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被买家利用淘宝规则诈骗怎么办?
本店出售的是第三套人民币,买家问我质询第五套人民币,最后图片合适后买家付款发出,我是存于帮忙的心理去帮他发货的,只收了点快递费,之后买家利用淘宝规则说我出售流通人民币,买家仅退款不退货,我改怎么办????
2021-11-21 15:38:01912 -
双11被骂的最惨的男人,自觉买了键盘来跪!
双11小游戏被骂的三年双11带给消费者们的快乐除了“买买买”,还少不了“玩玩玩”,人们的消费习惯变成了“购物之前,先上游戏”。自从2019年开始,每年双11电商平台都会推出小游戏,消费者在规定时间内赢得游戏胜利,就能拿到该场次的红包奖励,在游戏结束第二天当购物红包使用。这些令人上头的小游戏,消费者们一边嘴上说着“再也不玩了”,一边又忍不住感慨“真香”,不知不觉就已经玩了好几个小时了。然而,负责双1
2021-12-01 20:38:01861 -
有谁被买家投诉假冒品牌,买家申请淘宝小二介入,小二怎么判的呢?
有谁被买家投诉假冒品牌,买家申请淘宝小二介入,小二怎么判的呢?有遇到过麻烦答复一下,几个小时后我们就要举证了,可是我随意选择了某个品牌,没法举证的
2021-11-20 23:38:01988 -
开店30天就爆卖!这家全女生的店铺为何这么牛
[b]把好产品质量关是做一切生意的基础,缺少好产品的支撑,店铺犹如是空中楼阁,随时可能面对竞争危机。[/b]今天的“红人来了”淘小二就来介绍一位将质量做到极致的淘宝女装主理人—SOURCE。 [b]红人来支招[/b] [b]1、回归产品本身,只有好产品才能支撑店铺更好的发展[/b] [b]2、做好站内推广,直通车、速推等资源要合理组合利用[/b] [b]3、有节奏有重点地运营私域流量,产品上新后让
2021-12-08 09:00:018512 -
如何避免被投诉“未按约定时间发货”?
2021-12-01 12:00:01837 -
“问大家”被恶意评价和广告霸屏?这样投诉和删除
天猫双11第一波已经开售,2600个品牌一小时的成交超过去年全天。 无论大促还是日销,卖家都很关心消费者对商品的评价,因为这些决定了买家是在店里继续下单,还是“闻风而逃”。同时,很多买家在下单之前,也习惯性地在“问大家”和“宝贝评价”里面看看已经购买的人对商品的描述和评价,这些内容公开聚焦和反映消费者的痛点、商品的卖点,并直接影响店铺商品的转化。 但你店铺里的“问大家”是否被恶意诋毁的不实评价和广
2021-12-07 21:00:018020 -
好心补发,却被买家倒打一耙,问一下大家现在还有没有办法?
本来店铺是商品都是定做的,不支持退换货,并且店铺里面一再强调易碎 一定验货签收,买家收到货后说是有一件破损了,本想着买家买了咱们的东西主动答应给买家把破损的重新做一个,做好后在补发的当天10:50买家却申请了售后要退货退款,地方物流限制 十点之前补发的货就已带到物流网点,单子却是下午五六点走货时间开的,买家拒签,给小二提供了发货物流网点电话,真的核实了吗?后又明知被拒签还要我这边提供买家已签收的单
2021-11-21 11:38:01719 -
买家收到货以后就来申请仅退款,不退货怎么办?
买家收到货以后就来申请仅退款,不退货怎么办,卖家旺旺一直联系买家,买家也回复,打电话也不接,怎么办,怎么办?我一拒绝,他说申请再申请,已经半个月了,申请介入,提示要买家申请售后15天才能介入
2021-11-21 21:38:01806 -
买家退回的商品已经被买家损坏,请问如何拒绝退货?
