客服主动给买家留言，如果买家没有回复算无效回复吗 会影响旺旺回复率吗？

客服主动给买家留言，如果买家没有回复算无效回复吗 会影响旺旺回复率吗？

淘宝客的佣金是按买家付款时的比例算，还是买家确认收货时的比例算呢？

淘宝客的佣金是按买家付款时的比例算，还是买家确认收货时的比例算呢？

关于补发买家漏发 卖家如何在下次给买家发货时候 系统能提醒补发上次漏发的东西？

买家漏发 卖家如何在下次给买家发货时候 系统能提醒补发上次漏发的东西

买家无理取闹，客服判我赢，最后给个无理的差评，差评内容就是一个句号。怎么办？

我作为一个淘宝卖家，已经有5到6年了，从来没有收到过一个差评中评，我一直以为只要订单出了问题，帮买家好好解决 凡事多商量的态度，淘宝就会很好做。然而我最近遇到了一个特别无奈的订单，这个买家过来跟我订做了一些五金产品，这种订做类的，都是买家提供数据规格，我们给他订做，如果买家提供的规格，我们做错了，那我肯定会负责到底，如果是因为买家自己报错的规格，我们这边于情于理确实不应该对这个负责，而且买家订做的

定制产品，买家中途撤单怎么办？？？

因为我们是实木家具定制厂家，买家在我们店定制了一批家具，尺寸，颜色，款式都是按照买家的要求制作的，现在临近交货期，买家突然申请全款退～，我们很茫然，请问这种情况，淘宝支持买家退货吗？

买家恶意损坏产品？申请淘宝客服介入，淘宝系统就自动给买家同意退货了，现在的淘宝是怎么了？

极速维权，同意买家退货. 买家是信誉评级优秀的用户，享受“极速维权”权益。平台核实买家已经提供商品问题图片，支持买家先将货物退回给商家检视，商家收到退货有异议，可申请客服介入处理。买家为了不承担退回的运费，恶意损坏产品，第一次申请的是商品质量问题，上传了图片，损坏的程度从照片看不那么明显，后面申请介入时又上传了一张照片，可以很明显的看出是两个不同的地方，而且从第一张图片可以看出第二张上传的图片的位

买家提交退款申请没有退货，客服强行把货款退给买家怎么办？

你好，我是山西长治卖家，我被买家骗订单号7011612030001468，过程是买家先拍下我的两台PLC设备，收到货后找理由退款，然后用假的圆通，3554545644退货，网上跟踪查不到退货，一直不给发货，等到10好几天后，又上传中通；768486652989发往湖南郴州的货单，同时要求客服能介入，客服没有认真核对就把货款退还给卖，他发往湖南郴州的货物快递单别人已签收，买家就是有意诈骗。我现在以联

买家收到货之后申请仅退款，客服不小心误点了同意退款，现在买家还没把货退回来怎么办？

买家收到货之后申请仅退款，客服不小心误点了同意退款，现在买家还没把货退回来怎么办？

96年男生做电商，双11一天卖出30万单

买家收到货说少件了怎么办你们怎么应对？投诉规密有用吗？

问题起因：买家自己不按教程，导致第一次使用错误，然后找一个我少发的理由把问题推到我身上。1、不管我少发不少发都不影响买家对产品的使用，以少发的理由来推辞使用错误导致的结果显然不成立，两个问题根本结合不了一起。2、即使我少发件了，我回答买家先看监控，再给处理结果，这个应该也正常的吧？了解买家收到包裹形状大小，是否完整，这难道也不可以，买家为什么很不情愿配合且烦躁无理，这是正常买家的反应吗？（从头到尾

买家一直连续仅退款15天后卖家申请客服介入后卖家胜但是买家又申请售后?

亲人们，买家一直连续仅退款，卖家申请客服介入后卖家胜，但是买家又申请售后仅退款，怎么解决呢？求家人们给予答案？

买家截图其他买家评价晒图，恶意找客服说发错货，几日之后差评，怎么办？

买家截图其他买家评价晒图，恶意找客服说发错货，没有拍照证据，并一直骚扰客服。几日之后差评写的比较恶心，投诉不合理评价，官方不作为，说评价不在不合理评价范围，无语

我既然看到买家的退款信息和快递运单号，客服工作人员怎能把退款强制退给买家？

我既然看到买家的退款信息和快递运单号，怎能把退款强制退给买家，不能这样武断的解决问题？

买家申退，闪电成功，退货地址中有明确要求联系客服，如买家已发货责任在谁？

买家申退，闪电成功，设置系统退货地址中有明确要求联系客服，如买家已发货责任在谁？怎么办？

买家购买，未按时间发货后，用淫秽侮辱人身攻击辱骂客服客服要求可以申请退款，买家不退，要求必须发货？

买家购买，未按时间发货后，用淫秽侮辱人身攻击辱骂客服，客服要求可以申请退款，买家不退，要求必须发货，这个收到货也是差评吧，一直未发出，现在天天骂街，天天催发货，就是不退款，恶意买家好评率为70%2钻？

买家购买我店铺里无需物流的跑腿业务。我们办理好后，买家恶意退单卖家怎么维护自己的权益？

买家购买我店铺里无需物流的跑腿业务。我们办理好后，买家退单，说没有办理，还举报我们店铺违规缴款。买家也是给某公司代缴，我们也咨询了该公司，该公司说已经缴款完成。而且付给买家3500元。由此证明买家3500元接单，淘宝4720付款给我办理。目的就是退单来赚钱。淘宝上周五到现在没有给出结果。请行家知道，我该如何维护我的权益。

买家讲没有收到货。物流上面有派送和网点代收，，买家要求出示底单.，结果小二把款退给买家？

因为是快到系统确定收来讲没有收到货，网点一时找不到底单，小二就把款退给了买家请问这种判决合理吗，现在是钱和货两空，后来过了几天底单找到了，我发给小二，小二讲怎么上面没有签字？

买家退货的商品影响2次销售被拒收，然后又退回去 买家签收了，但买家申请客服介入了，卖家要怎么做？

双11买的商品，28号来申请退货的

我们卖家给买家发出的货品被买家调包成问题产品，请问我们卖家要找哪方面的专业客服？

我们给买家发的衣服是没有质量问题的，还对衣服跟发货快递单一起拍照留底才发货的，但是买家一收到货就把我们的衣服换成了有质量问题的，淘宝小二还判买家信誉良好享受极速退款退货，请问我要找哪方面的专业客服来解决我们的问题

如果买家要求晚一些发货怎么办?是按买家提供的时间发货还是让买家退款后到时再重新拍单发货?

延迟发货和退款重拍哪一个问题对店铺的影响更偏重一点儿?