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被买家恶意评价勒索钱财了怎么办？
是买家的同一个ID，买家的交易和聊天都是同一个ID主要是投诉的时候买家只给了差评，还没有发旺旺勒索，所以投诉失败，后来买家旺旺发来勒索信息，这个时候已经不能投诉了，怎么办呢？
2021-11-12 19:00:01939 -
被买家投诉抹黑，非质量问题，与买家协商不成，如果投诉成立会对店铺有什么影响？
被买家投诉抹黑，非质量问题，估计是同行，与买家协商不成，如果投诉成立会对店铺有什么影响？
2021-11-12 20:35:01874 -
被买家举报盗图，买家在淘小二处理前举报撤销了，但是宝贝还是被删除了该怎么处理？
被买家举报盗图，买家在淘小二处理前举报撤销了，但是宝贝还是被删除了该怎么处理！
2021-11-14 15:00:01780 -
定制类产品被买家投诉到工商局去了，该怎么办？
我开的是一家定制Q版卡通头像的店（非实物）买家定制了本店商品，沟通很愉快，但出图那天买家突然申请退款，问其原因，告知是买家女儿用她妈妈账户和我沟通定制的，她妈妈不知情要求全额退款，由于是定制类商品、图也出图了，我们没有义务去承担买家因自己过失造成的后果，果断拒绝退款，之后买家突然点击确认收货了，接着她开始申请售后服务维权，淘宝都介入了，淘宝判定卖家没错，撤销了买家的维权申诉，买家不甘心，又将我们店
2021-11-12 11:00:01929 -
淘金币活动中买家就抵不了，怎么回事！买家下单一看抵不了就溜了？
淘金币活动中买家就抵不了，怎么回事！买家下单一看抵不了就溜了？
2021-11-14 12:00:017834 -
买家收货后第7天 才说货品被水打湿了，然后申请退款 淘宝居然支持了买家 公理何在？
买家是在17号下单的，共一千元左右的东西，几十公斤重，发了5个包裹，19号买家就收到货了，26号说有2个包裹被水打湿了，打湿就报废了，我们问他是那两个包裹单号多少，他又不说，还说我们知道，我们怎么知道是那两个打湿了呢？我们问了半天他也不说，然后就申请退款了 找淘宝介入 居然淘宝网支持了买家的申请，难道买家收到货品 不应该及时验货吗？如果有问题 可以找快递公司赔偿 但过了这么久 快递是不会承担责任的
2021-11-12 14:38:01732 -
买家退货的商品影响2次销售被拒收，然后又退回去 买家签收了，但买家申请客服介入了，卖家要怎么做？
双11买的商品，28号来申请退货的
2021-11-15 12:38:01915 -
定制产品 做好了买家要换颜色 不换就退货 然后拒签为由申请退货 淘小二为什么判我输？
买家定制的家具按买家要求的颜色尺寸定制的 ，做好了买家要换颜色，我说换不了，他说换不了就退货，我们拒绝退货，继续发货，买家就拒签 ，淘宝小二就以买家没有收到货为由判我输，这都什么理由？ 还让人活吧? 我们都到淘宝上随便定制产品 。定个几十万几百万的 然后就是不收货，那卖家还不都要跳楼啊 ！ 聊天记录都有，这都凭哪条判的呢？之前还有一个买家提供尺寸错了 收货后说我们做错了，然后也申请退货 ，最后也判
2021-11-13 19:38:01689 -
被买家投诉没按时发货，买家拍货时就留言没货，请退货，这个留言截图上传作凭证会成功吗？
被买家投诉没按时发货，买家拍货时就留言没货，请退货，这个留言截图上传作凭证会成功吗？
2021-11-15 12:00:01669 -
买家退回来的手机正反两面的保护膜都被买家撕掉了，我可以拒绝退款吗？
