退款,无法执行退款操作,已经支付宝打款给买家?
有个买家在2016年12月份的时候在我家店里买了一件衣服,后因为家里出了急事,回来后已经2个月了,买家一直没有退款,电话也联系不上买家,又无法单方面退款,只有发货的提醒,问题是没有这款衣服了。请问怎么办?我已经支付宝小额直接转账钱给买家了。
2021-08-14 11:40:01855 -
买家申请售后退款,退款的去向买家称不是本人的支付账号,还说要投诉,应该怎么处理?
买家申请售后退款,退款成功后,买家称不是本人的支付账号,一直声称是应该退到银行卡的。还说要投诉,应该怎么处理? 然而淘宝官方规定 售后退货退款的退款是默认往买家绑定的支付宝账号里面打款的最好我还有一个问题是 买家购买支付时使用银行卡 不用输入支付宝的支付密码吗?
2021-09-21 19:35:01958 -
买家申请了淘宝介入退款成功,我又重复退款给买家支付宝,怎么把重复退款给买家的钱要回来?
第一次接触淘宝介入处理,不知道上面有卖家收到货退款给买家这一步骤,得知小二判我退款,我收到货就直接退款给买家的支付宝账号,过几天淘宝号收到系统消息通知,显示超时已成功退款给客户!我的天,怎样把打给买家支付宝的钱要回来?求大神支招~~!?
2021-08-15 23:40:01932 -
卖家提供电子发票,但是买家要纸质发票,可否要求买家支付纸质发票的运费,给买家发纸质发票?
卖家提供电子发票,但是买家要纸质发票,可否要求买家支付纸质发票的运费,给买家发纸质发票?
2021-09-05 10:35:02933 -
卖家已经发货,买家申请退款卖家忘记拒绝买家退款请求支付宝默认退款给买家了,有什么方法可以追回货款吗?
我是淘宝卖家已经发货,买家是收到货的了,买家申请退款卖家忘记拒绝买家退款请求支付宝默认退款给买家了,有什么方法可以追回货款吗?
2021-08-21 23:35:017720 -
海外订单,没有收到买家支付的海外运费款,现在买家退货淘宝小二却要求我们赔给客户买家支付的海外运费?
海外订单,没有收到买家支付的海外运费款,买家却说支付了,集运仓打电话咨询过也没有收到买家的款项,现在买家退货淘宝小二却要求我们赔给客户买家支付的海外运费?
2021-09-17 16:35:029718 -
当卖家要转邮费给买家时,显示买家账号异常,无法转账,买家提供了别的支付宝账号给我,我该不该转?
遇到个专业诈骗的,淘小二判定退货退款,邮费卖家付,当卖家要转邮费给买家时,显示买家账号异常,无法转账,买家提供了别的支付宝账号给我,我该不该转?转入买家提供的别的支付保账号后,会不会不承认收到?我该怎么处理?
2021-09-15 20:00:02808 -
买家以将良品以质量问题退货现在又以不支付运费投诉买家 打了运费她仍不撤消投诉,如何办?
买家以质量问题申请退货了,收货后无质量问题,有通知买家,但是买家不修改退款原因,卖家为了省事就直接同意退款了(但在后面有提供收到货的凭证),在这其间买家不下五次改变退货原因,然后现在买家现在投诉卖家质量问题不支付运费,然后卖家把买家要的运费打过去了,现在卖家并未撤消投诉,还有几小时淘宝介入后会如何处理
2021-08-24 19:00:02716
