买家提交退款申请没有退货,客服强行把货款退给买家怎么办?
你好,我是山西长治卖家,我被买家骗订单号7011612030001468,过程是买家先拍下我的两台PLC设备,收到货后找理由退款,然后用假的圆通,3554545644退货,网上跟踪查不到退货,一直不给发货,等到10好几天后,又上传中通;768486652989发往湖南郴州的货单,同时要求客服能介入,客服没有认真核对就把货款退还给卖,他发往湖南郴州的货物快递单别人已签收,买家就是有意诈骗。我现在以联系他,我也没有别的法子,这能求助客服解决。我是第一次在网上卖东西就被骗了,很是伤心无奈。请淘宝给我讨一个公道,我是淘宝多年的诚信客户,可以查我的诚信记录,本人说的全是实际情况。
发布于 2021-11-09 13:35:02
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