买家买了一台智能手机，收到货后确认收货了就马上申请了退货退款，我也同意了他的退款申请，但是收到买家退回来的手机发现正反两面的保护膜都被买家撕下来了重新贴上去的，手机正反两面的贴膜上面全都是气泡，而且背面的贴膜上是贴着手机串码和入网许可证的，被买家这样这样使用了之后手机压根没办法进行二次销售，这种情况我可以拒绝退款吗？是不是以影响二次销售为由来拒绝？这种情况如果淘宝介入淘宝会怎么处理？请各位大神帮忙
2021-11-13 21:38:017015 -
买家下单了，却提示淘宝店没有认证，已经被系统锁定，买家无法购买？
开了一个淘宝店，买家下单了，却提示淘宝店没有认证，已经被系统锁定，买家无法购买.可我明明已经认证了呀。
2021-11-12 17:00:019415 -
买家申请退货退款但是一直不退货，过期了就再申请但是还是不退怎么办？
买家买了件衣服，收到货就申请退货选择原因是颜色款式不一致，问买家买家说发错货了，我让买家拍照发图片过来，买家就说发错了，然后就是不拍照，之后也就不再回复了，只是申请退货退款，但是却一直不退货！过期了就再申请！但还是不退货，之后我能拒绝吗？
2021-11-17 09:00:017835 -
买家已收到部分退款，买家如果不确认收货我就收不到剩余款项是吗？该怎么办？
买家已收到部分退款，买家如果不确认收货我就收不到剩余款项是吗？该怎么办？
2021-11-14 12:38:01670 -
单号填写错了，货物发送正确，而且在没派送前就告诉买家正确单号，但买家还要退款？
单号填写错了，货物发送正确，而且在没派送前就告诉买家正确单号，但买家还要退款？
2021-11-14 19:38:017213 -
买家恶意差评，我点发货，快递有物流跟踪以后就申请退款，买家就收货，然后给差评，我要怎么办？
买家恶意差评，我点发货，快递有物流跟踪以后就申请退款，买家就收货，然后给差评，我要怎么办？
2021-11-15 21:00:017610 -
买家下单后卖家发现没货了马上旺旺通知买家然后就申请退款后退完款就投诉了怎么办？
买家下单后卖家发现没货了马上旺旺通知买家然后就申请退款后退完款就投诉了怎么办？
2021-11-14 18:38:02706 -
买家11月份下的订单要求退货。我们没有同意，买家就给差评，请问该怎么投诉，投诉了，我们会赢吗？
该买家在11月21日下的单，11月27日收到货。现在要求退款退货，理由是觉得商品太贵自己承担不起，因为超过了7天无理由退款日期，而且商品价值较高且易碎，我们拒绝了该买家发起的售后。买家对12月下的单子进行了差评，请问我们该怎么投诉了，谢谢！该买家不仅在我们店铺退款退货，其他4家同行也这样，都是挑贵的商品退。圈里已经把他拉黑了？
2021-11-13 17:38:01896 -
退回的商品人为损坏了而且少了配件拒收后快递不开证明，包裹被快递退回买家，小二退款给买家？
退回的商品人为损坏了而且少了配件拒收后快递不开证明，包裹被快递退回买家，小二退款给买家，现在货也没了钱也没了
2021-11-12 09:38:01756 -
促销商品拍前已经多次沟通好不退换的，但买家极速退款，一路绿灯就给买家退了？
促销商品拍前已经多次沟通好不退换的，但买家因为不喜欢还是要退，因为有极速退款，完全没有征求过的我意见，一路绿灯就给买家退了。
2021-11-13 12:00:02841 -
买家随便填个单号，小二都可以按照签收退款，反馈给小二说签收了就退款，太不讲道理了？
买家申请7天无理由退换，我们同意后买家随便填个一个假的单号，单号是发其他地址的，退款都到时间了，买家也没有退回，只有一个假的单号，由于我们拒绝后小二自动介入，联系买家是否单号发错，还是没退回，订单都超时了，结果货一直没发回，我们商品都下架了。我们就说明订单超时，再发回不会再收货，买家不理会直接发回， 此件签收14天，如果我们不拒绝退款，不小二介入都不会发回，后面小二就看到买家随便填的单号签收了，就
2021-11-15 17:00:011180
