买家说收到产品就是有问题！明显的是使用后不当造成的，现在买家申请了质量问题退货？

13 条评论

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  yhao 2022-11-09 12:55:01

  原因很多，最终还是卖家吃亏，遇到刁蛮的买家在淘宝卖家是无奈的。

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  finance_zhen 2022-11-01 14:50:01

  你需要提供的肯定是证明自己产品没有问题的，还有证明是买家使用不当造成的，如果无法证明自己的产品没问题那就跟客户协商退货退款了，自己拿回后跟厂家报修了。如果可以就给客户说说正确的使用方法

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  xiuzhu1023520 2022-10-31 19:35:02

  同意退货就是了

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  二黑 2022-09-10 10:38:02

  如果是在保修期内的话，还是给她退了吧

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  vincentwan 2022-08-06 12:57:02

  你是什么类目的 如果不能分辨出是使用后造成的质量问题，我建议还是直接给他退了吧，关键要看什么东西了，

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  吴小费 2022-08-03 09:38:01

  你要拿出证据，怎么坏的

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  栀子骑士 2022-06-17 14:57:02

  如果是品牌的产品 提供进货凭证，发票 授权书

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  贝贝玩具店 2022-05-30 21:00:01

  还是那句话，林子大了什么鸟都有，有时候商家也觉得很无奈

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  Asien 2022-05-24 10:19:01

  这种情况 空口白牙是说不清楚的 没有第三方 可以的话让对方出具快递的签收证明 商品有问题 让快递帮写情况说明

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  网购之家 2022-05-08 10:57:02

  同意退款

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  三夕半 2022-05-07 21:57:02

  是有一些买家产品使用后才退货的，把这些人真没办法，

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  光派商城店长 2021-08-12 18:29:15

  小二基本都会判商家的过错 如果成本不是很大 最好还是按照的客户的意思来解决。

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  congcongwin 2021-08-12 18:21:08

  提供产品质量证明证明出售的产品没有质量问题，正规的进货渠道，产品的合格证（或者出厂检验报告）都是必要的，产品生产许可证、专利证等。具体什么还看你是什么行业了。不同的行业要求不一样的！