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买家直接购买，收到货后申请退 款，理由选择瑕疵，说明却写假冒品牌，怎么办？
买家买后申请瑕疵要退货，但说明理由是假冒品牌！经过电话沟通后转300给买家，买家撤销退款！！解决这事！但淘小二自动检测有买家退款申请为假冒品牌！这怎么处理！
2021-10-08 17:35:02845 -
买家买了为我们店铺的娃娃，买家收到后选择退货，退回来的是假货怎么办？
买价买了我店铺的娃娃，我们的娃娃都是原装正品的 ，买家收到后退货，但是退回后东西是假货，包装到时差不多，但是东西不对，连防伪码都没有，现在也联系不到买家。
2021-10-09 20:00:01644 -
买家申请退货退款，选择的假冒品牌，卖家同意了对店铺有影响吗？
买家申请退货退款，选择的假冒品牌，卖家同意了对店铺有影响吗，刚刚申请时卖家是拒绝的，买家就要淘宝介入了需要卖家提供一些单据说明是正品，但是本身卖的都是定做的产品，没有品牌的，这个怎么处理呢？ 卖家同意退货申请后要买家退货，买家不退超时关闭了申请这样子的申请是没有成功吧，那选择的这个原因应该也没有影响吧？ 如果以后有买家再选择这个退货原因，要卖家提供凭证，定做的没有这个单据要如何提供呢
2021-10-15 16:35:021327 -
买家收到货后申请退货退款，理由选择 颜色/款式/图案与描述不符？
买家收到货后申请退货退款，理由选择 颜色/款式/图案与描述不符，联系买家从不回复，我家衣服有蝴蝶结的 买家没吧蝴蝶机弄平整，淘宝判支持买家，这种的怎么弄
2021-10-15 22:00:011539 -
买家申请退款中，包括货款和运费，我怎么设置，能让买家在退款退货时，不能选择退运费呐？
我的商品是7天无理由+非包邮的，价格是288元，运费是36元，共304元。买家申请退款中，包括36元运费，共304元。如果全部304元退给他，等于发货的运费就我自己掏了。我还不能修改他申请退款的总额，买家等于无损失，卖家白白损失了运费和时间！怎么设置，能让买家在退款退货时，不能选择退运费呐？ 谢谢各位！我今天向客服询问了，处理方法和大家说的一样。我向他们提出了改进建议，让货款和运费做成两个选项，买
2021-10-16 21:35:01886 -
买家说鞋子太小了，但是我们的质量没问题的，是买家自己选择的码数，没跟我们交流好，我该怎么办呢？
买家说鞋子太小了，但是我们的质量没问题的，是买家自己选择的码数，没跟我们交流好，我该怎么办呢。
2021-11-03 20:00:01755 -
买家虚假退货，该怎么解决？直接选择退款吗要，这样会不会产生纠纷率？
买家申请退款，已到退货步骤，走的国通快递。根据买家提供的退货快递单，已经七天了还没有任何物流信息。期间多次联系买家是否已退货，买家一直不回，打电话也不接。今天直接找国通快递查单子，国通答复快递单子是虚假单子，没有那种编号的快递单。今天多次催促买家，但是电话、旺旺、短信都不回，系统还有三天就要自动退款，我现在应该怎么做，直接选择退款吗要，这样会不会产生纠纷率？
2021-11-05 14:00:021250 -
买家选择退货，我一不小心点了发货，货还没发出去，又联系不上买家，该怎么办？
买家选择退货，我一不小心点了发货，货还没发出去，又联系不上买家，该怎么办？
2021-11-06 11:00:01660 -
买家收到货后，选择仅退款，不退货，淘宝要求上传签收凭证，可是快递没有买家签字的签收凭证怎么办？
买家收到货后，要求不退货仅退款，我拒绝申请后，买家要求淘宝介入，现在要出示签收凭证，可是快递公司迟迟没有给我签收凭证，怎么办？
2021-11-08 22:00:029710 -
定制产品买家确认收货后申请退货退款，原因选择的材质问题，拒绝的话要提供什么证据吗？
定制产品买家确认收货后申请退货退款，原因选择的材质问题，拒绝的话要提供什么证据吗，我们是做照片的，买家定的是烤瓷水晶的，我们制作的也是烤瓷水晶的，大小材质全是按买家说的做的，但是买家现在硬说这不是烤瓷水晶的，怎么说也说不通，现在拒绝买家的申请要提供什么证据吗要提供什么证据呢？
2021-11-10 16:00:02854 -
买家选择质量问题退货，不小心点了同意，之后联系买家撤销退款，重新申请算品质退款率吗？
买家选择质量问题退货，不小心点了同意，之后联系买家撤销退款，重新申请算品质退款码
2021-11-13 14:00:01812 -
买家改中差评的时候，若是选择买家选择卖家电话短信频繁联系我，对链接有影响吗？
买家改中差评的时候，若是选择买家选择卖家电话短信频繁联系我，对链接有影响吗？
