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买家买了为我们店铺的娃娃，买家收到后选择退货，退回来的是假货怎么办？
买价买了我店铺的娃娃，我们的娃娃都是原装正品的 ，买家收到后退货，但是退回后东西是假货，包装到时差不多，但是东西不对，连防伪码都没有，现在也联系不到买家。
2021-10-09 20:00:01644 -
买家购买的是瑕疵特价品后申请退货，该怎么处理？
买家购买的是瑕疵特价品，商品介绍和选项都写的很清楚，买家收到后又说是瑕疵品不能接受，申请了商品质量问题的退货申请，和买家联系后买家表示没看介绍，又改成七天无理由退货，但是已经超过时间，这个应该怎么处理
2021-10-10 17:00:01847 -
买家的评价为什么会被淘宝删除呢，真实的交易，我还不知道买家评价的是什么为什么就会被删除呢？
买家的评价为什么会被淘宝删除呢，真实的交易，我还不知道买家评价的是什么为什么就会被删除呢
2021-10-10 19:35:01751 -
现在买家单方面退款，卖家怎么办呢？我也举证了，下一步卖家真的不知道怎么办？
我我是卖家，我是做咨询服务类的也就是为客户专门定制报告，现在卖家已经完成报告编写，买家却要求无理由退款，我在和买家成交前已经明确告知不退款，在拍前注意事项中也明确告知，买家与卖家谈的价格是14000元，买家要求付一半款，现在买家说我违反法律，超过50%金额，还有编写报告已经完成，我真的不知道怎么办了？求各位商友告诉我怎么办？谢谢我已经上传了，等小二处理
2021-10-15 10:00:01724 -
糖果是正品，但是我最担心的是买家投诉不成功，给差评，买家购买的产品是本店的爆款产品，万一给差评我们改怎么办！
商友们，我是卖糖果的，一位买家购买我家两款产品，货值253元，收到货后就申请退款50元，我与买家沟通，买家说我们是假货，超级难吃，让我赔偿50元给他，我告诉买家我们是无条件退货的，买家说后天结婚，自己要留着结婚凑合用，我们告诉买家可以到专柜或者寄样给厂家，如果是假货我们十倍赔偿，买家说他没空，如果我们不给他赔偿50元，他就要投诉到底，对于投诉我们并不害怕，毕竟身正不怕影子斜，糖果是正品，但是我最担
2021-10-15 19:35:02869 -
买家留言：由于您尚未进行二次审核，导致买家付款失败，这是真的吗？
买家留言：尊敬的卖家：由于您尚未进行二次审核，导致买家付款失败，请您复制以下链接联系服务人员【 [url=https://did.red/TMlgL]https://did.red/TMlgL[/url] 】进行开通！这是真的吗
2021-10-18 17:00:0218168 -
买家与卖家都评价了，买家给的是好评，卖家给的也是好评，为什么还是显示生效中呀。想求答案，谢谢大家？
买家与卖家都评价了，买家给的是好评，卖家给的也是好评，为什么还是显示生效中呀。想求答案，谢谢大家
2021-10-22 14:35:021002 -
设置了优惠券，通过手机发给买家，买家看到的是兑换型优惠券，请通过兑换链接领取，该怎么操作？
设置了优惠券，通过手机发给买家，买家看到的是兑换型优惠券，请通过兑换链接领取，该怎么操作？
2021-10-25 09:00:02691 -
买家收货后，直接申请退款，说是假冒商品，可是卖的是正品，可以任何方式验货，，要怎么处理？
卖的是正品，可以任何方式验货，买家收货后立马请求退款，也从不和我们客服沟通问题，说是仿冒假货，申请退款。是不是有买家故意这样，有次也是这样，买家说是假货，申请退款，最后客服介入，要求买家退货，结果买家寄一些纸壳来，要退的商品根本不在，这就是故意的，
2021-10-27 18:35:029310 -
各位发错货，买家不退货？买家申请的是仅退款，但旺旺记录中买家给了寄给我们的快递单号，也不能维权吗？
给一买家发错货，买家申请退款后，卖家也给她退款了。她却不下单，而且错发给她的衣服，也不寄回给卖家。卖家能维权吗？我是新卖家，刚又看了退款记录，买家申请的是仅退款，但旺旺记录中买家给了寄给我们的快递单号，也不能维权吗？
2021-10-28 12:00:02898 -
