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我点了同意退款,钱还是没有退给买家,说要10天时间才退回买家,我还要怎么操作?
买家已付钱了,又不要了,要我退钱,我怎么操作?我点了同意退款,钱还是没有退给买家,我还要怎么操作?我点同意退款,怎么还要输支付宝支付密码?
2021-10-26 22:00:01731 -
买家的运费险能退吗?
买家在我店里面购买了一件衣服,买家自己购买的运费险,我已经填了运单号但是发货时发现断货了,就让买家申请了退款,买家也申请了,衣服款项我也退给她了,但是她说,她购买的运费险没有退给她,我想问一下是怎么回事?
2021-10-25 10:35:01738 -
买家收到货 仅退款 我该怎么办???
买家收到货后(物流签收)买家申请退款 说异地签收 这边联系快递公司说是邻界县 有买家的签字和物流公司证明买家第一次申诉失败了 又来申诉 我该怎么办? 不同意吧 怕申诉失败了会有纠纷影响店铺 又怕买家弄我店铺 同意吧 又咽不下这口气 感觉骗子骗人理所当然?? 希望大家帮我出出主意
2021-10-26 18:00:01753 -
买家要求开发票,但提供的税号是个体营业者,营业者和买家不是同一个人,这个票怎么开?
买家要求开发票,但提供的税号是个体营业者,营业者和买家不是同一个人,这个票怎么开?
2021-10-25 22:00:02864 -
买家退货,卖家也收到买家的货,但钱还没到卖家的支付宝,为什么退款是从卖家的支付宝退?
买家退货,卖家也收到买家的货,但钱还没到卖家的支付宝,为什么退款是从卖家的支付宝退?
2021-10-25 19:35:01726 -
被买家骂,又不能还嘴,你会怎么办?
买家已经成功安装了本店的汽车改装件,就因为一些好心提醒,买家说服务态度差,被买家骂的惨,又买家又延长收货了,这样的话差评是少不了,请问有商友遇到过类似的问题吗?怎么处理的?
2021-10-25 22:35:01877 -
1,买家寄回商品赠品未寄回,吊牌剪掉了!我们拒绝后,买家申请假冒品牌。但是我们已经签收?
1,买家寄回商品赠品未寄回,吊牌剪掉了!我们拒绝后,买家申请假冒品牌。但是我们已经签收!(要求快递红章证明) 2,此买家现在恶意拍我们家大量库存,部分已经付款。发货了,他会拒收,还有可能故意损坏衣服!不发货会申请未按约定,赔偿。闺蜜投诉无用!
2021-10-26 20:00:028611 -
买家要求发顺丰到付,然后拒签 ,我们卖家该怎么办???如果拒绝又怕买家给差评?
买家要求发顺丰到付,在及时发货,快递没有耽误的情况下拒签 ,我们卖家该怎么办???如果拒绝又怕买家给差评,如果退回来我们要承担来回邮费,我们应该怎么办?
2021-10-25 13:00:02917 -
买家两年来多次在我店里恶意下单,投诉无门,怎么办?
今天早晨,一个24号下单的买家A联系我说收到的东西少件,因为我是自己发货的,很确定没有少发,就跟买家A说让她先问问家里人,然后买家就说是逗我玩的。 [b]与此同时,[/b]有一个昨天下单的买家B突然申请了退款(我已经发货了),我发现这两个买家的地址同属于”辽宁省朝阳市的宝德丽景小区”。 这时,我想起[b]去年有买家在我店里恶意下单,也是辽宁朝阳的[/b],于是我查看了我超级店长里的黑名单,发现去年
2021-10-26 15:35:01840 -
有没有一种软件 可以直接看到买家ip 买家在咨询的时候可以直接看到 对方是什么省的这样的?
有没有一种软件 可以直接看到买家IP 买家在咨询的时候可以直接看到 对方是什么省的这样的 ?
2021-10-25 11:35:01850 -
包邮商品非质量问题买家退货,发货运费谁出,拍的时候以及页面都有标注无质量问题买家负责来回运费?
包邮商品非质量问题买家退货,发货运费谁出,拍的时候以及页面都有标注无质量问题买家负责来回运费。
2021-10-25 21:00:018510 -
买家拒收的 点成退货退款,我们同意.然后买家就申请了小二介入,会被扣分吗?
买家拒收的 他点成退货退款,我们同意了 但是手机上只能等待买家退货,没办法同意收到货退款!然后买家就申请了小二介入!我让他取消退货退款,重新申请仅退款,他不干! 好评率80%左右 这样小二处理会扣分吗?
2021-10-27 09:00:027510 -
买家申请快递一直未送到退款。对店铺有印象吗?我拒绝了,因为是快递一直联系不上买家?
买家申请快递一直未送到退款。对店铺有印象吗?我拒绝了,因为是快递一直联系不上买家~!!
2021-10-26 21:00:02788 -
关于买家付款后,此款宝贝无货可发,买家不肯申请退款怎么办?
中午一个买家在店铺拍下一个产品,是赠品的链接,这个产品是不发货的 然后联系买家申请退款,,她不同意怎么办? 这样最后我会被投诉?赔费用?
2021-10-25 11:00:02712 -
货物买家已签收,买家申请仅退款,系统自动打钱给买家。怎么办?
因为太忙,没有来得及填写单号。客户收到货了申请仅退款,淘宝系统自动打款给客户了。问淘宝客服说,我没有在淘宝上填单号,没办法给我处理。郁闷
2021-10-26 14:35:01838 -
买家自己拍错码不想出换码邮费,就以大小与描述不符申请退款怎么办?
买家自己拍错了尺码,想换码又不想出来回邮费,接着就以大小与描述不符为由申请退全额,邮费也一并退了,跟买家商量就是不改成尺码拍错,拒绝后,买家申请小二介入,买家没有上传任何证据,小二秒判决卖家给退货,邮费还得卖家承担,卖家无处找小二说理怎么办?聊天记录里买家开始明确说过买大了要换码。
2021-10-26 10:00:02829 -
买家拍了十多件衣服做活动,做完就全部申请退货退款,遇上这样的买家只能认怂嘛?
买家拍了十多件衣服做活动,做完就全部申请退货退款,遇上这样的买家只能认怂嘛?!!
2021-10-26 20:35:027813 -
买家收货后使用好几天发起仅退款,超时已将货款打给买家,我该怎么办?
我卖的产品是地垫,买家收到货之后还来问我铺装的问题,铺装完之后一切都很满意,在使用了一个周左右的时间,又来告知产品和描述不符在淘宝申请的仅退款,由于太忙,没有看到淘宝发来的信息,导致超时把货款自动打给了买家,总金额一万多,买家现在联系不上,我该怎么办?各位大神帮帮我
2021-10-25 17:00:02667 -
买家要求好评返现 因没给买家好评返现 给了恶意中评 还追评了 怎么办?
买家要求好评返现 因没给买家好评返现 给了恶意中评 还追评了 怎么办
2021-10-26 22:35:01960 -
买家退货退款,卖家同意退款,钱已退回买家账户,但是货一直没收到,怎么办?
买家退货退款,卖家同意退货退款,钱已退回买家账户,但是货一直没收到,物流信息上面显示快递已签收,签收是本人,但是没有显示派送员电话,怎么处理?
2021-10-25 21:35:028712
