请问买家申请了退款,卖家同意后,运费在那?

请问各位,小店有一个买家下单,买家拍的产品不包邮,下单时已经付了运费我发货几天后,买家说不想要然后拒收,申请了退款,和买家协商退货款不退运费,买家也同意,我现在已经同意了退款,钱也退给买家了,那么请问买家付的运费在那,为什么不到我账户呢? 发布于 2021-08-25 12:00:02
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26 条评论

26 条评论

请文明发言哦~
  • IT老兵
    IT老兵 2022-11-12 13:50:01

    你同意退款了,运费已经到了买家腰包了

  • 潮牌折扣店
    潮牌折扣店 2022-11-07 13:15:01

    你的产品不包邮,那么下单的时候怎么付的运费?知道怎么付的运费就知道在哪里了啊

  • fu525fu
    fu525fu 2022-10-20 16:55:01

    和买家协商好了,退款金额改下就行。

  • 树与牧歌
    树与牧歌 2022-07-05 09:38:02

    给他钱的时候要把运费减掉在退的,你全额退给他,运费就一起还给他

  • 黎雨旗舰店
    黎雨旗舰店 2022-07-02 14:38:02

    其实您别在平台退直接支付宝退款扣除运费就可以

  • 触及天空
    触及天空 2022-06-23 19:57:01

    协商要回来,在买家那儿呢

  • 李丽小吃店
    李丽小吃店 2022-06-10 23:19:01

    退给他钱的时候要把运费减掉在退的,你全额退给他,运费就一起还给他了

  • PJ75Q39
    PJ75Q39 2022-06-02 18:00:02

    和买家协商好了,申请时填退款金额的时候,金额改一下就可以。

  • jiejie2001
    jiejie2001 2022-05-28 10:00:01

    申请退款的金额如果是商品15元,运费6元,总价21元。退款的时候只要申请商品价格15元就好,如果是全额退款就是钱都退给买家了。如果对方退款的时候只点了15元,你可以看下你的交易订单,没有关闭的话,就是运费还在订单中,要买家确认后运费才会到你账户。如果是全额退款就没有运费了。

  • 不言XAFT
    不言XAFT 2022-05-22 14:57:01

    你要看买家申请退款了 是不是有吧运费扣掉。

  • More
    More 2022-05-07 10:57:01

    亲,您有没有看清楚买家申请的退款金额的?如果买家申请的是全额退款,你又同意了,是全部退的。如果买家选择的是退货不退运费,你查下支付宝的余额,钱肯定会到账的

  • 下雪的蒙太克
    下雪的蒙太克 2022-04-23 15:19:01

    抱歉,按理都是可以退款,可能是退款时候金额重新设置的吧

  • 疾风之狼
    疾风之狼 2022-04-15 15:19:01

    比如你宝贝10元,运费10元。买家申请退货退款应该是10元。不是20元

  • Ricky
    Ricky 2022-03-20 13:00:01

    我也想知道

  • 司马源
    司马源 2022-03-09 19:00:01

    看买家的退款金额,再看支付宝收支明细。

  • 觉醒了
    觉醒了 2022-02-26 14:38:01

    如果买家申请的退款金额是实际应付的价格,那么就是你給买家同意了全额退款,如果退款金额是扣除运费后的价格,那么运费后面会转到你的支付宝的,亲先看下你退給买家到底多少钱。

  • 陈详文
    陈详文 2022-02-26 11:19:01

    如果买家申请的退款金额包括邮费 那只能和买家协商要回来

  • 乐事凸
    乐事凸 2022-02-07 23:19:01

    如果是全部退款,就是邮费也退了,如果只是退了货款,如果后期买家没有投诉,邮费淘宝会给你的

  • bigdecor
    bigdecor 2022-02-04 18:00:01

    您要看退款金额是多少呢 是不是当初没有在退款金额哪里修改

  • 小魔女iii
    小魔女iii 2022-01-15 21:38:01

    申请退货的时候能看到金额,让买家只申请退商品的金额就没问题!现在全部退了只能下次相同情况留意看申请的金额了!

  • 子安安
    子安安 2022-01-06 14:00:02

    和买家协商,下次同意退款前,看一下申请退款的金额,可以要求买家修改退款金额

  • 张圆
    张圆 2021-12-30 09:00:01

    和买家协商好了,申请时填退款金额的时候,金额改一下就可以。

  • 少林王
    少林王 2021-12-21 15:38:01

    与买家协商好退多少申请多少,余下的买家确认后都在你账户上

  • 吾忘
    吾忘 2021-08-12 17:30:42

    一起退回去了,他没收货淘宝不会把运费给你的,如果协商好了让他用支付宝转给你