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我有足够的证据证明买家是职业打假团队,以打假为名骗取钱财,通过规密投诉,为什么投诉买家总是不成功?
我有足够的证据证明买家是职业打假团队,以打假为名骗取钱财,通过规密投诉,为什么投诉买家总是不成功? 同行买家在我店铺下单付款,收到货以后,投诉我是假货,我提供了授权书。发票,小二判断我胜诉,让买家退货退款,现在有足够的证据证明买家是以打假为名,骗取钱财,为什么我通过规密投诉买家,总是不成功?我通过买家地址上面的电话号码。在通过支付宝输入买家电话号码查询。买家原来是同行。这样铁的证据,投诉买家,居然
2021-09-10 09:35:01826 -
买家拍下宝贝直接付款发现买家留的电话是空号?我该怎么办?
前天买家拍下我的宝贝直接付款以后发现这个买家留的电话只有10位拨打这个电话是空号,看这个买家也是几颗心的老买家,我在旺旺给买家留言了买家始终不上线,这样我应该怎么办?
2021-09-17 20:00:02872 -
买家拍下商品,卖家已发货,件到中途买家申请退款?
[b]您好!亲们,买家拍下商品,卖家已发货,件到中途买家申请退款,请问怎么处理。买家14号22:59分下单,卖家15号发货,买家16号申请退货退款,卖家拒绝退货退款(理由是卖家已发货)买家20号再次申请退款修改了内容,要求从﹝退货退款﹞修改为(仅退款)问题是货还再路上,[/b][b]请问怎么处理?[/b]问题买家拒收了,件年后才能退回,买家又申请退款,可以再拒绝退款还是同意退款。我怕我退了买家又去
2021-09-18 12:35:01715 -
买家拍下定制产品 买家不说定制需,现在电话和旺旺联系不上买家不知道该怎么办?
买家拍下的产品是我们定做的产品金额1元,定制的产品必须要买家提供他要的需求.我们根据买家需求设计好确认才可以下单.也就说拍下此订单要必须和我们客服沟通才行,买家当时拍下来就问能不能发货.我问他是不是定做如果不是定做的话我们是发不了货的麻烦买家退款.买家就一直回答‘’好的 ‘’恩恩‘的之类的话,也不说他的需求.后来就下线了.一直不上线,我们打电话给买家可是手机一直关机。再后来我们在从千牛里联系买家.
2021-09-18 14:00:011192 -
买家拍下商品,之后发现商品缺货,通知买家但买家要求赔钱并死活不退款怎么办?
前2天有个买家在我店拍下一套衣服,第二天看到衣服没有货了,通知买家商品缺货并让买家申请退款,可是没想到买家第一句就说:不是吧,那就赔钱吧一开始我以为买家是说退钱,然后我就让买家申请退款,把钱退给她,接着她要求我赔5元给她,说投诉之后我还是要赔她5元。之后我在旺旺说几次跟她说麻烦申请一下退款吧,谢谢,买家不予理会。当天晚上我在规蜜上投诉买家敲诈勒索(通知缺货一开口就问卖家拿钱,个人觉得有可能是有心的
2021-09-18 14:35:011031 -
买家拍下产品 卖家第一时间跟买家讲没货 买家投诉会成立吗?
买家拍下产品 卖家第一时间跟买家讲没货 买家就申请了退款 可是公司财务不在 无法手动退款 让买家等待淘宝自动退款 买家投诉会成立吗
2021-09-18 18:00:01910 -
买家拍的链接1块钱 卖家让买家申请退款 买家没申请 自动发货后 买家差评说没发货怎么办?
买家拍的链接1块钱 卖家让买家申请退款 买家没申请 自动发货后 买家差评说没发货怎么办?
2021-09-19 21:00:02849 -
我和买家有笔纠纷,然后介入后,买家退款,买家又把货取回去,我没有收到退货,怎么办?
我和买家有笔纠纷,然后介入后,判买家赢了,产品没有问题,现在我没收到货,已经退款,买家又把货强行要回去了。当时淘宝小二的处理人,告诉买家,帮忙收货,然后给我发回来,我联系买家,旺旺,电话,全都不回!我该怎么办?
2021-11-01 22:35:01738 -
C店,买家拍下商品,立马就给买家说了没货,让其退款,买家退款后,说要投诉?
C店,买家拍下商品,立马就给买家说了没货,让其退款,买家退款后,说要投诉,三天后买家发起投诉,查看规则需要联系买家处理协商, 但是旺旺联系不回复,手机也打不通,往他支付宝上面打赔偿款,显示买家未实名无法转账, 怎么处理 好无语~
2021-09-17 22:35:01817 -
买家申请退货有极速退款 买家主动还款后 运费险还会给买家理赔运费吗?
买家申请退货有极速退款 商家拒绝后 买家主动还款了 运费险还会给买家理赔运费吗?
