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买家给了评价 卖家没有回评 如何看到买家的评价内容?
买家给了评价 卖家没有回评 如何看到买家的评价内容
2021-09-23 20:35:021115 -
买家下单了订制款商品,货到了非质量问题拒绝签收,将近一个月又来申请售后要求赔偿,怎么办呢?
老师好,我们从7月7号甘肃兰州市发了7个手机展示柜到河北省宁晋县,都是买家要求定做款,货都到了买家要求退款,7月15号物流给他送货到家他拒收,淘宝客服处理结果7月25号就出来了,判定是买家的责任,但是直到7月31号买家才来找我们帮忙联系物流取货,后来买家没有提货反而申请售后说柜子有两个破损,我们联系了宁晋县物流物流答应赔偿买家450元破损,但是物流说要在买家提货的时候才能由物流亲自作出赔偿,买家还
2021-09-22 09:35:019713 -
买家先给了差评然后申请退货退款,联系买家先关差评在申请退货退款?
买家先给了差评然后申请退货退款,联系买家先关差评在申请退货退款联系不上买家 想了解问题但是买家一直不回复,电话也是不接听,现在淘宝介入,快递费来回有卖家支付,我认了,但是差评呢这么解决麻烦各位商家朋友帮忙一下,拿钱自己购买差评
2021-09-23 22:00:02794 -
发票给买家补寄了,买家还一直申请仅退款怎么办?
发票给买家补寄了,买家还一直申请仅退款怎么办?
2021-09-23 13:35:02701 -
买家同意不退款了,不下心退款给买家,是不是只能找买家协商?
如上问题,帮忙回答下
2021-09-23 17:35:01772 -
买家申请退货 淘宝介入就不看买家和卖家的聊天记录吗?
垃圾买家人为安装错误造成损坏 买家在一质量问题/假货投诉卖家。淘宝就不看聊天记录是什么原因引起垃圾买家的退货,就直接按质量问题/假货去处理。作为一个淘宝的中间人这样去解决问题,是不是太缺乏人性。
2021-09-21 17:35:021062 -
急,买家确认收货后评论了,怎么查看买家评论啊?
急,买家确认收货后评论了,怎么查看买家评论啊?看不到怎么回复买家评论内容?之前都是我给好评买家先
2021-09-21 19:00:028411 -
买家要求返款删除差评,先打了款,买家不删除,怎么投诉到淘宝?
买价给出差评,联系买家删除评价,买家要求返款删除差评,先打了款,买家不删除,怎么投诉到淘宝~
2021-09-10 19:00:01814 -
买家退货使用到付我已经签收了还能让买家退运费给我吗?
买家因为过敏退货,我已经同意全额退款,但是买家擅自使用顺丰到付,我已经签收了,淘宝介入会让买家把运费给我吗?
2021-09-22 11:35:018824 -
买家退货的影响2次销售,我提交了凭证,买家现在想确认收货在哪里弄呀?
买家退货的影响2次销售,我提交了凭证,后来买家同意确认时收货,买家现在想确认收货但是找不到确认收货,在哪里弄呀?
2021-09-22 15:35:01752 -
我给买家发后 买家要求换快递 换了快递单号忘记改了?
我给买家发后 买家要求换快递 换了快递单号忘记改了 现在买家不点确认收货 我该怎么办!!亏求解。
2021-09-22 10:00:018914 -
买家恶意差评怎么办 已经跟买家沟通了 支持退换?
买家恶意差评怎么办 已经跟买家沟通了 支持退换 赠送运费险 寄回的运费都有我们出的 买家不愿意退换 要给差评
2021-09-22 23:35:017715 -
买家买错东西,卖家不承担退货运费,买家就差评怎么办?
买家买错东西,卖家不承担退货运费,买家就差评怎么办?
2021-09-20 20:35:02725 -
买家收到货申请仅退款,原因选择质量问题,我拒绝了,淘宝介入后支持买家退货,这样算纠纷退款吗?
买家收到货申请仅退款,原因选择质量问题,我拒绝了,淘宝介入后支持买家退货,这样算纠纷退款吗?一件白色毛衣,过年前买家购买的,年后说白色毛衣脏,申请全额退款,仅退款,我肯定要拒绝的。买家收到货了就必须要申请退货退款!
2021-09-23 21:35:02841 -
产品是包邮的,买的时间已经超过3个月,不是产品问题,卖家可以要买家承担卖家寄出运费吗?
买家购买商品是包邮产品,,已经收货时间超过3个月,,买家买了几箱,,用完剩下一箱,不是质量问题,买多了,要退一箱,,我们也允许买家退货,,但是要求买家支付卖家这一箱寄出运费,,买家不愿意承担卖家寄出的运费,,是已经过了包邮时间,,卖家能不能找买家收,,要是买家投诉,淘宝支持谁?
2021-09-21 16:35:028517 -
发货人都不是买家本人,淘宝竟然判把钱款打给买家,这样的都可以?
买家随便给了几个退货单号,说货退回来了,而且发货人都不是买家本人,发件地址也不是买家的购买时候留的地址,而且,发件上签名是我们6月的客户,就不是对应订单的发件人和快递淘宝竟然判把钱款打给买家,这样的都可以?
2021-09-21 20:00:029511 -
买家确定收货好评后申请退款未能及时拒绝,导致系统自动退款了,但是买家并没退货?
有一个买家在本店购买了一串琥珀手串,珀种属于血珀,卖的时候已经和买家严明血珀不支持退换,除非我的货品有质量问题,买家收到货后确定收货给了好评,但是又突然申请退款,由于过年期间没打理店铺导致过了处理时限,系统自动退款给了买家,但是货并未退回给我,甚至根本没有退货和申请淘宝介入的选项。如果买家不退货给我怎么办?最起码同意退款了,也得把货退给我吧?压根没那个退货流程出来!
2021-09-23 21:00:01791 -
买家拍下商品,发货后第二天,买家还没有收到货就申请退款,说是不想要了,能否要求买家赔付发货运费?
能否要求买家赔付发货运费?
2021-09-23 10:00:02734 -
发货前给买家拍摄图片 买家家同意发货·但现在买家要求退款·是新鲜的人参 。我可以拒绝吗?
新鲜的人参发货前确认26根新鲜带土人参 一共5斤 .买家说可以 结果到货了他把泥土弄干净发图片说只有4.7斤 .我说给赔偿80元.买家不同意要200 申请了退款 。我能拒绝他的退款吗
2021-09-21 14:00:01691 -
加工定做商品 买家要退货 淘宝官方居然不经我们卖家同意,就替我们作主同意退货了 有这道理吗?
我是卖家 买家在我这里订制加工了标牌 可买家收到货却要退货 你们淘宝官方却说买家是良好记录买家享有闪电退货物特权 不经我们卖家同意就同意退货 并把我们的地址给了买家 ,我们不是卖衣服 退了可卖给其它人 买家可以加工定的内容和尺寸 退了我们卖给谁,我们是按照买家的要求生产的 又没有什么过错,怎么能退货 你们淘宝官方不清宝贝性质 随便替我们卖家作主 就同意退货的做法是不对的 后来,我们跟买家沟通 说明
2021-09-23 10:35:01650