买家退回商品,我们第一时间打开检查,发现已经被买家损坏,我们当场拒收快递,关键是系统提示要出示快递公司提供的相关红章证明,但是已经联系快递公司,他们不愿意出示红章证明,请问如何解答,这个很困扰我们卖家
2021-11-21 11:00:01934 -
直通车没有技术,看完你就懂了
2021-12-05 13:00:018217 -
买家因唇膏受损要求退货,可被试用了,我是否可以拒签?
买家在我这买的唇膏是密封的,收到第二天说有唇膏尖部缺一块,要求退货,像是唇膏顶到盖子上了,我不好确定是否人为,可退回的唇膏被买家使用过,有明显的痕迹,我问过买家试用了就不能退回,买家一口咬定没用过,让我拒签,我拒签后,她发起售后,淘宝支持卖家,她又发起申诉,我提供了聊天记录和相关图片,高级专家组就判决付款给买家。不知根据是什么,是因为产品本身就是损坏的可试用?还是相信买家一口咬定她没用过?
2021-11-20 16:00:02961 -
淘宝拿出10亿预算,这些淘宝商家将被重点扶持
2021-11-30 19:38:028517 -
买家退款退货,退回商品不完整,部分被买家截流,这个问题如何处理?
买家在我店里消费一笔1200的商品,商品附带国检证书,买家肉眼认定假货,退货,退回商品部分被截流,
2021-11-22 11:38:01900 -
买家恶意投诉举报?还骂人威胁卖家不退就举报投诉?怎么办,
买家要杏色,卖家不小心发黑色给买家(主要颜色都百搭)没什么色差问题,买家收到没有质量问题故意挑衅退款退货还要卖家承担运费(恶意发贵的运费)还骂人威胁卖家不退就举报投诉?怎么办,卖家如何投诉买家这种行为?
2021-11-21 21:00:02818 -
买家退货了,但单号没填,我收到货包装被扔了,没单号我怎么给买家退货,我是卖家?
买家退货了,但单号没填,我收到货包装被扔了,没单号我怎么给买家退货,我是卖家?
2021-11-20 22:38:02734 -
买家确认收货后发起售后申请,要求退款,货款被冻结,退款过程中买家撤销售后申请,货款去哪儿了?
买家确认收货后发起售后申请,要求退款,货款被冻结,退款过程中买家撤销售后申请,货款去哪儿了?
2021-11-22 11:00:01800 -
买家提问,不需要卖家回复,买家直接点击弹出的问题链接,就能看到问题的具体解释?
买家提问,不需要卖家回复,买家直接点击弹出的问题链接,就能看到问题的具体解释,请问这个是怎么设置的?
2021-11-22 14:00:01732 -
买家申请退款原因七天无理由退货然后买家投诉,若卖家同意的话,会被店铺扣分吗?
买家申请退款原因七天无理由退货然后买家投诉,若卖家同意的话,会被店铺扣分吗
2021-11-21 09:00:01851 -
我店铺有几个订单打感叹号,单价没有任何问题,因买家账号问题怎么就不给卖家计分,有同样问题的掌柜吗?
我店铺有几个订单打感叹号,单价没有任何问题,也不违规,联系客服说因为买家账号异常,所以买家所以订单都不开放评价端口,这样不就导致我们卖家没办法评价,也就没有计分,这反而感觉是对我们卖家的处罚,我查了一下这些买家的信息,居然都是大金冠买家,可是为什么因为他们账号异常而不给我们计积分呢?建议淘宝发现这些异常买家直接封号,不要因为买家的问题反而处罚卖家,有同样情况的掌柜们吗?
2021-11-22 20:38:01770 -
和买家有纠纷,买家恶意买下20000元的货,肯定收到货要退款的,怎么办,不发货又要被投诉?
和买家有纠纷,买家恶意买下20000元的货,肯定收到货要退款的,怎么办,不发货又要被投诉?
2021-11-21 16:38:019511
