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买家给恶意差评怎么办?可以删除吗?怎么操作?
买家收到宝贝后说不喜欢,卖家让买家申请退货处理,买家不但不申请,还确认收货后给恶意评价
2021-10-18 11:00:01874 -
买家不愿意申请退款对卖家有处罚吗?
请问淘宝买家拍了商品,没货了。主动联系买家让其申请退款,可买家就是不操作,这会影响卖家吗?
2021-10-19 22:35:02838 -
买家同意删除差评,系统可以帮忙删除吗?
买家给出差评经协调买家同意删除差评,买家说早已删除差评,但是在评论中还能看见,可以请系统删除吗。
2021-10-19 21:35:028713 -
买家退款回来的产品中途损坏了,我还能退给他吗?买家应该怎么赔偿?
买家买了个8000的产品,他不喜欢就退,这毕竟不是买衣服,我拒绝退款,然后客服还倾向他,客服非让我退。现在产品中途损坏了,买家应该怎么赔偿?
2021-10-18 18:35:01785 -
买家留言:由于您尚未进行二次审核,导致买家付款失败,这是真的吗?
买家留言:尊敬的卖家:由于您尚未进行二次审核,导致买家付款失败,请您复制以下链接联系服务人员【 [url=https://did.red/TMlgL]https://did.red/TMlgL[/url] 】进行开通!这是真的吗
2021-10-18 17:00:0218168 -
买家使用不当造成了产品损坏,拒绝后淘小二居然无条件支持买家,公平吗?
买家使用不当造成了产品损坏,拒绝后淘小二居然无条件支持买家,还要让我承担来回运费,差评还是照样存在,请问各位商友,这公平吗,淘宝真的不怕寒了卖家的心吗
2021-10-20 12:35:017411 -
买家操作失误,商品严重影响二次销售了。要求退货退款,小二会支持买家吗?
买家确认收货后,由于操作失误导致商品严重变形,申请售后,说我们材质有问题,我们一看就是操作不当造成,买家申请小二介入,淘宝会怎么判定呢。我要怎么办?
2021-11-02 15:00:02685 -
买家已经过了七天无理由还申请退款,拒绝后买家申请介入,对店铺有影响吗,淘宝会判那方赢?
买家已经过了七天无理由还申请退款,拒绝后买家申请介入,对店铺有影响吗,淘宝会判那方赢?
2021-10-20 11:00:021258 -
卖完发货后买家还没收到,然后发优惠券降价了,买家要求补差价,需要退差吗?申请客服介入怎么办?
卖完发货后买家还没收到,然后发优惠券降价了,买家要求补差价,需要退差吗?申请客服介入怎么办?
2021-10-20 10:35:01801 -
买家给了支付宝账号旺旺上说明转20元就删除评价,转完钱买家就不理人了,这个能处理吗?
买家给了支付宝账号旺旺上说明转20元就删除评价,转完钱买家就不理人了,这个能处理吗?
2021-10-18 23:00:01785 -
买家申请退款,系统确认的退款,买家给了个退款售后评价,请问各位怎么删除?能删除吗??
买家买了我的商品,还没发货就申请了退款,系统时间到自动退的,买家给了个退款售后评价,这样的能删除吗?
2021-10-18 22:00:01737 -
已经完成交易了,买家申请售后退货,买家已经拆开产品包装并威胁,请问可以拒绝退货吗?
已经完成交易了,超过7天无理由退款,买家申请售后退货,沟通中买家说已经拆开产品包装了,然后还威胁不给退货就差评,请问可以拒绝退货吗?
2021-10-19 13:00:02778 -
买家问要好评返现,我说没有,然后买家给差评,我去闺蜜投诉还投诉不成功,有什么办法吗解决?
买家问要好评返现,我说没有,然后买家给差评,我去闺蜜投诉还投诉不成功,有什么办法吗解决?
2021-10-20 14:35:01954 -
品牌填错了,买家申请假冒品牌仅退款,拒绝退款买家要求淘宝介入,淘宝会怎么处理,会扣分吗?
品牌填错了,买家申请假冒品牌仅退款,要500元才撤销,我拒绝退款买家要求淘宝介入,淘宝会怎么处理,会扣分吗
2021-10-20 10:00:02795 -
爱挑毛病的买家大家经常见吧,卖家愿意出来回运费退换货,买家依然要差评,这样淘宝应该管控吗?受理吗?
买家收到货了,拍了图过来,因为是电水壶,外观运输中可能有一点划痕,图片是看不出来的,是买家自己说的,我们卖家当然不能说看不到吧,不能否认吧,所以买家说明问题后最后一句差评。然后我们就回复说明,如果是碰花了可以帮您换货,请不要给差评可以吗,买家,好,运费你负责,我说好,发顺丰到付就行,然后发地址给他,两分钟后他发信息过来说,来回时间要一年了,耽误他使用了,那我们换个方式说,如果不影响使用给您返点钱补
2021-10-18 10:00:01967 -
买家是淘宝客如果确认收货后是不是佣金立马到买家账户里?后面又申请退货这个佣金会返还给卖家吗?
买家是淘宝客如果确认收货后是不是佣金立马到买家账户里?后面又申请退货这个佣金会返还给卖家吗?
2021-10-19 18:00:01918 -
买家收货一个月,要求退货退款,申请售后维修,我拒绝了,买家申请小二介入了,小二会支持卖家吗?
买家收货一个月,要求退货退款,申请售后维修,我拒绝了,买家申请小二介入了,小二会支持卖家吗?
2021-10-20 14:00:01685 -
买家申请未按约定时间发货但是没有超过72小时给他同意对店铺宝贝有没有影响,买家投诉我们能成立吗??
买家申请未按约定时间发货但是没有超过72小时给他同意对店铺宝贝有没有影响,还有买家投诉我们能成立吗?
2021-10-18 19:35:01822 -
快递包装跟快递重量都显示买家收全宝贝,但是买家说因没收到而给差评,卖家可以投诉恶意差评成立吗?
快递包装跟快递重量都显示买家收全宝贝,但是买家说因没收到而给差评,卖家可以投诉恶意差评成立吗?
2021-10-18 23:35:0210115 -
最近经常有买家一发完货就申请仅退款了。包裹是被快递收走了,可以直接拒绝等买家拒收后再同意退款吗?
最近经常有买家而且不少都是一发完货就申请仅退款了。包裹是被快递收走了的但是还没物流信息,买家申请了仅退款可以直接以商品退回后才能同意退款拒绝退款申请,等买家拒收后再同意退款吗?退款有说明需要配合拒收退回才能同意退款,这样操作会影响纠纷率吗?
2021-10-19 12:00:011144
