买家发起仅退款不退货，淘宝没有显示退款消息，因超时直接退款给买家了 ?

20 条评论

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  可怡本草 2022-11-15 09:40:02

  咨询下客服吧

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  gf1102 2022-11-02 21:25:02

  出现这类问题，所有的商家都会把这希望寄托于 淘宝小二【客服】，但是 我们的【亲】不会帮你解决，也解决不了。这是淘宝的机制，属于自己操作不当造成的。商家没有任何办法。实际淘宝机制完完全全可以规避这种收到签收货仅退款的操作，它为什么没有这种机制呢？我分析有这么几点原因：1；淘宝故意而为之，让部分买家得到相应的便宜，这样就会越来越多的人依赖于淘宝，淘宝从中获利，因为损失的是你，而不是它。2；为了让所谓的买家更好的体验淘宝购物，申请仅退款 可以得到急速的退款操作。以上仅个人观点。切勿跨省

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  ionway 2022-10-31 18:35:01

  找好客服啊

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  张湘桂 2022-10-30 15:00:01

  您这个应该是让您先全额退款给买家了 所以显示退款成功，上面如果显示了支持卖家，淘宝会有售后基金 赔付给你支付宝 你查询支付宝明显就能看到

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  汪慧慧 2022-10-27 20:05:02

  买家发起仅退款申请时，原因是因为什么？质量问题？？还是什么问题？？如果是质量问题，淘宝是会同意仅退款的，如果不是，买家发起仅退款申请时，你可以点同意，后台会有步骤的哦。你还可以要求淘宝介入（前提是你没有质量问题）。。。。。。。个人意见，仅供参考

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  嘿哟嘿 2022-10-27 13:40:02

  不清楚

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  rmj 2022-10-26 15:10:02

  是你没看到客户申请退款吧

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  嘉善堂 2022-09-25 21:00:01

  应该是您操作不当，咨询客服吧

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  博训顾问 2022-09-21 21:00:02

  问一下客服

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  蝴蝶旗舰店 2022-09-19 13:00:01

  申请退款都会有提示的啊，是不是哪里操作有问题

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  太阳的空白 2022-08-19 11:38:02

  还有这种情况吗！怎么不找客服呢？

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  kaitokid 2022-08-05 15:38:01

  如果是先出现的退款交易已关闭，就不会出现退款成功的提示，你找下记录核对下。除非是买家信誉高，卖家拒绝后，系统也会自动处理退款。这种情况就需要联系小二了。

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  hujiao 2022-07-20 18:19:01

  还有这种情况

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  zhugang1988228 2022-07-15 18:19:02

  咨询下客服呗

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  公缎志 2022-07-01 19:38:01

  应该不会有这样的情况，提示超时，那肯定客户早就申请退款了，你没有看到。现在超时默认退款的，估计找小二也没用

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  天福堂 2022-06-26 20:57:01

  找客服问下

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  三川 2022-06-15 13:57:02

  我也出现这种情况只能自认倒霉

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  吴英俊 2022-06-05 09:57:02

  找淘宝小二看看还没有遇到这种情况.上次有一次写的牌子与发出去的牌子不一样但是买家仅退款也只能退了写描述的时候要很注意!

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  火凤凰兵兵 2021-08-12 18:37:32

  我上次也遇到过，居然没有拒绝退款的菜单，也是无语。

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  818zp 2021-08-12 18:32:50

  怎么会有这种情况