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淘宝买家退货少件,判决小二偏向买家,淘宝维护了这样的买家?
淘宝买家退货少件,判决小二偏向买家,淘宝维护了这样的买家,这样的行为到底可耻不可耻,最后回复我站内信说我要做一个优秀的商家,妥善处理售后,他们的妥善就是要吃亏认倒霉,没有公理可言,淘宝审判方要求我们做优秀商家的同时,你们有没做有一个公正的天平。
2021-09-14 17:00:016913 -
买家申请淘宝介入,淘宝竟然支持退款,事实买家已签收,淘宝竟然支持退款怎么办?
店铺客服把运单号码输错了,没有物流信息,买家申请仅退款,被告知正确的运单号后,但是买家申请淘宝介入,都已经上传了买家签收的截图,淘宝竟然支持退款,事实买家已签收,怎么办?
2021-08-24 11:00:02913 -
遭遇买家利用淘宝明着敲诈要怎么处理?
买家不停的利用淘宝消费热线投诉小店以获取不正当补差,正常交易后买家以尺码大了要求换小,小店承担换出运费给换货,买家收到换货后以商品有磨损走线不好为由联系小店,小店答应买家承担往返运费给换货,后买家称在本地干洗后可以修好需补差70元,小店售后补差70元,数天后买家以衣服不防静电为由开始又来联系小店,后跟买家沟通了解到买家认为淘宝上有同款卖价1100,要我补其差额,淘宝本身同款就多价格也参差不齐,品质
2021-08-25 19:35:018722 -
买家拍下商品 怎样快速知道买家地址?
买家拍下商品 怎样快速知道买家地址 给买家确认收货地址?
2021-08-24 17:35:011036 -
买家还没给我退货,淘宝小二直接给我判定退款给买家了,如果接下来买家不给我退货我是不是钱财两空?
买家申请退货退款理由一定要填写为质量问题,我给拒绝了让他修改下退款理由,然后买家申请淘宝介入,直接给我判定退款给买家,我都没有收到货,现在该怎么办
2021-08-25 16:00:01747 -
买家拒收退款后又把东西签收了,我该怎么办?
,买家拍下商品,正常发货后,买家立即退款,以为买家会拒收,买家也拒收一直未签收,所以给买家退款,但是发现退款后,买家又把东西签收了
2021-08-26 15:00:01981 -
买家买错货了申请退货后 上传的快递单一直没有物流信息 拒绝后 买家又退货 我能不能拒绝退货退款?
买家以前在我们店买过几次货的。我们专门给这个买家进的货。 11月26号发的货 买家11月27号签收的。 12月3号申请退货退款,说买错货了。我们不同意退货。买家说我们链接是7天无理由的,只能同意退货了。我们12月8号同意退货的。 买家12月13号退货,但是到了12月26号买家填写的退货单号还是无记录 , 所以拒绝了确认收货。今天买家又退货了 我能不能拒绝买家的退货退款申请 如果买家申请淘宝介入 又
2021-08-25 15:00:01731 -
交易成功了 买家申请退款 淘宝支持买家把款退给买家了?
交易成功 双方都评价了 买家再申请退款 可以吗?
2021-08-25 14:35:01814 -
买家把商品唯一防伪码刮开查询了淘宝还直接退款给买家,这是不是太偏袒买家了啊?
买家在我店铺购买了一样产品,收到货当天下午说不好用,要退还给我,其他也没有说什么,我就同意了退货退款请求,淘宝给买家极速退款了,我收到退货发现商品上的唯一防伪码被刮开查询了,而且还有两样几十元的配件也没有退回我,后面让淘宝小二介入,小二居然直接判买家有理,说退货前买家说过使用了..........我艹!退货前买家有说过防伪码刮开了么?小二徇私舞弊,严重偏袒!现在还有什么方式可以维护自己的权益么?
2021-08-25 11:35:01726 -
买家收到货却已经退款成功,这种问题淘宝不解决,我该怎么办?
淘宝买家账号:飞雪771020,此买家在我们店铺购买的暖宝宝240片,一共发4个60片的包裹给买家,退回来1件,买家签收了3件一共180片的暖宝宝,明明快递已经签收,因为售后超时处理,已经自动打款给买家。我们联系淘宝客服,客服说只能试着联系一下这个买家,可是该买家一只不接听电话,发信息也不回复,旺旺明明在线,我让此买家补货款85元,就是旺旺不说话。现在联系淘宝,他们也不处理,我现在应该怎么办,难道
2021-08-25 20:00:01753 -
请问买家申请了退款,卖家同意后,运费在那?