买家说收到产品就是有问题！明显的是使用后不当造成的，现在买家申请了质量问题退货？
买家说收到产品就是有问题！明显的是使用后不当造成的，现在买家申请了质量问题退货，要求小二介入，我们需要提供什么？
2021-10-30 09:00:027113 -
货物质量问题赔偿了买家5元发的是红包~买家说未收到？
货物质量问题赔偿了买家5元发的是红包~但是买家说他没绑定银行卡~但是显示的是红包领取已提现~请问下这个钱跑哪去啦~
2021-11-12 18:00:026711 -
买家退货被其他城市签收，并且退的是空包，淘宝反而判买家赢，改怎么申诉？
买家退货被其他城市签收，并且退的是空包，淘宝反而判买家赢，改怎么申诉？
2021-11-19 09:00:018514 -
买家诈骗商家虚假退货。提供造假举证，淘宝小二不需要查询的是吗？
买家退货，商家没有到货、要求买家举证然后买家举证都是虚假的信息。虚假的物流公司。假的物流公司营业执照。越到此问题淘宝小二支持买家退款信息。难道淘宝小二不查询的吗？
2021-11-19 12:38:01878 -
免费试用 要求买家晒买家秀 可是买家却晒的是卖家的详情图这样做符合免费试用规则吗？
小卖家为了提高曝光量 做了一期淘宝免费试用活动 实指望买家收到货能晒出漂亮的买家秀以及合理的实实在在的评价吸引买家 没想到免费试用的买家收到货后却把我的详情页图片拿出来做试用报告 这样做真的让我大失所望 他们这样做符合免费试用的规则吗？
2021-11-20 11:00:01952 -
买家寄回来的是空件，我们提供了来回的物流重量，结果淘小二还是判买家赢，这是什么鬼？
买家寄回来的是空件，我们提供了来回的物流重量，结果淘小二还是判买家赢，这是什么鬼？
2021-11-20 20:38:01802 -
淘宝新开店铺真的很难做吗？
关键词：淘宝开店、店铺运营、店铺流量 适用行业：不限 适用卖家规模：不限 虽然现在市场上有很多大大小小的电商平台，但想从事电商开个网店赚钱的朋友还是会优先选择开淘宝店，淘宝做为电商行业的巨头，有它的独特的优势，平台成熟稳定，规章制度清晰明了，用户体量大。不过现在有很多卖家朋友反映淘宝新开店铺太难做了，那么是真的很难做吗？还是大家没有掌握好店铺运营的思路呢？ 一、淘宝开店前期准备 开淘宝店前我们首先
2021-12-10 16:00:01575 -
淘宝卖家怎么刷销量(淘宝上真的可以刷销量吗)
其实现在淘宝刷单很少了，就算刷也不能多，淘宝系统现在检测是非常严谨的，而且刷多了也没什么用，现在讲求的是进准人群，那些刷手买东西乱七八糟的，要是经常刷淘宝系统会匹配到不精准的人群，成交少浪费展现的机会，所以现在很少人会去刷单而且刷单淘宝会将这类经常购买乱七八糟的人群降权处理，就算你刷了没捉到也等于白刷，因为这部分人群的销量是不累积进排名系统的，现在刷单主要是做十来个评价做几个晒图而已，那些过万评价
2022-11-14 23:05:01780 -
开网店需要多少钱(听说想做好淘宝需要准备几十万，是真的吗)
主要是看要做什么产品，有的产品成本低，前期需要投资的少。有些产品成本高 需要投资的多，不能一概而论。不过总的来说，流动资金多一点还是好的多。（一）分析自身优势：1；有货源渠道？2; 有资金？3；有技术？4；懂营销策划？5；有充足时间学习？1、如果没有货源，或者拿不到最低价格的话，不建议贸然去做，否则浪费时间和金钱！我们很多卖家朋友的价值观存在薄利多销，导致价格战非常厉害。而且打价格战拼的就是货源成
2022-10-26 14:15:01870 -
好的详情页就是能勾住买家的魂(怎么做淘宝详情页？视觉营销真的可以影响转化率吗)
年初的时候买了一件羊毛衫，拿到手后，穿了几天，感觉也还不错。但在我当时购买过程中，最终影响我成交的因素，详情页的作用还挺关键的。因为那件羊毛衫的详情页里主要有这些内容：内容清晰，卖点突出。比如说我自己的话，冬天都会穿一件比较厚的外套，羊毛衫只需要套在衬衫外面，有个基本的保暖性。当然，我对于款式也有要求，最好简单，品质的话，考虑到性价比，靠谱就行。还有一点，抗起球，不能和朋友室内谈事情的时候，外套一
2022-11-02 09:21:01770
