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商品详情页里面的买家须知有用么?买家投诉维权,商品详情页里面的买家须知能生效么?
1.这是一个设计店铺2.买家须知里面写清楚了确认风格后开始制作中途不能退款.3.买家在作品完成后不同意修改,直接要求退款,维权,这时候买家须知能有用么?淘宝会支持买家还是卖家!
2021-08-17 21:40:02717 -
买家拍下商品 怎样快速知道买家地址?
买家拍下商品 怎样快速知道买家地址 给买家确认收货地址?
2021-08-24 17:35:011026 -
为什么买家巷卖家提问题,然后卖家举报了买家,买家的号就被封了,这是什么原因?
我向卖家提问题,卖家却欺骗消费者,然后卖家举报了买家,然后我就想问了为什么要封买家的号。
2021-08-20 17:00:01883 -
你好,请问运费险怎样退给买家,买家退货,卖家已经收到快一周了,为什么运费险还没有打到买家的账户?
你好,请问运费险怎样退给买家,买家退货,卖家已经收到快一周了,为什么运费险还没有打到买家的账户?
2021-08-31 17:35:01775 -
恶意差评,卖家先提出让买家退款后,买家先收货,再评价,最后再退款,算恶意评价吗?
我是做程序设计的,最近我的一个买家在我这里做了一个小游戏,因为买家的要求很多,但是预算很少,就经过商讨简化了方案买家一致同意,第一次拿到程序后买家提出修改下赛车游戏的赛道,我很欣然的同意了进行了修改。第二次发给买家后买家说我最早前发的要求怎么都没有体现。买家要求很无理取闹,一看这样我就提出了让买家退款。买家当时没有回复我消息,经过3个小时左右买家确认收货并发出评价。然后再次点击了退款。不用想也知道
2021-09-18 23:00:01857 -
买家已接收到物流电话提货,但是买家不去提却硬说货没到,客服店小二还把款退给买家,怎么办?
因为我们是发物流的,产品上也有详细说明物流只到市区,如需到县城需要与客服联系,买家与客服联系,已确定是南京,货到了,物流通知买家提货,买家却说要到江宁区湖熟街道。后面就直接退款了,申请了店小二介入,店小二退款给买家,我该怎么办?来回运费又怎么办?
2021-08-26 13:35:01808 -
非包邮产品,超区需要买家上门自提,买家拒绝自提并申请退全款,可要求买家承担发货运费吗?
没有包邮,发货后,地址超区,需要买家上门自提,买家拒绝自提并申请退全款,可以要求买家承担发货运费吗?如买家申请售后,会判买家赢吧?
2021-09-18 17:35:016112 -
台湾的买家下单后,只有集运仓电话,怎样得到买家电话?
台湾的买家下单后没有选买家直送,选的是集运仓,所以查询不到买家的电话。卖家有很重要的问题需要找买家确认,买家旺旺不在线,怎样能得到买家的电话。
2021-08-26 23:35:02887 -
淘宝客订单交易成功后申请非售后退款,怎样处理的呢?
有买家购买了同款的两件产品,物流派送时无法联络买家,旺旺留言询问也没有得到买家回复,只能做退回处理。后续给买家留言多次,均没有得到回复,只能暂时搁置。时隔一个多月,订单默认完成交易与评价。买家这时来说,之前因为出差等原因无法收件,要求直接全额退款至支付宝。请求买家申请售后来退款,买家反馈说已过了售后期,无法申请,只能直接支付宝转账。后台查询,这是一笔来自淘宝客的订单,佣金已支付。与买家交涉,买家不
2021-08-17 11:00:01801 -
买家已经收了货,说没有到货。买家恶意诈骗,怎样申请淘宝介入?
买家购买时已经说好的是到市里自提,没有说送货,买家收到货后要求我出送货费,我也说了,您不要可以申请退货,但是买家只申请退款,后来买家收货了,我这也有签收单,但是买家就说没有收到货,要求只退款,这明显是敲诈吗,淘宝可以介入吗?
2021-08-27 15:35:01848 -
买家地址不在快递派送范围内,买家又不愿意自提,快递又不派送,买家申请退款可以拒绝吗?
