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买家恶意退款,用虚假单号 退款,大众评审判买家赢了。卖家并没有收到退货,签收的地址与卖家的地址也不符,怎么办?
买家恶意退款。买家退货 用虚假单号 退款,大众评审判买家赢了。卖家并没有收到退货,签收的地址与卖家的地址也不符,怎么办?
2021-10-18 11:35:04894 -
买家退货,享有极速退款,系统自动把退货地址发了买家?
买家退货,享有极速退款,系统自动把退货地址发了买家,但是我及时联系了客户,说正确的退货地址,客户也回复了好,但是还是发成了系统地址,请问这样的情况下,如果申请淘宝介入,谁的责任?
2021-10-19 15:00:02916 -
买家留错地址了,没收到货,是菜鸟驿站代收的货物,现在买家要求退款,要怎么解决?
8.1日菜鸟驿站为买家代收货,买家在8.12联系说发错地址了,去菜鸟驿站取货未果,8.17申请退款。
2021-10-20 13:35:0118417 -
由于买家购物评级良好,系统自动同意退货申请,并将默认退货地址发给买家这是系统操作的?
客户多拍的产品要退回,结果我还没点同意,系统已经提示这样,这就算了,我也打算让客户退的,货还在路上,系统又操作:由于买家购物评级良好,买家申请的退款享有极速退款特权,淘宝已将124.00元垫付给买家。 我真的晕倒了,这里面是含了运费的,真的够郁闷的。运费要自己贴了
2021-10-20 17:35:021079 -
指定地区收费,为什么买家收货地址是指定地区的,还是没有收买家运费啊?
我的运费模板设置的是自定义收费,默认是免邮,指定地区收费,为什么买家收货是指定地区的,还是没有收买家运费啊?好郁闷啊,偏远地区运费好贵啊
2021-10-21 16:35:017511 -
买家拍下地址是广东中转仓已经签收,她转的国际物流一直没有派送,买家申请仅退款,是否可以拒绝?
买家拍下的地址是,广东中转仓已经签收,后续发的国际物流显示没派送;买家申请仅退款;可是我们这边只能查到我们发的快递信息,是到中转仓的,已经签收;查询不到她的中转信息;这个退款可以拒绝吗?如果拒绝退款,买家申请小二介入,是否会成功?请指教,谢谢各位大神!
2021-10-21 20:00:01989 -
碰到买家讹诈,不退货,还要退钱怎么办?内附碰瓷买家 地址和ID..大家注意。。。?
如题:这是买家发来的 买家:四季如春第一季 地址:梁伟程,86-15669847492,广东省 东莞市 黄江镇 刁朗村向东巷⒌号新强达皮具厂旁边 ,000000新收货地址:梁伟程,15669847492,广东省 东莞市 黄江镇 刁朗村向东巷⒌号新强达皮具厂旁边,000000敲诈买家。大家注意。碰到这种人要怎么处理。。
2021-10-21 20:35:017111 -
买家地址错了我们撤回后重发,导致买家现在无法确认收货怎么办?
买家地址错了而且是发到澳门,我们撤回后重发,现在买家也收到货了,但是说无法确认收货是什么原因,是因为系统里这个交易的物流状态是已撤回的状态么?
2021-10-23 16:00:01928 -
买家已付款,说发货地址要改,旺旺联系不上买家,电话没有接通,应该怎么做?
买家已付款,说发货地址要改,但还发正确需要改的地址就下线,旺旺联系不上买家,电话没有接通,应该怎么做?
2021-10-26 12:35:016720 -
急急,遇危险人物。。。买家变更收货地址?
买家昨天早上拍了一件衣服,本店昨晚已经发货了,, 今天晚上买家来申请退款,理由是地址填写错误, 又重新拍了一个,后面我通过手机号码给买家取得联系(两次地址不同,手件人和手机号码分别都不同, )买家说把地址换成后面订单这个。 请问一下大家, 像这种情况, 买家会不会到时拒不承认换地址呢? 我旺旺多次联系她,她都不回话, 前面只是手机通话确认换地址。 我很怀疑是同行恶搞? 请问大家遇到这情况怎么办?怎
2021-10-29 14:35:02754 -
如果港澳台买家在淘宝上买东西只留下了转运货站的地址没有留下买家的地址,可以发货吗?
只有转运货站的地址和电话,没有买家的地址电话,这样货站收到货了也没办法送到买家手里吧
2021-11-03 09:35:01690 -
买家申请售后换货我已同意发送地址,买家还可以修改为退货退款吗?
买家申请售后换货我已同意发送地址,买家还可以修改为退货退款吗?因为本来是想要换货的,但是他又要求了退货,那还可以修改吗
2021-11-06 17:00:02695 -
可以自己上架宝贝,买家下单了,然后自己从1688下单,收货地址写买家的,可以么?
可以自己上架宝贝,买家下单了,然后自己从1688下单,收货地址写买家的,可以么?
2021-11-07 11:00:017357 -
买家自己留错地址发的顺丰到付结果快递拒签被返回,我要出双倍运费,淘宝介入后为何还是判买家胜?
买家自己留错地址发的顺丰到付结果快递拒签被返回,我要出双倍运费,淘宝介入后为何还是判买家胜?
2021-11-07 14:35:018812 -
供应商跑了,买家收货地址与物流签收地址不符,非买家签收怎么办?
不小心代理了假供应商的服饰,被投诉产品侵权,目前在申诉。在此期间有一笔订单,签收地址与买家收货地址不一样怎么办? 不仅没赚反而赔钱了。不知道买家是不是跟那些骗子是一伙的。
2021-11-07 17:35:02890 -
买家退货,但默认地址错了,联系了买家修改退货地址,她同意了,但还是寄错了。现在是谁的责任?
买家退货,但默认地址错了,联系了买家修改退货地址,她同意了,但还是寄错了。现在是谁的责任?
2021-11-08 09:35:01928 -
有个买家下单了,但是是个英文地址,买家联系不到怎么办?
有个买家下单了,但是是个英文地址,买家联系不到怎么办?我百度翻译了一下是莫斯科的~无语,几天了我一直没有发货不会影响到店铺吧
2021-11-08 18:00:02943 -
买家退货,地址有误,卖家钱财两空了怎么办?请问怎么才能要回货物?
是这样的:我客户买我三件衣服不合适退货,淘宝先行垫付,并把网页上我默认地址给了买家,地址上是:王小姐 广东省东莞市【最近仓库搬家需要退换货的亲请上线和客服联系再发地址】。。买家居然不管提示,只管寄,结果寄错了,寄到半路不动了,然后快递公司把货又返回买家手里了,因淘宝先行垫付退款给买家了,现在又把我的款也扣走了, 我现在是钱财两空,淘宝发信息让我自己联系买家退回,但是买家根本不接电话,不回信息不理,
2021-11-10 18:00:016812 -
买家是沙特阿拉伯的地址,国外订单联系不到买家怎么办?
买家去年12月买的包邮产品,买家是沙特阿拉伯的地址,一直联系不到买家,我该怎么处理?
2021-11-11 19:00:02843 -
买家拍下的地址和买家留言的地址不一样,应该怎么做?
买家拍下的地址和买家留言的地址不一样,联系旺旺无回复,大电话给留言的地址说不是打错了,打拍下地址的电话一直无人接听,应该怎么做
2021-11-12 17:35:01820
