买家说买错了型号,要换货,请问买家应该承担我第一次发货的运费么?

小店有款产品,本身链接表明不包邮,后来买家还价就给买家特价并且包邮了,买家是15号买的,我15号发的,今天是30号,买家说买错了型号,要换货,请问买家应该承担我第一次发货的运费么?买家表示只愿意承担换货和退回的运费,我第一次发货的运费他不承担,第一次发货运费应该是谁承担呢,淘宝有没有相关规定呢? 发布于 2021-08-24 18:35:01
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11 条评论

11 条评论

请文明发言哦~
  • Altse
    Altse 2022-10-09 22:00:02

    要看您订单上有没有运费,如果答应了包邮不管退或换第一次发货运费商家承担

  • rozen
    rozen 2022-05-01 22:19:01

    虽然说商品不包邮,但是第1次你答应买家给买家包邮,因此你第一次寄给买家的运费你要出,第2次是买家拍错要换货,买家寄给你的运费买家出,你换好货寄给买家的运费也是买家出,当然你要帮买家出也行!

  • hongchi
    hongchi 2022-04-23 21:38:02

    包邮的话你就得出邮了.

  • isoabc
    isoabc 2022-03-15 22:19:01

    第一次你是答应给人家包邮的,这个是不能让对方承担,回寄给你的运费需要他自己承担,但是后面寄回去的运费你们可以自己协商。

  • Zm专营店
    Zm专营店 2022-02-07 22:38:01

    和客户协同处理咯

  • 不一样得烟火
    不一样得烟火 2022-02-07 10:00:02

    包邮的情况下,是卖家承担第一次出去运费。不包邮情况下,是买家承担第一次出去运费。建议和买家协商沟通,避免造成评价动态等损失!

  • 许家家
    许家家 2022-01-10 22:38:01

    包邮产品,发货运费商家承担,退货邮费买家承担不包邮产品,发货退货均是买家承担

  • 信徒
    信徒 2022-01-01 10:00:01

    买家需要承担第一发货运费