买家地址不在快递派送范围内,买家又不愿意自提,快递又不派送,买家申请退款可以拒绝吗?
2021-09-16 10:00:028711 -
新手求助:买家当面签字签收,淘宝介入支持卖家,怎样预防买家以后的动作?
买家当面签字签收,第二天直接以卖家发错货,不是同一商品为由提出退款退货,多次与买家沟通无果,电话又拒接,被逼拒绝退款退货,拒绝后买家来了n个电话污骂,后买家申请介入,最后淘宝裁决:淘宝支持卖家。现买家己评价,我该怎么办?以后需注意些什么?求各位大神指点。
2021-08-20 16:35:01741 -
多次通知买家退款,买家一直不退怎么办?,像这种情况怎样解决,系统会自动退款给买家吗。
系统提示该买家又多次差评记录,提示该买家有风险,她下单后我们多次通知她申请退款,该买家就是不退,直到现在还在哪挂着,请问,像这种情况怎样解决,系统会自动退款给买家吗,对店铺会有影响吗,会扣分吗,谢谢
2021-08-16 17:40:02825 -
家装设计原稿发给买家,买家退款,小二判退款给买家,卖家怎样保障自己的利益呢?
定制设计服务,做好设计后,截图给客户看了的,没问题了,客户确认收货后发原件给客户了,买家第二天突然就申请退款,说我们做的东西不能用,我说有什么问题我们都可以提供修改,买家拒绝售后服务,淘宝介入后,判退款给买家,我们自己的利益怎样来保障呢?就这样让买家拿着我们的劳动成果去用?
2021-08-28 09:00:01750 -
买家恶意申请淘宝介入后,判定支持卖家,然后买家恶意差评该怎样解决呢?
买家恶意申请淘宝介入后,判定支持卖家,然后买家恶意差评该怎样解决呢?跟买家电话沟通后,意思就是想要钱!请问各位大神,遇到这样的买家,小白卖家要怎样处理呢?
2021-08-19 23:40:019514 -
买家仅退款,不退货,淘宝没有经过我的同意,系统就自动退款给买家,我要怎样做才能要回我的货款呢?
买家一声不响拍下商品,收到货后几天,冒充商家投诉我售假,我申投后,买家立即仅退款,并没有退货。。系统在3秒就自动退款给买家,没有经过我的同意,系统以 售后服务已经处理完毕,交易款项退还给买家,判决理由:因该商品处于风险排查阶段,交易做撤销并退款买家货物双方自行协商处置为由自动退款给买家。我旺旺,电话,信息均联系不到买家。请问1.如何联系小二。2,卖家该何去追回我的货款。谢谢
2021-08-23 17:00:021152 -
遇到这样的买家该怎么办?我们个人给买家转的账,现在买家不承认要一块退款,我们该怎样维权?
我们家具大件买家购买之前提出不要配送安装给减出费用,我们发货之前看错单子,给买家打电话说配送安装了,后来理订单看到,又给买家打电话说明情况,买家同意才发货,现在到货买家不承认,要求我们配送安装,然后又退款,理由是未按预定时间发货。而且买家双十一拍的,有一个订单多拍了。没法退款,买家急用钱,我们个人给买家转的账,现在买家不承认要一块退款,我们该怎样维权?
2021-09-08 09:35:01982 -
买家申请退货后, 买家迟迟没给退货的快递单号,怎么办? 请问怎样才能催促买家快点退货且提供快递单号?
买家申请退货后, 买家迟迟没给退货的快递单号,怎么办? 请问怎样才能催促买家快点退货且提供快递单号?
2021-09-05 11:35:01963 -
买家确认收货后申请售后换货,卖家同意了但是买家没有寄出商品。时间到了买家没有处理的话会怎样?
买家确认收货后申请售后换货,卖家同意了但是买家没有寄出商品。时间到了买家没有处理的话会怎样?
2021-09-04 18:35:01752 -
买家确认收货后申请售后换货,卖家同意了但是买家没有寄出商品。时间到了买家没有处理寄出的的话会怎样?
买家确认收货后申请售后换货,卖家同意了但是买家没有寄出商品。时间到了买家没有处理寄出的的话会怎样?作为卖家该怎么处理?请求指点下迷津
2021-08-24 22:00:01734