2021-09-09 13:35:02781 -
买家威胁卖家没有投诉入口,卖家威胁买家有投诉入口,买家投诉会有交易纠纷的。这样公平吗?
我刚刚问了在线客服,买家威胁卖家有没有投诉入口,他说没有,我说卖家威胁买家有没有投诉入口,他说有,千万不要这样操作,买家投诉会影交易纠纷的。这样公平吗?只允许买家胡口乱说,开口骂人,威胁买家,还没有投诉入口,卖家就不能威胁买家了,这样子公平吗,你这不是助纣为虐吗,难怪现在的买家牛气得很,口气很大,动不动就是有优惠吗,会不会做生意,不做就去死吧!
2021-09-17 12:00:018113 -
给买家退款 之后 有个对本次处理过程满意吗?对买家的打分 商家给评完之后 买家能看到吗?
给买家退款 之后 有个对本次处理过程满意吗?对买家的打分 买家提出诉求你可以对本次处理过程与处理结果进行描述与评价... 买家协商态度 商家给评完之后 买家能看到吗?
2021-09-17 11:00:02963 -
买家拍下商品,没有库存了,商品下架,然后通知买家申请退款,买家就是不申请?怎么办?
买家拍下商品,没有库存了,商品下架,然后通知买家申请退款,买家就是不申请?怎么办?双11拍下的,2点左右拍下,早上7点通知买家没有了,让买家申请退款,买家就是要求发货,很明确的告诉买家不发货,买家说去问客服,我说好的,现在1个月了,也不见这个买家申请退款,也不客服介入,我倒是不在乎这个买家申请客服介入,该赔偿赔偿,2个订单拍下1.5一个订单,总共3元,他投诉扣分啥的我也不大在乎,新店铺,反正也没多
2021-09-20 11:35:01883 -
买家给无理差评,有聊天记录为证,淘宝小二却支持买家?
买家下单之前反复确定了商品细节,我们也得到了客户的许可,这才发货,到货后买家差评的内容居然是我们跟买家协商好的内容,和买家沟通买家居然装死,不接电话,不回短信,旺旺不上线,通过规密申请要求删除差评,并提供了聊天记录做为证据,淘宝小二却支持买家,真是没有天理呀。我该怎么办呢亲们?难道就这么任凭买家往身上泼脏水吗?第一张是发货前确认宝贝的过程 第三张就是收到宝贝后买家的对话了买家差评的内容,这都是他提
2021-09-10 10:00:029311 -
买家退货运费24元。我们有赠送运费险赔付给买家9元,这样应该退给买家多少运费呢?
买家退货运费24元。我们有赠送运费险赔付给买家9元,这样应该退给买家多少运费呢?
2021-09-09 11:00:027713 -
买家付款了,我刚发货,有物流信息了,买家申请退款,可以叫买家承担运费吗?他会同意吗
买家付款了,我刚发货,有物流信息了,买家申请退款,可以叫买家承担运费吗?
2021-09-16 22:35:02867 -
买家恶意不还产品不转钱,有什么好办法避免买家为所欲为?
大家好,碰到恶 意买家怎么办?因为网络出现问题,又想及时给买家发货,所以货先发走,后面再输发货的快递单号,但这期间买家却看到没有发货退款成功,实际是货已发出,只因网络问题,还没有及时处理发货,后与买家沟通,买家还是要的,说会是重拍,但一直没拍,基于对买家的信任也没有中途追回快递,只想着买家在忙可能还没来及,但物流显示买家签收后,就再也联系不上买家,信息不回,电话 不接,直接人间蒸发了,像这种情况大
2021-09-18 10:35:02704 -
买家投诉怎么办?买家拍下告知没有货 买家申请退款卖家已经处理退款后买家投诉怎么办??
买家拍下告知没有货 买家申请退款卖家已经处理退款后买家投诉怎么办???
2021-09-19 13:00:02764 -
货到了买家地点说了拒收退回,后续又要重新寄送不寄可不可以?
货到了买家指定地址,快递员联系买家取件,买家不取让放超市,因快递员反映放超市已掉了很多件要他们赔偿所以未放,后买家说了拒收退回,中途买家那边快递也叫买家可以去网点自担,买家未自取直接叫退回,也叫买家退款了,而且此件是买家一开始就已经拒收退回了,现买家投诉要我重新发货未发,现投诉如何处理?
2021-11-01 23:00:018714 -
关于卖家收到买家退款,买家有极速退款,如果买家没寄回退货,那么怎么处理好?
关于卖家收到买家退款,买家有极速退款,如果买家没寄回退货,那么怎么处理好?系统已将退款金额退给买家了,怎么样要是买家没有寄回退件,那么淘宝系统怎么处理这件事?。
2021-09-18 18:35:02772
