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因为买家拍下的商品没货了，已联系买家退货处理了。之后买家投诉未按约定发货，怎么办呢？
因为买家拍下的商品没货了，已联系买家退货处理了。之后买家投诉未按约定发货，怎么办呢？而且这个买家应该就是专门找空子要赔付的，因为收货地址竟然是在XX公交站，还有就是一下子拍几百元的几个同颜色包包，并且全网同款都已经没有这个货的这个颜色了。请问我能申诉吗？有可能申诉成功吗？还是直接给他赔付违约金呢？求大神们给指点一下，谢谢！！
2021-08-23 22:35:02868 -
买家在我店铺买东西不足我卖家的发货要求，才买了1.98元的，我让买家申请退款，买家一直不理人怎么办？
买家在我店铺买东西不足我卖家的发货要求，才买了1.98元的，我让买家申请退款，买家一直不理人怎么办？这个单子有什么办法可以取消，已经付款？
2021-08-24 14:35:018112 -
买家说买错了型号，要换货，请问买家应该承担我第一次发货的运费么？
小店有款产品，本身链接表明不包邮，后来买家还价就给买家特价并且包邮了，买家是15号买的，我15号发的，今天是30号，买家说买错了型号，要换货，请问买家应该承担我第一次发货的运费么？买家表示只愿意承担换货和退回的运费，我第一次发货的运费他不承担，第一次发货运费应该是谁承担呢，淘宝有没有相关规定呢？
2021-08-24 18:35:019011 -
包邮产品。卖家发货后，快递已经揽件买家要退款，要求买家承担运费，是否合理？
11月3号傍晚买家下单11月4号下午卖家发货傍晚快递过来收件，晚上9点快递揽件。有物流信息晚上10.10分买家要退款和买家协商买家承担运费，未果 卖家拒绝退款：理由已经发货，要求买家承担运费不知道淘宝怎么处理？
2021-08-24 19:35:01674 -
买家付款一商品，我刚一发货，买家就要求退款，刚好我没有发货，同意了退款，但显示要等待买家退货?
买家付款一商品，我刚一发货，买家就要求退款，刚好我没有发货，同意了退款，但显示要等待买家退货我想直接退款给他，可没有退款入口啊！
2021-08-24 20:00:02839 -
买家好评率极低，退货率极高，还是云黑名单，这样的订单如何请求买家退款，拒绝发货？
买家好评率极低，退货率极高，还是云黑名单，这样的订单如何请求买家退款，拒绝发货？我知道问了也是白问，就是想让大家顶一下，希望引起共鸣：为什么买家想什么时候想退款，就什么时候退款，买家签收后可以无条件退货，退回的货出现问题，卖家签收责任自理，卖家拒收需要卖家提供证据，买家弄坏的东西，要卖家提供证据，买家退货坏了，还要卖家提供证据，有任何问题，买家随意的一句话，都要卖家提供证据。作为卖家，为什么不能选
2021-08-24 21:35:01895 -
定做的商品，没有到发货的时间，买家申请退货退款，买家应不应该赔偿一部分损失费？
买家在我们店里拍了四万多的家具，过了几天改款式减掉差价还有三万八千左右，网页上面显示的是卖家承诺七天发货，当时买家下单的时候是过年放假的时间，我们跟买家协商的发货时间是三月初发货，还没有到发货的时间，买家就要退货退款，我们厂里都已经快做好了，投入的工人工资和材料费将近三万块钱，我们要求买家赔偿一部分损失，可是买家不同意，现在还在售后。
2021-08-25 23:00:01786 -
买家拍下的订单属于定做，没法发货，买家投诉怎么办？
买家拍下了几毛钱的产品，产品都有起订数量的，没法给发货，买家要是投诉不按时发货，怎么办？我也告诉买家情况了，买家说投诉我
2021-09-14 20:35:018911 -
买家付款，卖家不发货，买家也不退款，怎么办？
好评率低的买家付款，商家赔钱不发货，多次联系买家退款，买家一直不退，怎么办？
2021-09-15 19:31:21832 -
买家投诉我未按约定时间发货没货空挂欺骗他，我该怎么办？
24号买家直接下单购买需要130号的紧接着买家申请退款并且申请退款原因选择的是未按约定时间发货130号我有货是买家自己不要的这时我和买家沟通让其把退款原因给改一下虽然买家没有更改退款原因我依然在第一时间给买家退款.买家这时又下单120号的当时我就安排单子发现120号的买家需要的款式缺货了并在第一时间通知买家让其退款或是选择其它款式都可以这是买家选择退款退款原因选择是未按约定时间发货同时我也在当时就
2021-08-26 14:35:01779 -
早上点了发货，然后买家申请退款，买家还可以评价么？
早上点了发货后买家申请退款 然后这边就没有发货 买家申请是 退货退款 退款原因是：大小尺码描述不符 这边有旺旺和买家沟通 修改退款申请 因为买家都没有收到货 选择仅退款就可以了 退款原因改其它 只要说明不是我们的问题就可以 了 这个买家一直不会弄改了几次也没改好 就不高兴了 申请了小二介入 小儿判定支持卖家 但是款必须是要退的 这边一直就说要给买家退款的 只是买家都没有收到货申请退款 就说是我们的
