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请教一下,怎么在第一时间发现问题买家?
十一的时候,有个买家在我店里买了条裙子,发货了六天,可是买家那边还是没收到货,只能给她退款,后来发现她是云黑名单中的一员,而且我的供货商也告诉我买家的地址根本不对!送不到的!所以很想知道怎么在第一时间发现问题买家。谢谢。
2021-11-02 16:35:01892 -
买家拒收,这个要怎么维权?
买家拒收,申请淘宝介入,我们提供凭证后,淘宝以物流异常,买家未收到货为由,退款给买家,这个要怎么维权?
2021-10-24 19:00:028111 -
卖家遇恶意买家拍下,敲诈怎么办?
买家买完东西申请“仅退款”,退款理由为“假冒品牌”。我联系买家出示了授权书,并且解释了该产品没问题。买家直接说“卖家误导消费,赔偿给我500我就把退款理由为不喜欢“。我拒绝了。买家依然不撤销退款,怎么办
2021-10-24 12:35:029222 -
被买家骂,又不能还嘴,你会怎么办?
买家已经成功安装了本店的汽车改装件,就因为一些好心提醒,买家说服务态度差,被买家骂的惨,又买家又延长收货了,这样的话差评是少不了,请问有商友遇到过类似的问题吗?怎么处理的?
2021-10-25 22:35:01887 -
买家申请仅退款申请。不退货,该怎么办?给买家发信息也不回,说是假货。该怎么办?
买家申请仅退款申请。不退货,该怎么办?给买家发信息也不回,说是假货,要求退款不退货,店小二要求上传授权书和发票,小本卖卖那有什么授权书什么的,该怎么办?
2021-10-24 14:00:028215 -
买家不经过我们就直接发顺丰到付件,怎么办????
买家在签收的时候不当着快递的面看机器有没有摔坏,签收后才说东西摔坏了,没有问我们就直接申请退款,不帮我们出发过去的运费也就算了,还发顺丰到付件!!我们的宝贝在描述中间就有要求买家当着快递的面拆封看机器才可以签收,如果没有看就签收责任自负,买家申请退款后,我们也发了信息说,不收到付件,不收平邮件和顺丰件!我们电话买家不要发到付件,买家态度很恶劣。
2021-10-23 22:35:021015 -
因某些原因,买家付款第三天还没发货怎么办?
我是卖装载机配件的卖家,本来昨天下午发货的,发现买家提供的尺寸不对,没能发。和买家商议重新提供尺寸再做再发,但买家到现在都没提供尺寸,眼看买家付款第三天了,遇到这种情况怎么办?
2021-10-24 13:35:018012 -
买家给8个中评,那么生效后买家的信誉会将到多少呢?
那么生效后买家的信誉会将到多少呢?
2021-10-26 15:00:017619 -
买家在卖家发完货 快到快到的时候突然申请退款的话 卖家应该怎么处理?
买家在卖家发完货 快到快到的时候突然申请退款的话 卖家应该怎么处理?我已经退款了,现在货已经到了买家那边,打电话买家手机停机状态,买家货也不退回来,怎么办?
2021-10-24 10:35:01814 -
卖家给买家差评后 又删除了 买家给卖家好评 卖家店铺信誉会收到好评吗?
最近总是有很多买家换很多小号来购买宝贝 淘宝系统查出来本店在刷销量好评 很烦恼 问下大家 卖家给买家差评后 又删除了 买家给卖家好评 卖家店铺信誉会收到好评吗?
2021-10-25 15:35:01924 -
快递联系不上。快递返回。买家申请退款,同意了,给了差评,该怎么办?
买家订单,快件派送三天连续联系不上买家,后来快件第三天返回了。后来买家申请退款了,买家说第一天派送的时候给的我另一个手机号。其实是快递派送联系不上第三天的时候给我的另一个手机号。那时候快递已经返回了。同意退款以后,买家给了差评,该怎么办,能申诉吗?去哪里申诉。真是苦逼。。。
2021-10-24 09:35:01926 -
给买发货 到地方东西破损了 买家拒签,但是我又给买家重新发货了 这样钱会自动到我账户吗?
给买发货 到地方东西破损了 买家拒签,但是我又给买家重新发货了 这样钱会自动到我账户吗。
2021-10-25 20:35:01731 -
一个包裹里装了2件货,但买家说只收到一件,快递承重重量是2件,买家投诉要怎么办?
一个包裹里装了2件货,但买家说只收到一件,快递承重重量是2件,买家投诉要怎么办?
2021-10-24 23:00:01751 -
买家收到货后已收到假货的理由申请仅退款,这边也已经退款给买家了,后期还会在投诉我吗?
买家收到货后已收到假货的理由申请仅退款,这边也已经退款给买家了,后期还会在投诉我吗
2021-10-26 09:00:02848 -
买家收到商品后找各种理由不退货只要求退款,还举报假冒伪略产品~遇到这种敲诈买家怎么办?
买家收到商品后找各种理由不退货只要求退款,还举报假冒伪略产品~遇到这种敲诈买家怎么办?各位前辈,有没有对付的办法呀·
2021-10-24 11:35:028211 -
买家在我店铺拍订单后才知道这个没有货,联系买家退款,已经退款成功还投诉我,我该怎么办?
买家在我店铺拍订单后才知道这个没有货,联系买家退款,已经退款成功还投诉我,我该怎么办?
2021-10-24 18:00:01693 -
设置了优惠券,通过手机发给买家,买家看到的是兑换型优惠券,请通过兑换链接领取,该怎么操作?
设置了优惠券,通过手机发给买家,买家看到的是兑换型优惠券,请通过兑换链接领取,该怎么操作?
2021-10-25 09:00:02681 -
买家没有联系上我们情况下 直接申请退款 给了退货原因是:退货纠纷,我们也联系不上买家怎么办?
买家没有联系上我们情况下 直接申请退款 给了退货原因是:退货纠纷,我们也联系不上买家怎么办?
2021-10-24 22:35:011416 -
买家实际没有收到货,但是申请退货原因是已收到货,退款原因其他,退款成功了,如果买家给差评怎么办?
买家实际没有收到货,但是申请退货原因是已收到货,退款原因其他,退款成功了,如果买家给差评怎么办?
2021-10-24 15:35:01828 -
买家恶意申请假冒品牌退款退货淘宝介入,我们已经举证凭证,而买家超时未举证凭证,为什么淘宝还会介入?
买家恶意申请假冒品牌退款退货淘宝介入,我们已经举证凭证,而买家超时未举证凭证,为什么淘宝还会介入?那位朋友有遇过这样的问题,淘宝会怎么处理?
2021-10-26 21:35:019010