请问各位,小店有一个买家下单,买家拍的产品不包邮,下单时已经付了运费我发货几天后,买家说不想要然后拒收,申请了退款,和买家协商退货款不退运费,买家也同意,我现在已经同意了退款,钱也退给买家了,那么请问买家付的运费在那,为什么不到我账户呢?
2021-08-25 12:00:029426 -
来个懂yy的亲 ,代刷礼物我给买家刷2500块钱,东西刷错了,买家想全额退款?可能吗?
来个懂yy的亲 ,买家找我刷礼物刷2500块钱,我给买家刷2500块钱,只是东西刷错了,已经 给买家刷了2500块钱礼物 ,买家是可以拿到一半的钱,买家想全额退款
2021-08-26 12:00:02781 -
恶意买家团伙,买我六双鞋子然后投诉是假冒商品,淘宝退款给买家,买家不退我商品,如何解决?
恶意买家团伙,用四个淘宝账号,四个省份的收货地址,买我六双鞋子,价值1200元。然后投诉是假冒商品,淘宝认定是假冒商品,且退款给买家,买家不退我商品,如何解决
2021-08-25 22:00:01966 -
买家使用到付件,使货物无法签收,违反退货规则,为何淘宝小二还判定退款给买家?
买家使用到付件,使货物无法签收,违反退货规则,为何淘宝小二还判定退款给买家?现在货在买家那边还未退过来,款已退给买家了。
2021-08-25 16:35:02868 -
1个买家拍了多家店铺同一个产品,申请只退款理由是质量问题,淘宝投诉买家有用吗,聊天买家也不回?
1个买家拍了多家店铺同一个产品,申请只退款理由是质量问题,淘宝投诉买家有用吗,聊天买家也不回,这样该怎么办???????????????
2021-08-24 15:00:01791 -
买家申请售后,已经退货退款完毕,但是买家捏造事实,发布差评,已在闺蜜投诉2次失败,怎么申诉?
买家评论严重不符合事实 买家觉得衣服小了 想换大的 我们当时暂时没有出大码 就让买家申请退货退款 收到退货后 我们也退款给买家了 买家当时只是觉得衣服小了 没有说任何其他质量问题 但是现在因为买家对运费险的规则的不了解 确认收货之后 申请了售后 运费险失效了 认为是我们骗他 没有退运费给她 所有给了我们一个非常不符合事实的评论:“骗子,衣服穿一下就破了,质量差,还退色严重,丢了” 怎么还有这么奇葩
2021-08-24 16:35:02782 -
定制商品;做了样品买家确认之后;买家又找各种理由不想要,请问一般 淘宝对于这样的情况是怎么处理的?
定制商品;做了样品买家确认的;买家说可以;很漂亮;就按这样做;后来按样品做好全部的货之后;买家又找各种理由不想要;现在还申请全额退款;请问这个的买家淘宝小二会偏向买家支持全额退款吗?要都是这样由着买家想买就买;不想要就可以不要;我们商家就应该承担做工费跟材料的损失吗?请问一般淘宝对于这样的情况是怎么处理的
2021-08-24 23:35:01902 -
买家拍错了货,买家就退货,不愿意承担运费,我就拒绝了。买家就恶意拍了我的东西,我该怎么办?
买家拍错了货,货已经发出,买家就退货,不愿意承担运费,我就拒绝了。买家就恶意拍了我的东西,我该怎么办?是发货还是不发?如果不发是不是要扣违约金?
2021-08-27 16:00:02795 -
包邮的产品,买家买错了,退回,卖家寄过去的运费能问买家要吗?如果买家不肯给,淘宝介入会怎么处理呢?
包邮的产品,买家买错了,退回,卖家寄过去的运费能问买家要吗?如果买家不肯给,淘宝介入会怎么处理呢?我是包邮的产品,七天包退的?
2021-08-25 12:35:018612 -
买家确认收货后申请售后换货,卖家同意了但是买家没有寄出商品。时间到了买家没有处理寄出的的话会怎样?
买家确认收货后申请售后换货,卖家同意了但是买家没有寄出商品。时间到了买家没有处理寄出的的话会怎样?作为卖家该怎么处理?请求指点下迷津
2021-08-24 22:00:01764