2021-08-26 19:00:02913 -
谁之过？淘宝小商户要做冤大头吗？代理的货源出了问题，小商户就要承担责任
淘宝小商户要做冤大头吗？代理的货源出了问题，小商户就要承担责任，这不是养虎为患吗？这不就纵容了他们？反正受处罚的不是他们，而是被动一方的小商户！
2021-05-23 17:40:02881 -
马云，马老板！你出来！赔偿我损失！你的客服的错误，难道让我们商户自己承担损失？
淘宝客服错误指导，消掉了我一个爆款产品的销量和权重，怎么向马云索要赔偿！难道就这样让我自己承担损失？客服无法恢复我的销量，就一句抱歉，我花了多少精力和金钱！就这样了？太欺负人了，我开了淘宝这么多车！
2021-07-04 23:40:02987 -
选择购买店铺的商户会有哪些想法,买老店还是买新店
您好，选择购买店铺的商户一般会有以下两个想法1、节约运营成本和积累老客户时间，对于淘宝、天猫来说运营都有排名和信誉问题，而新店一般消费者看到会缺少信任感，所以老店都会有固定消费人群，这也是人的一个惯性行为，对于信任的店铺会多次购买，对于新店的尝试会小于老店，所以购买一个店铺可以节约一定程度的运营时间以及积累老客户的成本。2、信誉积累提升竞争力如果是淘宝店铺就会更明显，皇冠、钻石什么的，能明显看出店
2023-03-02 19:00:01840 -
快手小店技术服务费收费规则调整,设立商户成长奖励金制度
嗨推，是专注于淘宝客推广的学习交流社区，推广方式包括SNS推广，搜索引擎推广，软文推广，数据库营销推广，QQ推广等等，经过3年的发展成为国内产品推广实战交流社区。资源分享精华资源分享板块是嗨推社区板块之一，提供推广精华资源分享，包括但是不限于各种推广教程，文档以及软件工具等等。淘宝客招募板块主要方便淘宝商家进行淘宝客招募以及产品展示，方便各位商家找到适合的淘宝客合作共赢。正如板块的名字一样，推广问
2022-12-10 16:24:011770 -
快手小店技术服务费收费规则调整,设立商户成长奖励金制度
关于快手小店技术服务费收费规则调整及设立商户成长奖励金制度通知快手小店用户：为扶持平台优质商户成长、提升商户服务意识、帮助商户推广事业长远发展,同时秉承为用户提供优质购物体验,保障消费者权益的宗旨,快手小店将进行以下调整,请密切留意。快手小店技术服务费收费规则调整自2019年7月20日00:00:0起,所有快手小店的成交订单将收取技术服务费。在快手小店添加的含有佣金的商品时,商品佣金需符合第三方合
2023-03-02 19:30:012360 -
入驻极有家教程,在淘宝极有家商户买的床，说的是15天包退，在8:25通知商家揽件，8:50去退，跟我讲床已经在路
人家说包退，而且真的给你退了，可没说包运费退，你又不是因为质量问题退，投诉也没什么意义，不会受理的极有家不是日货，是淘宝的打标，当你的产品质量和销量达到一定标准的时候，淘宝才会给你打标极有家，相当于淘宝认可的品质产品。开店很多年了，我来说说 1.直接买个皇冠淘宝店铺，首先看的是价格，便宜的话买个也无所谓！ 2.贵的话，自己会运营或有运营人才，肯定能经营好，也是可以买的，毕竟一个皇冠店比星星店给人的
2023-08-06 11:00:01720 -
拼多多在编账单时应该注意什么,商户不得以任何方式拿走
品多多如何决定补单？商户不得以任何方式拿走甲方的平台红包和平台补贴，不得利用甲方的平台规则漏洞或制度漏洞，通过虚假交易、关联交易等方式。；如商户违反上述承诺，甲方有权从商户押金及未付款中扣除补贴金额的十倍作为违约金。荷塘鈅色论坛商家发货物流包裹信息后，超过24小时没有物流更新，消费者可以发起虚假发货投诉。经核实，投诉成立，并处以虚假交付罚款。接到买家投诉货拼多多虚假发货后，品多多商城客服会对其店铺
2023-01-04 19:12:01790 -
看店宝使用教程,开店宝商户通怎么使用
1扫描机器上的二维码下载app2用自己的手机注册一个开店宝账号3上传身份证，实名认证，一两个工作日通过审核4再次登陆，搜索手机号找店铺，选定商品，改价格，就可以支付了。淘宝逛逛关联店铺宝贝，具体做法如下：1、进入淘宝逛逛后，点击右上角的头像，2、点击右上角的三条横杠，3、点击进入创作中心，4、进入创作者中心后，点击商品推广；5、满足商品推广开通条件后，点击去开通即可。以上是我对这道问题的答复?(?
2022-10-20 22:27:011340 -
法人代表支付宝验证,支付宝云支付开通商户需要审核多长时间
1、以法人名义申请认证。 需要营业执照、法人身份证件、银行对公账户。2、以代理人名义申请认证。 需要营业执照、法人身份证件、代理人二代身份证、委托书、银行对公账户。有收款需求的个体工商户或组织（组织是指企业、团体、机构等类型的单位）等符合条件的均可申请成为支付宝商家。申请需要到蚂蚁金服商家中心，根据收款的场景选择所需要的产品，然后提交签约资料，通常1个工作日审核完成，审核通过后，就可以开始做技术集
2023-06-28 12:48:01750
