买家收到货后掉包说卖家发错货，并且淘宝判定支持买家退货，是否要拒签？

5 条评论

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  嘉善堂 2022-11-09 15:20:02

  首先您要有凭证证明你发出去的货没错。如果已经有小二介入了最好先打个电话问一下要怎么举证。

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  rojer0833 2022-08-21 19:19:01

  亲 请问收到了什么宝贝

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  帅帅他爸 2022-07-12 19:00:01

  申请小二介入，举证

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  zxb20000 2022-06-21 17:19:02

  先和买家沟通一下看，掉包是那个环节出了问题，我相信一般要买产品的客户，你们要是产品质量可靠，不印象使用的话，不会自己掉包的，

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  北斋 2021-08-12 18:29:51

  鉴于这种：建议卖家提供有效的发出货物证明，您没有发错货（如发货视频或者发货清单装箱清单等）或者电话协商，不是贵重价格高的商品且无法有效证明商品是否实际发错责任的，建议退款，拒绝介入买家赢也会在保证金扣除，如有效证明发出货物实际相符，因买家个人原因从中获取不正当利益，建议联系小二核实，坚决维护自身利益不妥协！有规则不懂的地方您可以直接询问象仔了解！希望可以帮到您，谢谢！