2021-11-18 23:00:01812 -
买家申请退款，退款原因选择材质/面料与商品描述不符，如果同意退货退款成功后，买家还可以投诉吗？
买家申请退款，退款原因选择材质/面料与商品描述不符，如果卖家同意退货退款成功后，过后买家还可以投诉吗？
2021-11-22 19:38:01780 -
淘宝购物支付宝收银台也支持选择花呗分期了
亲爱的商家您好： 消费者在淘宝/天猫购物时，在支付宝收银台也可以选择花呗分期付款了！ 2020年9月1日0点之后，消费者在淘宝/天猫购物都支持收银台上选择“花呗分期”付款方式了，花呗分期已成为用户喜爱的付款方式，淘外及线下购物时早已支持收银台上选择“花呗分期”付款，此次升级是支付能力的补齐。详见下图： Q：此次升级对商家有影响吗？ A：随着支持花呗分期付款的商家日益增长，此项服务也越来越受到消费者
2022-01-07 18:00:019520 -
新手开淘宝怎么进货(新手做淘宝，选择什么货源网站好，一件代发跟只做一种商品比较哪个好)
刚开始做淘宝的新手建议不要囤货销售，因为这样占用的资金会比较大。比如服装，服装有一个特点，服装分好多的尺寸号码和颜色。这样的话囤货要每一种尺码每一种颜色都要进货上架，一款服装可能有5个尺码每个尺码可能又有5种颜色这样算下来一款服装最少也要屯25件。一个淘宝店不可能只卖一款吧？所以这样下来你可以算算前期的投入大概有多少。相对来说新手还是找一些一件代发的批发商比较合适既不占用资金又能在新手期没有太大压
2023-10-08 12:40:01570 -
安全的补单平台(在淘宝上开的网店，正在选择网络销售工具，哪位朋友知道数据蛇呢)
数据蛇这个是致力于为大家提供最专业最全面的电商运营服务，数据蛇的官网不像其他企业公司只知道在官网上做宣传，数据蛇是将它的官网打造成“电商黑科技一站式服务中心”是一个非常好的平台~你在这上面能够拿到很多工具，例如卡首屏，你可以利用这个工具利用关键词把你的宝贝卡到自然搜索页面的首位，快速有效提升宝贝权重。再如查黑号：这样你就可以秒查黑号，安全补单，拒绝降权等等，你上官网上去搜一下数据蛇吧，会对你有帮助
2023-06-19 12:48:01510 -
选择购买店铺的商户会有哪些想法,买老店还是买新店
您好，选择购买店铺的商户一般会有以下两个想法1、节约运营成本和积累老客户时间，对于淘宝、天猫来说运营都有排名和信誉问题，而新店一般消费者看到会缺少信任感，所以老店都会有固定消费人群，这也是人的一个惯性行为，对于信任的店铺会多次购买，对于新店的尝试会小于老店，所以购买一个店铺可以节约一定程度的运营时间以及积累老客户的成本。2、信誉积累提升竞争力如果是淘宝店铺就会更明显，皇冠、钻石什么的，能明显看出店
2023-03-02 19:00:01850 -
钢笔工具抠图/快速选择抠毛发,钢笔抠图反选的快捷键是什么
反选的快捷键:SHIFT+CTRL+IPHOTOSHOP的抠图方式有很多种，可以用勾索工具抠图，抽出滤镜抠图，比较常见的还有钢笔工具抠图。1、通道抠图 需要掌握的工具：通道、选区、钢笔、画笔等。 原理：主体与背景有一定的色差，通道中这种色差就变成黑白的对比。我们选择好合适的通道后把两者的色差调大最大的黑白，这样就可以快速得到主体选区。。。 适用范围：主体与背景颜色差值较大的图片。 2、抽出滤镜抠图
2022-11-04 15:00:011010 -
高点击率宝贝主图的设计方法,淘宝店铺如何设计主图让顾客选择你
淘宝主图很重要，下面几点是需要做到的最基础的设计需求： 一、主图的页面需要做到干净、整洁、文案精简明了： 让人一看到就觉得舒服，文字或符号的都需要设置好位置，杜绝年皮癣的现象出现，否则会让消费者没有很好的购物体验，还不会拥有更多流量。 二、宝贝的主图尺寸： 严格按照淘宝平台规定主图的尺寸大小，不要过大或过小。否则可能会使得主图变形，也会影响顾客的体验，甚至达不到想要的展示效果。三、注意主图的颜色和
2022-10-20 21:16:01820 -
淘宝类目市场进入条件,现在这个大环境下，如何做好淘宝店？特别是刚起步的店铺，类目的选择上有什么诀窍么
亲，现在各行各业都竞争越来越多，不管做什么，都需要坚持，看你自己对什么行业感兴趣吧。定位好自己的产品，价格，然后到阿里上找一些实力强的支持一件代发的厂家合作下，这样就不需要自己囤货，降低了风险和成本。或者找运营去做店铺，可一件代发，毕竟现在这个网络时代已经不需要之前的囤货进货这么麻烦。淘宝平台上，很多商家都觉得，想将网店经营好，就要做“专一的精品”。意思就是做好单类目的商品，一心一意做好单类目商品
2022-10-27 12:48:01800
